隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提升,人們外出就餐也是比較普遍的現(xiàn)象了,而且民以食為天,餐飲店鋪開店一直以來就是創(chuàng)業(yè)的熱門方向。
但是并不是所有的開店都能成功的,因?yàn)楝F(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì),也存在優(yōu)勝劣汰的結(jié)果,如果說自己的飯店經(jīng)營不好的話,就肯定會造成自己店鋪的虧損。
如果說自己的飯店一直虧損的話,餐飲經(jīng)營有幾組數(shù)據(jù)是每天都要觀測的,這些才是關(guān)乎餐廳生死的關(guān)鍵點(diǎn)。
01 餐廳的每日銷售收入
每日銷售收入的高低,決定了餐廳每日收入效益的好壞,也決定了全年收入的分布狀況。開店初期,餐飲人必須重視餐廳每日收入的數(shù)據(jù),特別是就餐人數(shù),平均餐標(biāo),每日毛利率以及其它大堂吧、茶坊、商場、車場、會議室、場租等收入情況。
02 每日現(xiàn)金流量必須要盯牢
餐飲創(chuàng)業(yè)初期,一定要牢牢盯住每日現(xiàn)金入賬的情況,真正做到“儲銀于倉,心中不慌”,只要真金白銀在手,不怕各種經(jīng)營困難,不怕外部經(jīng)營環(huán)境的變化。
03 每日成本支出,嚴(yán)控支出
要有嚴(yán)格的成本意識,清楚知道餐廳每日經(jīng)營成本是多少,如每日人事費(fèi)用支出、水電氣能耗支出、固定資產(chǎn)折舊支出、每日正常經(jīng)營費(fèi)用支出、管理費(fèi)用支出、營銷費(fèi)用支出等,做好成本支出管理工作,成本費(fèi)用控制工作,降低經(jīng)營成本。
04 盤點(diǎn)每日應(yīng)收賬款,避免死賬
了解每日、每月、每季經(jīng)營回款問題,應(yīng)收賬款的催收問題,及時督導(dǎo)檢查財(cái)務(wù)部、營銷部、餐飲部等部門,做好會議客源、團(tuán)隊(duì)客源、政府部門、企事業(yè)單位等客人,在餐飲、會議,娛樂消費(fèi)掛賬,與欠款的及時催收回款工作。
不要讓欠款長時間地滯留在餐廳之外,占用餐廳流動資金,不能回來,更不要讓其成為呆賬、死帳、無法回收之賬。
05 顧客流動速度
顧客流動速度關(guān)系到客人停留時間的長短,如果不影響服務(wù)質(zhì)量,顧客流動速度偏高為好。經(jīng)營者要注意分析怎樣的顧客流動速度是合適的。若發(fā)現(xiàn)顧客流動速度下降,很可能是由于季節(jié)性緣故或服務(wù)質(zhì)量降低、價格偏高或食品質(zhì)量低劣而引起的。
06 客人的消費(fèi)水平
客人的消費(fèi)水平是掌握市場狀況的重要數(shù)據(jù)。在不降低總銷售量、不減少客人的前提下,餐飲店要努力提高人均消費(fèi)水平。由于漲價因素,最高消費(fèi)額逐年增加,但餐飲店也可以通過調(diào)整菜單、合理采購、創(chuàng)造新的服務(wù)項(xiàng)目等措施,盡量控制最高消費(fèi)額的增加。這樣可以穩(wěn)定價格水平,保證“??汀钡纳?。
07 營業(yè)時間長短
營業(yè)時間是企業(yè)服務(wù)能力的一個反映,餐飲店要按照客人的需求,確定每天的開業(yè)、結(jié)束時間,以及專門的用餐時間,如有的冷餐會是從下午3點(diǎn)鐘到6點(diǎn)鐘,夜宵可以從晚上9點(diǎn)鐘以后開始。另外,還要設(shè)法縮短開門營業(yè)前的預(yù)備工作時間,因?yàn)檫@段時間雖然不影響營業(yè)額,但與管理費(fèi)用有關(guān),哪怕縮短一分鐘,也可使成本降低。
總結(jié):
餐飲經(jīng)營本身就是一個需要長期并且持續(xù)性的工作,關(guān)注每天餐廳的經(jīng)營數(shù)據(jù),有助于總結(jié)調(diào)整,避免餐廳財(cái)政出現(xiàn)巨大的紕漏。特別是作為店長,每日的營業(yè)額和賬單是否達(dá)到預(yù)期,則關(guān)系著后期是否需要做一些營銷手段促進(jìn)營業(yè)額的提升。這7組數(shù)據(jù)就是餐廳的晴雨表,預(yù)示著餐廳經(jīng)營狀況的好壞。
而做好這些數(shù)據(jù)需要專業(yè)的餐飲收銀管理系統(tǒng)來統(tǒng)計(jì)管理,掏淘市餐飲收銀系統(tǒng)軟件,支持多種數(shù)據(jù)報表的生成,每日銷售流水隨著銷售自動生成,每日的成本、營收,利潤、資金流都一清二楚,還支持庫存,整個進(jìn)銷存都十分明了。