提前下車可以刷身份證出站,正確的操作步驟如下:1、在列車上通知列車長,申請?zhí)崆跋萝?,并說明自己提前下車的理由(因傷、病、列車晚點(diǎn)等),需要改換行程,列車長會開具客運(yùn)記錄;2、當(dāng)刷身份證出站后,別直接離開,憑借列車長開具的客運(yùn)記錄證明去辦理退票手續(xù)。
提前下車的正確步驟
中國鐵路一直擔(dān)任中國人,到外地旅游、學(xué)習(xí)、出差辦公的交通主力軍,一直以舒適快捷著稱,正常的流程可以憑借刷身份證進(jìn)出站,受到大家的喜愛,那么如果在列車上出現(xiàn)問題(乘客生病、受傷、列車晚點(diǎn)等)在中途需要下車時(shí),是否依然可以直接刷身份證出站呢?它正確的流程該是如何呢?答案如下:
1、列車上的負(fù)責(zé)人-列車長:當(dāng)我們登上列車時(shí),就該知道列車長是全車的負(fù)責(zé)人,乘客在車上遇到任何困難,都可以直接找到他,向他說明情況,包括需要幫助等,如果有乘客在途中出現(xiàn)問題(比如:傷病、列車晚點(diǎn))等,都可以跟列車長商量提前下車,改換行程;
列車長會根據(jù)乘客的具體情況,幫助乘客分析和解決問題,甚至?xí)孛娴蔫F路系統(tǒng)聯(lián)系,幫助需要的乘客(救護(hù)車、通知家屬接站、安排工作人員送下火車等),還會給乘客開具乘車客運(yùn)記錄(這是非常重要的證明,是以后理賠和退票的有效證據(jù)),包括與患者一起下車的通行旅客;
如果是因?yàn)榱熊囃睃c(diǎn),需要改換其它交通工具的話,這個(gè)也是非常必要的,可以退回剩下旅程的車票款。
以上是在火車上該辦的手續(xù),如果自己因傷病無法辦理,可以委托同行的人,或者列車員。
2、出站后不要直接走:當(dāng)乘客提前下車,是可以像其它旅客一樣,刷身份證出站,但是出站后不要直接離開,可以憑借列車長開具的客運(yùn)記錄證明,到火車站的人工退票窗口,辦理退票手續(xù),工作人員會扣除已經(jīng)完成的里程,計(jì)算剩下里程數(shù)的票價(jià),給乘客辦理退票手續(xù),這個(gè)包括同行的其他乘客一起可以辦理。
按照正確步驟來有諸多好處
在中國外出旅行,無論走到哪里,都要根據(jù)正確的流程來,火車上的負(fù)責(zé)人車廂的負(fù)責(zé)人是列車員、列車的負(fù)責(zé)人是列車長、車站的負(fù)責(zé)人是站長,乘坐飛機(jī)出行,同樣如此,如果需要提前下飛機(jī),或者在經(jīng)停的機(jī)場離開,都要提前跟機(jī)組工作人員說清楚(飛機(jī)上的負(fù)責(zé)人是機(jī)長),否則會有嚴(yán)重的后果;
我們知道,飛機(jī)在經(jīng)停后,再次起飛前,會統(tǒng)計(jì)登機(jī)的乘客,如果發(fā)現(xiàn)少了乘客,會一直等待的,造成飛機(jī)延誤,需要理賠的,所以一定要記得。
火車上雖然沒有這樣的嚴(yán)格,但是跟列車長、列車員等打招呼,還是非常必要的,這也是生活中的常識,假如家里來了客人,一聲不響就走了,你會不會莫名其妙?總之要恪守“己所不欲勿施于人”的原則,學(xué)會角色置換,也就是換位思考。
【溫馨提示】
遇到困難找對人,有助于有效解決問題,不光是在火車上,其它時(shí)候同樣適用,我們要學(xué)會思考,找到正確的問題解決步驟,過程中還會遇到好心人的幫忙;
比如:遇到傷病問題,列車長是會幫忙聯(lián)系地面服務(wù),同時(shí)還會幫助辦理申請,讓親屬進(jìn)站接人等手續(xù)等,甚至把醫(yī)護(hù)人員和救護(hù)車帶進(jìn)來,這些都是合理溝通后的結(jié)果。