今天有媒體爆料稱，騰訊開始裁撤一批中層干部，調(diào)整比例約為10％。

騰訊中干包括助理總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理級別員工，甚至也包括一些副總裁，這些人都是騰訊帝國的中堅力量。在外界看來，這些人都是不折不扣的金領(lǐng)階層，但是現(xiàn)在居然連他們都要失業(yè)了！

都說2019年裁員潮會超出大家預(yù)期，但實在沒有想到形勢會嚴(yán)峻到整個地步。那么，騰訊，你到底出了什么問題？

第一種解釋是，人到中年的騰訊現(xiàn)在壓力很大。

2018年之前，微信用七年的時間圈定了10億級的活躍用戶，騰訊在此基礎(chǔ)上“連接一切”，本質(zhì)上就是“流量+內(nèi)容”，加上資本的助推，將社交產(chǎn)生的龐大流量，通過全方位的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成商業(yè)價值。

騰訊在ToC業(yè)務(wù)上建立了一個龐大的商業(yè)帝國，但在2018年，形勢發(fā)生了巨大的變化。

2018年，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的天花板已經(jīng)清晰可見，用戶時長被新舊巨頭切得七七八八，騰訊再怎么爭奪也不過是戰(zhàn)術(shù)性的勝利。而另外一方面，游戲行業(yè)經(jīng)歷了嚴(yán)肅的整頓，致使騰訊游戲業(yè)務(wù)遭遇了滑鐵盧。但其實，即使沒有整頓，游戲的變現(xiàn)也要遭遇放緩……

騰訊再一次面臨成長的壓力，中層干部大裁員可能是其應(yīng)對壓力的一種調(diào)整，某種程度上，它是去年架構(gòu)調(diào)整的延續(xù)。

2018年9月29日，馬化騰、劉熾平等總辦們加了一晚上的班，準(zhǔn)備了員工公開信、新聞稿。9月30日，騰訊正式對外公布了架構(gòu)調(diào)整的消息，相關(guān)郵件送達(dá)4萬員工的郵箱。

馬化騰表示，這次主動革新是騰訊邁向下一個20年的新起點……互聯(lián)網(wǎng)的下半場屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。騰訊要“扎根消費互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。騰訊發(fā)布新的六大事業(yè)群組織架構(gòu)，新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）、平臺與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）及技術(shù)中臺。

馬化騰曾經(jīng)在總辦會上提出過一個戰(zhàn)略思考：云到底是不是騰訊最重要的、一定要做的？現(xiàn)在騰訊的高層已經(jīng)形成了共識：互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入ToB下半場，云是最重要的戰(zhàn)略工具，因此本輪架構(gòu)調(diào)整的核心就是云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG），他們是主攻產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主力部隊，而其它事業(yè)群的相關(guān)部門要無條件并入CSIG，無條件接受合并同類項。隨后，“擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的標(biāo)語也出現(xiàn)在年會表演、濱海大廈電梯間廣告和幾乎每一次公開活動中。

騰訊做出了布局ToB的戰(zhàn)略決策，戰(zhàn)略既定，接下來就是執(zhí)行的問題。

在2018年9月的一次騰訊總辦會上，馬化騰提問，“騰訊一兩千個總監(jiān)級干部里，30歲以下的有多少？”

答案是不到十人。結(jié)果令在場的人深受刺激。

ToB的需求相對垂直，最要求穩(wěn)定、可靠和可預(yù)期的服務(wù)模式，這和ToC試錯迭代的方法論完全不同。ToB的打法像是大規(guī)模的陣地戰(zhàn)，是個系統(tǒng)工程，哪個部位都需要協(xié)同作戰(zhàn)，考驗團(tuán)隊的斗志和紀(jì)律性。

騰訊的“老人”久經(jīng)沙場，但經(jīng)驗都在ToC的領(lǐng)域，他們還是不是最合適的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)？他們很多人實現(xiàn)了財富自由，還是否能夠沖鋒陷陣？騰訊年輕干部的比例如此之低，騰訊又如何能打贏未來的競爭？

2012年騰訊組織架構(gòu)調(diào)整，劉熾平在年會上用一句“不要抵抗”順利地推進(jìn)了改革。2018年年會上，劉熾平表態(tài)，在未來一年內(nèi)，有10％不再勝任的管理干部要退，騰訊要形成“能上能下”的新文化。

