共享單車(chē)“又漲價(jià)了”,起步價(jià)從“前15分鐘1.5元”調(diào)整為“前10分鐘1.5元”,節(jié)假日更是“前10分鐘1.8元”,調(diào)整后,1小時(shí)的騎行費(fèi)用要近6元。不過(guò)北青報(bào)記者了解到,此次漲價(jià)并非普漲,有的城市依然保持此前的價(jià)格,還有的也在降價(jià)。對(duì)此,上述城市的消費(fèi)者們直呼“太貴”“騎不起了”。那么,企業(yè)到底因何考慮調(diào)價(jià)?
廣州成都等地調(diào)整起價(jià)時(shí)長(zhǎng),北京仍保持穩(wěn)定
具體來(lái)看,在成都、廣州、武漢等城市,哈啰、青桔等品牌的共享單車(chē)將工作日的起步價(jià)從“前15分鐘1.5元”調(diào)整為“前10分鐘1.5元”。超過(guò)10分鐘后,計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每15分鐘1元。相較于之前,這一調(diào)整雖然僅縮短了起步騎行時(shí)間,但使得1小時(shí)的騎行費(fèi)用從4.5元上漲至5.5元。
目前,相較工作日,廣州、成都的節(jié)假日和周末起步價(jià)均為1.8元。此外,南京、武漢、西安等地也采納了類(lèi)似的工作日和休息日不同計(jì)費(fèi)策略。北京、上海和杭州的共享單車(chē)市場(chǎng)暫未推行此類(lèi)計(jì)價(jià)方式。
但有的在漲,有的在降。比如在廣州,美團(tuán)單車(chē)則將起步價(jià)做了下調(diào),工作日1.5元的費(fèi)用,使用時(shí)間從15分鐘延長(zhǎng)到20分鐘,沈陽(yáng)、黃石等地的周中起步價(jià)從“2元30分鐘”調(diào)整為“1.5元/30分鐘”。
此外,北京的共享單車(chē)市場(chǎng)目前仍保持較為穩(wěn)定的計(jì)價(jià)方式。北京市場(chǎng)的起步價(jià)維持在1.5元/30分鐘的水平,這一價(jià)格自2019年起已經(jīng)保持了近五年。
多個(gè)城市的共享單車(chē)平日價(jià)格對(duì)比(截至發(fā)稿時(shí))
11分鐘用了2.5元,用戶(hù)直言“太貴”
北青報(bào)記者看到,目前各城市的共享單車(chē)計(jì)費(fèi)方式都不一樣,不過(guò)合下來(lái),大城市的騎行費(fèi)基本都在一小時(shí)4元以上。比如,上海的計(jì)費(fèi)方式,各品牌都是15分鐘內(nèi)1.5元,后續(xù)每15分鐘1元,這么算下來(lái),一個(gè)小時(shí)約4.5元。
有用戶(hù)表示,在成都騎哈啰單車(chē),節(jié)假日前10分鐘收費(fèi)1.8元,后每15分鐘1元,照此計(jì)算,甚至?xí)_(dá)到1小時(shí)5.8元,“比幾年前貴了不少。”
自2014年首家互聯(lián)網(wǎng)共享單車(chē)企業(yè)ofo成立以來(lái),共享單車(chē)行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了十年的發(fā)展歷程,經(jīng)歷了從ofo和摩拜雙峰并峙,再到現(xiàn)在美團(tuán)單車(chē)、哈啰單車(chē)、滴滴青桔三足鼎立,用戶(hù)對(duì)共享單車(chē)的評(píng)價(jià)也從最初的“便宜、方便”到如今的“快騎不起”。
在2015、2016年初期,共享單車(chē)的價(jià)格極為低廉,單次騎行僅需0.5元/半小時(shí)甚至0.5元/1小時(shí)。然而,隨著行業(yè)的整合和成本的上升,共享單車(chē)企業(yè)開(kāi)始逐步調(diào)整價(jià)格策略。據(jù)了解,起初每30分鐘1元的價(jià)格已普遍上漲至1.5元,部分企業(yè)開(kāi)始將起價(jià)時(shí)間縮短到15分鐘甚至10分鐘,部分地區(qū)騎行1小時(shí)的價(jià)格甚至近6元。
對(duì)于價(jià)格上漲,用戶(hù)的態(tài)度呈現(xiàn)分歧。一些用戶(hù)認(rèn)為,共享單車(chē)提供了公交和地鐵無(wú)法覆蓋的便利性,即使價(jià)格上漲,仍然愿意為之買(mǎi)單。“共享單車(chē)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是有用的,尤其是在上班趕時(shí)間的時(shí)候,可以快速?gòu)牡罔F趕到公司”,一位上班族表示,盡管價(jià)格上漲,但在必要時(shí)刻,共享單車(chē)依然是他的首選。
