做錯(cuò)事情后,別只會(huì)說(shuō)“對(duì)不起”,要懂得這3點(diǎn),讓道歉更有效
做錯(cuò)事情,是生活中常見(jiàn)的現(xiàn)象,也是很多人會(huì)犯的錯(cuò)誤。
沒(méi)有人可以肯定的說(shuō)不會(huì)犯錯(cuò),關(guān)鍵是要在知道錯(cuò)誤后,能夠用正確的方式道歉。
估計(jì)大部分人,在遇到這種情況,只能從口中蹦出一句“對(duì)不起”,然后就啞口無(wú)言了。
雖然這句話是道歉的常用句式,但并不適用所有的場(chǎng)景,還需要懂得這3點(diǎn)!
1、道歉必須及時(shí)
之前看過(guò)一個(gè)故事:
有兩個(gè)人從小玩到大,彼此之間無(wú)話不說(shuō),可以說(shuō)是對(duì)方最好的朋友。
在進(jìn)入職場(chǎng)后,兩人進(jìn)入到了同一個(gè)公司上班,又被分配到了同一個(gè)部門之中,可以說(shuō)非常有緣分。
不過(guò),有次工作遇到問(wèn)題的時(shí)候,兩人卻生出了不同的看法,一時(shí)間爭(zhēng)得面紅耳赤,誰(shuí)也不服誰(shuí)。
當(dāng)時(shí),他們心中都抱著對(duì)方會(huì)先道歉的想法,誰(shuí)都沒(méi)有主動(dòng)去說(shuō)清楚。
就這樣過(guò)了幾天后,這個(gè)心結(jié)越來(lái)越大,原來(lái)要好的朋友也漸行漸遠(yuǎn),不再那么要好。
朋友之間出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí),本就是非常正常的事情,關(guān)鍵在于怎么去處理問(wèn)題。
在需要道歉的時(shí)候,即使不能馬上道歉,也要在日后找準(zhǔn)時(shí)機(jī)表示歉意,挽回這段難得的友誼。
正如詩(shī)中所寫的一樣,“明日復(fù)明日,明日何其多”。
不管在工作上,還是生活中,需要道歉的時(shí)候,都要保證及時(shí),別等到關(guān)系淡了之后,才想起來(lái)。
這樣的話,就算對(duì)方接受了你的道歉,彼此的關(guān)系也無(wú)法回到之前的狀態(tài)。
2、道歉要有誠(chéng)意
要想讓對(duì)方原諒自己的錯(cuò)誤行為,在道歉上就不能嘻嘻哈哈,要帶著自己的誠(chéng)意。
不過(guò),有些人在道歉的時(shí)候,就不會(huì)注意到這一點(diǎn),一眼就能夠看出不是真心的道歉。
往往這種行為,只會(huì)加深對(duì)方心中的憤怒,讓彼此的關(guān)系變得更加惡化。
原來(lái)只需要小小努力,就能夠修復(fù)的關(guān)系,此時(shí)就算付出再多努力,也不見(jiàn)得就能回到要好的時(shí)候。
試著想象一下:
如果你跟朋友發(fā)生了爭(zhēng)吵,所有的問(wèn)題都出在了朋友的身上,跟自己沒(méi)有太大的關(guān)系。
但是,當(dāng)朋友前來(lái)道歉的時(shí)候,整個(gè)人嘻嘻哈哈、躲躲閃閃,沒(méi)有帶著一絲誠(chéng)意。
這個(gè)時(shí)候,你能聽(tīng)進(jìn)去朋友的道歉,能夠接受他的道歉嗎?
其實(shí),這就是一樣的道理。
道歉并不是簡(jiǎn)單的一句“對(duì)不起”,也不是嘻嘻哈哈地認(rèn)個(gè)錯(cuò),而是表現(xiàn)在是否有誠(chéng)意上面。
3、不要一味找客觀原因
之前看過(guò)這樣的故事:
小明和小華是很要好的朋友,但是在有次外出聚會(huì)的時(shí)候,兩人之間發(fā)生了一些小插曲。
當(dāng)時(shí),兩人約定好早上9點(diǎn)集合,但是小明沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)達(dá)到,硬是讓小華多等了1個(gè)多小時(shí)。
等了這么久,小華隨口就抱怨了幾句,覺(jué)得小明沒(méi)有時(shí)間觀念,不知道提前看清楚時(shí)間。
但是,小明覺(jué)得自己沒(méi)錯(cuò),是路上堵車了,不然自己早就已經(jīng)到了。
聽(tīng)完之后,雖然小華嘴上沒(méi)有繼續(xù)責(zé)怪,但是心中還是有些抱怨,覺(jué)得浪費(fèi)了很多時(shí)間。
自此之后,小華便很少再約小明出來(lái)玩耍。
有時(shí)候,沒(méi)有錯(cuò)也需要道歉。
正如故事中所說(shuō),外出聚會(huì)時(shí)會(huì)碰到各種原因,比如:變幻無(wú)常的天氣情況,難以預(yù)料的交通事故……
這些都是讓人無(wú)法肯定的客觀因素,但是卻能夠造成對(duì)方的麻煩和損失,白白浪費(fèi)了那么多時(shí)間。
這個(gè)時(shí)候,又有什么理由不道歉呢?
結(jié)語(yǔ):
做錯(cuò)事情后,別只會(huì)說(shuō)“對(duì)不起”,要懂得這3點(diǎn),讓道歉更有效。
道歉,是現(xiàn)實(shí)中很常見(jiàn)的現(xiàn)象,只要是與他人相處,都有可能出現(xiàn)這種情況。
往往很多人,在道歉的時(shí)候不懂得注意,只用一句“對(duì)不起”就混了過(guò)去。
即使這句話包含著歉意,但不代表所有人都能夠接受。
因此,道歉還是需要掌握一定的方法,讓道歉更加的有效果。