騰訊的整風(fēng)運動進(jìn)入了深水區(qū)。

讓聽得見炮聲的人指揮戰(zhàn)斗

隨著人口紅利的逐漸消失和業(yè)務(wù)形態(tài)發(fā)展競爭白熱化，移動互聯(lián)網(wǎng)的時代也即將成為過去。每一個階段，企業(yè)都有自己的一套打法，而伴隨著這些打法而來的就是組織架構(gòu)的調(diào)整。

各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織架構(gòu)的變革，理所當(dāng)然地會涉及到人事的變動。一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)模式等方面，但是人才是一切的根本源動力。

唯才是舉，任人唯賢，讓合適的人處于合適的位置上，保證團(tuán)隊架構(gòu)的優(yōu)秀性與合理性，才能激發(fā)出組織的最大潛力。

喬布斯說：“我的成功得益于發(fā)現(xiàn)了許多才華橫溢、不甘平庸的人才。不是B級、C級人才，而是真正的A級人才。他們會知道自己真的很棒，你不需要悉心呵護(hù)他們自尊心。大家的心思全都放在工作上，因為他們都知道工作表現(xiàn)才是最重要的。”

但是當(dāng)一個企業(yè)規(guī)模變得很大時，就難免會出現(xiàn)組織架構(gòu)臃腫的問題：

比如，一些最早和創(chuàng)始人一起打天下的元老，位高權(quán)重的他們已經(jīng)實現(xiàn)了財務(wù)自由。一方面對工作的激情沒有那么高，另一方面有更多比他們懂市場、懂技術(shù)、懂產(chǎn)品的A級人才得不到重用，即使他們有很好的想法并不能在公司內(nèi)部得到很好的推行而擱淺。

再比如，公司很多核心部門的員工是通過各種關(guān)系進(jìn)來的，他們的能力與工作要求并不匹配，但是依舊占用著資源。

任正非2009年在華為內(nèi)部講話上提出“讓聽到炮聲的人指揮戰(zhàn)斗”。具體到公司層面，后方配備的先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)質(zhì)資源，應(yīng)該在前線一發(fā)現(xiàn)目標(biāo)和機會時就能及時發(fā)揮作用，而不是擁有資源的人來指揮戰(zhàn)爭、擁兵自重。誰來呼喚炮火，就該讓聽得見炮聲的人來決策。

很多公司恰好是反過來的。決策機關(guān)不了解前線，但擁有太多的權(quán)力與資源，為了控制運營的風(fēng)險，設(shè)置了許多流程控制點，也不愿意授權(quán)。過多的流程控制點，會降低運行效率，增加運作成本，滋生了官僚主義及教條主義。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)阿里巴巴在人才架構(gòu)的設(shè)置上我覺得是比較合理的。過去3年，阿里頻繁地進(jìn)行了17次的架構(gòu)調(diào)整。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家中，馬云可能是“歷史感”最強的一個人，也是最愿意去擁抱變化的一個人。早在1999年創(chuàng)辦阿里時，馬云就提出“要做一家102年的公司”。

所以，馬云及其領(lǐng)銜的高管團(tuán)隊不斷研究和完善制度和人才文化體系，他們明白單純靠人或制度都不能解決問題，只有制度和人、文化完美結(jié)合在一起，才能讓阿里基業(yè)長青。

縱觀阿里創(chuàng)業(yè)史，“十八羅漢”雖已名譽天下、富甲一方，但是隨著2018年4月起彭蕾卸任螞蟻金服CEO一職，“十八羅漢”全部退出阿里管理團(tuán)隊，給新人足夠的發(fā)展空間。并且從當(dāng)年令世人津津樂道的馬云杯酒釋兵權(quán)解雇淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人孫彤宇和壯士斷腕“斬”衛(wèi)哲可以看出，阿里在人才的使用上是多么的堅決果斷。

2012年起，阿里開始實施領(lǐng)導(dǎo)群體年輕化的整體升級換代準(zhǔn)備工作，保證阿里巴巴文化、制度的傳承和穩(wěn)定的人才供給。

公開資料顯示，在阿里巴巴集團(tuán)的36位合伙人中，也已經(jīng)有兩位“80后”——天貓技術(shù)負(fù)責(zé)人吳澤明和螞蟻金服副CTO胡喜。2017年12月，被任命為淘寶總裁的蔣凡年僅33歲。

