進入暑期旅游旺季,更多地區(qū)加入了“取消景區(qū)預(yù)約”的行列。
多地宣布取消旅游景區(qū)實名制預(yù)約
7月3日,江蘇省多地和湖南省長沙市、湖北省武漢市紛紛宣布取消旅游景區(qū)實名制預(yù)約。
其中,南京市文旅局7月3日宣布,即日起,除中山陵園風景區(qū)、南京博物院、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館、“總統(tǒng)府”景區(qū)、牛首山文化旅游區(qū)、紅山森林動物園等熱門旅游景區(qū)以及夫子廟景區(qū)特殊時段外,全市不再統(tǒng)一要求等級旅游景區(qū)執(zhí)行實名預(yù)約。
淮安市文化廣電和旅游局宣布,為進一步提升全市旅游景區(qū)基本服務(wù)質(zhì)量,自7月起,除周恩來紀念館、周恩來故居、周恩來童年讀書處舊址外,淮安市A級旅游景區(qū)全面取消實名預(yù)約要求。
長沙市文旅局宣布,自2024年7月6日起,全市除岳麓山·橘子洲旅游區(qū)(含岳麓山、橘子洲、岳麓書院、新民學會舊址四個子景區(qū))、寧鄉(xiāng)市花明樓景區(qū)、湖南博物院、湖南省科學技術(shù)館、湖南省植物園等5個景區(qū)需實名預(yù)約外,其余77家A級旅游景區(qū)全面取消實名預(yù)約。
7月1日,武漢市文化和旅游局宣布,武漢市全市57家A級旅游景區(qū)中,除了湖北省博物館和武漢革命博物館外,包括黃鶴樓公園等在內(nèi)的55家A級旅游景區(qū)全面取消入園預(yù)約要求。
淮安市文化廣電和旅游局指出,取消預(yù)約服務(wù)是旅游市場供給端針對市場環(huán)境變化等因素,優(yōu)化服務(wù)流程,提高市民游客旅游便利度和獲得感的有效舉措。
專家:取消預(yù)約“利于文旅市場整體繁榮”
不少游客記者表示,雖然不少特別熱門的景區(qū)仍然需要提前預(yù)約,但整體而言,旅游變得更方便了。
“之前旅游得把整個行程中要去的旅游景點都提前預(yù)約好,萬一中途有點變化就很麻煩,不太能變更預(yù)訂的行程。另外有的景點本來不在計劃中的,臨時想去就去不了?!逼綍r經(jīng)常旅行的Alice告訴記者,“現(xiàn)在就方便多了,只需要提前預(yù)約幾個特別熱門的主要景區(qū)就行了,旅行的靈活度更高了?!?/p>
同程旅行研究院首席研究員程超功在接受記者采訪時指出,景區(qū)的預(yù)約入園制度有其合理性,特別是對于一些特殊的文旅場所,預(yù)約和分時入園對于保障游客的安全和體驗感非常重要。但是,也要糾正“過度預(yù)約”現(xiàn)象,不管什么類型的景區(qū)無差別地執(zhí)行嚴格的預(yù)約則會給游客帶來不便,尤其是給長線游客帶來不必要的困擾,也不利于旅游企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計,最終會影響當?shù)氐穆糜蜗M。
“現(xiàn)在多地取消預(yù)約,一定程度上簡化了用戶出游的行程,利于用戶出行,也利于文旅市場的整體繁榮。但是否要取消預(yù)約,以及取消哪些景區(qū)的預(yù)約,需要各地根據(jù)實際情況,參照相關(guān)政策規(guī)定因地制宜地推進?!背坛Ρ硎?。
近一個月,北京景區(qū)門票預(yù)訂訂單量環(huán)比增長45.4%
記者注意到,北京、上海、蘇州等地在6月就已經(jīng)宣布取消景區(qū)預(yù)約。
6月21日,北京市文化和旅游局宣布,暑期旅游旺季將至,為持續(xù)提升旅游景區(qū)基本服務(wù),除故宮、國博等旅游景區(qū)和對外開放單位外,北京全市旅游景區(qū)已全面取消預(yù)約要求。更早之前,蘇州市文化廣電和旅游局和上海市文化和旅游局曾相繼發(fā)布消息,除部分重點景區(qū)、熱門景區(qū)和文旅場館外,其余景區(qū)、文旅場館等都取消了實名預(yù)約。
相關(guān)政策也帶動旅游熱度的上漲。以北京地區(qū)為例,恰逢畢業(yè)季和暑期,疊加北京多個景區(qū)取消預(yù)約制度,進京旅游需求快速釋放。
美團數(shù)據(jù)顯示,近一個月,北京市景區(qū)門票預(yù)訂訂單量環(huán)比增速達45.4%,訂單人次環(huán)比增速達61.2%,住宿(含酒店、民宿)預(yù)訂量環(huán)比增速達40.6%,北京成為今年7月全國最熱門的旅游目的地。
“聽說現(xiàn)在北京很多景區(qū)都取消了預(yù)約,帶家人來旅游真是方便多了!”來自浙江的顧女士,精心為家人安排了一周的北京深度游——從故宮博物院、頤和園,到八達嶺長城,最后再前往胡同,感受老北京的韻味?!袄弦惠叺娜硕紝Ρ本┯蟹N特殊情結(jié),今年是爺爺奶奶結(jié)婚50周年,我們就規(guī)劃了一場‘金婚之旅’,帶他們圓北京夢?!?/p>
美團、大眾點評數(shù)據(jù)顯示,北京環(huán)球度假區(qū)、故宮博物院、珍寶館、八達嶺長城和中國國家博物館是預(yù)訂單量排名前五的景區(qū)。從客源地來看,來自江蘇、浙江、廣東、湖北、上海的異地游客最多。值得一提的是,親子游、研學游再次成為暑期熱點,多元化的研學游產(chǎn)品迎來預(yù)訂熱潮。據(jù)大眾點評數(shù)據(jù),今年6月以來,北京研學一日游、研學夏令營等相關(guān)旅游產(chǎn)品的搜索量同比分別增長了180%和177%。
業(yè)內(nèi)人士認為,北京擁有豐富的歷史文化資源和教育資源,多個景區(qū)全面取消預(yù)約不僅方便了游客參觀,也釋放了潛在的旅游需求。新奇的產(chǎn)品設(shè)計、深度的文化體驗和完善的本地生活服務(wù),都成為了吸引游客的必要條件。借助零售平臺,旅游商戶的產(chǎn)品和服務(wù)品類得到極大豐富,不僅轉(zhuǎn)“流量”為“銷量”,同時也為本地商戶帶來了更廣闊的市場空間。