蔣女士的房子信息已被下架 網絡截圖
6月8日，一條投訴“昆明新亞房產中介虛假宣傳房源信息”的微博吸引了記者的注意。一名微博名為“某某小番茄”的博主發(fā)文說：“新亞房產中介虛假宣傳房源信息，在未經我個人同意而且我沒有賣房意愿的情況下，把我的房子信息（樓層、面積、戶型圖、內部裝修圖片）發(fā)至安居客賣房軟件上進行售賣。”
這究竟是怎么回事呢？
業(yè)主
在安居客上看到自己的房子在出售
記者第一時間聯(lián)系上了發(fā)布微博的“某某小番茄”，也就是市民蔣女士。
蔣女士介紹，自己的這套房子是3年前在安居客上向中介公司購買的。6月8日，自己打開安居客網，意外看到一套房源的照片與自己家的內部裝修一模一樣?！翱吹揭院?，我就和那個房源經紀人聊天。從該經紀人那里得知，那套房源信息不僅圖片一樣，就連棟數(shù)、樓層和房間戶型圖都是一樣。而我并沒有去任何一家中介公司掛過這套房子的出售信息?！笔Y女士說。
隨后，蔣女士和該房屋經紀人約定第二天去看房。因為覺得中介的行為十分惡劣，蔣女士在去看房之前撥打了報警電話。
“當時派出所的警察和我一起去到新亞地產金江一店，新亞的工作人員就和我說‘是他們把房源信息弄錯了’，然后就把我那套房子的房源信息下架了。雖然我知道這套房子他們也不可能成交，但是這樣發(fā)布虛假房源的行為讓我很生氣，如果真的有人要買這套房子，那他們是不是又要欺騙消費者？”蔣女士說，現(xiàn)在中介行業(yè)的亂象特別多，希望相關單位可以整治一下。
6月11日，記者打開微博后發(fā)現(xiàn)，蔣女士已經把那條微博刪除了。
中介
發(fā)布房源的人把房源棟號登記錯了
6月11日，記者聯(lián)系上了發(fā)布蔣女士房源的新亞地產工作人員張粉。
“那套房源是6月4日我同事發(fā)布的，我是用了同事的房源。那套房源是我同事把棟數(shù)聽錯了，原本要出售的是A3棟同房號的房源，同事登記成了A1棟，才鬧出了這樣的誤會?！睆埛壅f。據張粉介紹，蔣女士帶著警察去到店里后，他們已經把蔣女士那套房源做了下架處理，也把原本要售賣的房源掛了出來。
“房間的圖片我不知道同事是在哪里拿到的，現(xiàn)在A1棟那套房源也還在售。一般我們的房子在租、售之后，會把房源下架，如果業(yè)主要求，我們也會把房源從系統(tǒng)上刪除。蔣女士那套房子是41平方米的，這種小戶型的房子一般購買的人都是用來投資，很多人買過去沒多久也會掛租或者掛售，所以如果業(yè)主不要求刪除房源信息，我們一般都不會刪，但是不刪的房源也不會一直在，系統(tǒng)兩年更新一次，更新的時候無效房源也會被清理。”張粉說。
張粉表示，蔣女士去到店里的時候，其他同事就向蔣女士道歉了。但蔣女士告訴記者，新亞的工作人員并沒有向她道歉，只是把房源下架。
★律師說法
凌云律師事務所律師張與
新亞地產行為涉嫌構成侵犯公民個人信息罪
針對此事，凌云律師事務所律師張與分析表示，新亞地產銷售的行為不構成詐騙。構成詐騙罪需要滿足如下條件：首先，行為人實施了欺詐行為；其次，欺詐行為使對方產生錯誤認識；再次，成立詐騙罪要求被害人陷入錯誤認識之后作出財產處分。而新亞地產銷售人員的行為并不符合上述構成要件。
新亞地產銷售人員的行為，侵犯的其實是公民個人信息。根據《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》第一條規(guī)定：公民個人的財產信息應當屬于公民個人，非經當事人同意，任何人不得擅自獲取或向他人提供。新亞地產未經當事人同意，擅自獲取當事人財產信息并以此為賣點向他人提供，該行為已經涉嫌構成《刑法》第二百五十三條之一“侵犯公民個人信息罪”。蔣女士和有類似遭遇的消費者，可以通過報警等方式維護自身合法權益，也可以通過民事訴訟，以侵權為由要求新亞地產承擔侵權責任。
★專家分析
諸葛找房高級分析師王小嬙
對中介提供的房源
欲購者要實地勘察
據了解，目前中介行業(yè)亂象不少，發(fā)布虛假房源、造假房源信息、發(fā)布不存在的房源等，都是中介行業(yè)存在的問題。記者在網上發(fā)現(xiàn)，有不少人吐槽，租房時遇到過“明明是合租房，掛出的信息卻是一室一廳”等情況。租房者到現(xiàn)場看到房子后，雖然十分氣憤卻無可奈何。
除了租房遇到假房源，二手房出售中也有很多陷阱。
諸葛找房高級分析師王小嬙表示，2018年7月，昆明市住房和城鄉(xiāng)建設局發(fā)布《關于開展打擊侵害群眾利益違法違規(guī)行為 治理房地產市場亂象專項工作的通知》提出，從當年7月起，在全市開展為期半年的房地產市場亂象專項治理工作，重點打擊投機炒房行為和房地產“黑中介”，規(guī)范市場秩序。專項治理工作將重點整治壟斷房源、操作房價、捂盤惜售、散布虛假信息以及雇用人員制造搶房假象等投機炒房行為。同時，昆明市還將重點整治“黑中介”采取暴力手段驅逐承租人、惡意克扣保證金和預定金、與投機炒房團伙串通、強制捆綁服務等違法違規(guī)行為。
對中介提供的房源，消費者需要進行實地勘察，對價格、產權等信息都要詳細問清楚，簽約之前要和房主見面，詳聊房子情況，查看房產證，成交時要細讀合同條款。
★小提示
二手房屋交易一定要謹慎
當前房產中介服務消費糾紛，主要存在三種情況：一是房地產中介服務機構未嚴把手續(xù)審查關，居間介紹手續(xù)不齊全的房產，導致房屋無法過戶；二是房地產中介服務機構存在隱瞞真實價格、擅自抬高房價、賺取差價的現(xiàn)象；三是由于買賣雙方與中介服務機構未明確服務內容、服務標準、違約責任等，交易失敗導致爭議。
消費者在接受中介服務時，一是要選擇正規(guī)的、信譽較好的中介服務機構；二是不要輕易被中介廣告所影響；三是選定交易對象、簽訂合同時一定要認真閱讀合同（協(xié)議）條款內容；四是買房要看房；五是交付定金前，一定要查看所購房的合法性；六是房屋交易的各項費用繁多，最好是每筆費用都要在合同（協(xié)議）書注明清楚。
審核：祝小涵