然而,也有質(zhì)疑共享單車(chē)漲價(jià)后是否失去了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠優(yōu)勢(shì)的聲音?!膀T行11分鐘,花費(fèi)2.5元,滿(mǎn)身大汗,我坐公交不香嗎!”一位用戶(hù)對(duì)漲價(jià)后的單車(chē)性?xún)r(jià)比表示不滿(mǎn)。有用戶(hù)更是表示:“我算了一筆賬,從家到辦公室坐公交和騎車(chē)都是30分鐘,公交2塊,共享單車(chē)3.5塊,如果每天上下班都使用共享單車(chē),日積月累也是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo)。”
一些網(wǎng)友還指出,共享單車(chē)的便利性受到停車(chē)限制的影響:”如果不是為了避開(kāi)早晚高峰的擁堵,打車(chē)直接到達(dá)目的地其實(shí)更省心,尤其是現(xiàn)在共享單車(chē)還限定了停車(chē)點(diǎn),商業(yè)中心、居民小區(qū)附近停車(chē)點(diǎn)很少,有時(shí)候?yàn)榱送\?chē)還要走一段路,感覺(jué)并不太方便。”
共享單車(chē)價(jià)格變動(dòng),為何企業(yè)提降不一?
有業(yè)內(nèi)人士告訴北青報(bào)記者,與簡(jiǎn)單依據(jù)城市級(jí)別設(shè)定定價(jià)不同,共享單車(chē)的定價(jià)更多地受到運(yùn)營(yíng)投入的顯著影響。比如,一般大城市的共享單車(chē)價(jià)格普遍高于小城市,主要是因?yàn)榇蟪鞘械倪\(yùn)營(yíng)成本相較于小城市更高,包括車(chē)輛的迭代、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)維的人工成本等,大城市運(yùn)營(yíng)成本整體高于小城市很多。
“共享單車(chē)的運(yùn)營(yíng)周期通常為三年,然而在大城市,由于騎行需求巨大,車(chē)輛的耗損速度明顯加快,有些車(chē)輛不到三年便需提前更換。加之隨著管理越來(lái)越精細(xì),監(jiān)管要求越來(lái)越高,配備的人力和物力都隨之增加”,另一業(yè)內(nèi)人士表示。
“近一年來(lái),各地新車(chē)換新很多,有的地市甚至要求全量置換,這一方面是基于用戶(hù)騎行體驗(yàn)的優(yōu)化,有產(chǎn)品的升級(jí),另一方面,也是新車(chē)更符合城市的監(jiān)管要求和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需求,這些車(chē)型和人員配備、輔助設(shè)施的升級(jí),都優(yōu)于以往,勢(shì)必在成本上也有相應(yīng)體現(xiàn)”,上述業(yè)內(nèi)人士表示。
多位從業(yè)人士告訴北青報(bào)記者,共享單車(chē)是一個(gè)重資本、重運(yùn)營(yíng)、重人力的業(yè)務(wù),且需長(zhǎng)期持續(xù)投入。各個(gè)城市的車(chē)輛周轉(zhuǎn)量各不一樣,對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)成本和市場(chǎng)定位也有所不同,因此,各個(gè)平臺(tái)往往會(huì)采取差異化的定價(jià)策略。
目前,共享單車(chē)行業(yè)普遍采用“起步價(jià)+續(xù)步價(jià)”的價(jià)格組合。調(diào)整起步價(jià)帶來(lái)的收益最為直接。平臺(tái)會(huì)通過(guò)“提升服務(wù)價(jià)格”或是“縮短服務(wù)時(shí)長(zhǎng)”實(shí)現(xiàn)收益提升,最終各地的起步價(jià)差異就更為明顯。
有分析認(rèn)為,從企業(yè)的角度,“漲價(jià)”“降價(jià)”不同選擇的背后,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的不同;但從市民視角,這更是各家企業(yè)社會(huì)責(zé)任感和企業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)牟煌?,只有考慮用戶(hù)利益,才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)和行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展