在最新一季財報發(fā)布后，阿里在新聞稿中透露，在其資深總監(jiān)以上的核心管理人員中，“80后”占到14％；而在阿里巴巴的管理干部和技術(shù)骨干中，“80后”已經(jīng)占到80％，“90后”管理者已超過1400人，占管理者總數(shù)的5％。

而近期爆出的騰訊、京東和小米等裁掉大量中高層干部，實現(xiàn)管理團(tuán)隊年輕化也頗有繼阿里之風(fēng)。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展瞬息萬變，在很多貼近年輕人市場的部門就應(yīng)該讓管理團(tuán)隊年輕化，從而讓聽得見炮聲的他們指揮戰(zhàn)斗，這樣才能敏感地抓住市場痛點，做出符合年輕人獨有文化品位的產(chǎn)品和服務(wù)。

1月15日，擴張兇猛的今日頭條發(fā)布號稱挑戰(zhàn)微信的社交產(chǎn)品多閃。作為萬眾矚目的獨角獸，這次發(fā)布會自然引起了極大的關(guān)注。

不管是現(xiàn)場還是看直播的人，都很驚訝的是多閃的負(fù)責(zé)人徐璐冉竟然是名90后女生。據(jù)她介紹，整個多閃的團(tuán)隊都是90后，因為只有這些年輕人，才能知道現(xiàn)在的90后，00后喜歡什么，追求的潮流如何變化。從人才的使用上，也可以看出頭條系野蠻生長的競爭優(yōu)勢。

綜合而言，讓聽得見炮聲的人指揮戰(zhàn)斗，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在新的技術(shù)、商業(yè)業(yè)態(tài)到來時處于不敗之地的最重要的應(yīng)對措施。如果故步自封、沉迷過去的成功，不愿意忍受陣痛去擁抱改變，那么當(dāng)浪潮到來時，你就只剩裸泳的份兒了。

結(jié)語

一直以來有一種疑問是，中國為什么出不了喬布斯、馬斯克這樣的人物。從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來看，究竟是什么讓企業(yè)基業(yè)長青？

吉姆.柯林斯在《基業(yè)長青》中曾經(jīng)總結(jié)過偉大企業(yè)的其中一項特質(zhì)是“利潤之上的追求”，喬布斯和他的蘋果給予了這項特質(zhì)以最完美的詮釋。但是動力來自創(chuàng)新本身，而不是利潤。喬布斯去世后的蘋果，如今困境重重，無非不是過于追求利潤在產(chǎn)品方面創(chuàng)新不足導(dǎo)致的。

“變則通，不變則死”，每次的整風(fēng)運動，最終的落點應(yīng)該是讓最合適最優(yōu)秀的人去創(chuàng)造出改變世界的產(chǎn)品和服務(wù)，讓自己的企業(yè)得以傳承、基業(yè)長期，為互聯(lián)網(wǎng)和人類的進(jìn)步發(fā)展發(fā)揮出應(yīng)有的價值。

騰訊的管理團(tuán)隊，有來自國際投行的基因，他們能在劃定好的舞臺與軌道上，把事情做得很標(biāo)準(zhǔn)、很漂亮，他們喜歡在容易的事情猛做加法，賺輕松的錢，但在創(chuàng)新上，在需要攻堅的領(lǐng)域，例如云計算，他們淺嘗輒止甚至袖手旁觀，如今才需要通過一場整風(fēng)運動來尋求突圍。

騰訊的管理團(tuán)隊集體步入中年，在又苦又累的ToB領(lǐng)域，他們還戰(zhàn)斗的動嗎？反觀阿里的團(tuán)隊，通過升級換代，制度和人、文化完美結(jié)合，思想上極具張力，敢想敢拼敢殺，并將各自的創(chuàng)新力發(fā)揮到了極致。

我們希望騰訊在整風(fēng)過后，讓聽得見炮聲的年輕人指揮戰(zhàn)斗，去贏得下一個偉大勝利。但在踏上新征程之前，我們所有人或許都要記住莎士比亞的那句話：

“親愛的艾哈邁德，謬不在天運，而在我們自身，（如果失?。┪覀兌际菙≡谧约菏种械?。”