5月13日晚，上海普陀區(qū)一名網(wǎng)友通過微博發(fā)帖稱，當(dāng)日其通過美團(tuán)跑腿向虹口區(qū)一快遞點(diǎn)送重要文件郵寄，但跑腿小哥接單取件后以各種理由拖延。配送超時(shí)后，跑腿小哥主動(dòng)取消訂單，卻不將物品送返，反而“威脅、勒索”。
疑似涉事跑腿小哥和網(wǎng)友的對(duì)話。 網(wǎng)絡(luò)圖
5月14日上午，美團(tuán)相關(guān)工作人員告訴，該公司正在核實(shí)此事具體情況。前述網(wǎng)友最新微博動(dòng)態(tài)稱，美團(tuán)方面已經(jīng)聯(lián)系了自己，但事情尚未完全解決，其不想激怒對(duì)方情緒。
前述網(wǎng)友發(fā)帖稱，自己住在普陀區(qū)，為了將“辦理家人醫(yī)療簽證、自己語言學(xué)校簽證所需文件以及為家人準(zhǔn)備的藥物”寄回老家，其歷經(jīng)困難終于找到一家不在管控區(qū)內(nèi)的快遞點(diǎn)。該快遞點(diǎn)位于虹口區(qū)，要求前述網(wǎng)友自己想辦法將物品送往快遞點(diǎn)。
“（5月13日）下午3時(shí)，我叫了閃送，加價(jià)也沒有叫到。下午5時(shí)，我叫美團(tuán)跑腿，半個(gè)小時(shí)叫到了，28元，沒有加價(jià)。”該網(wǎng)友稱，當(dāng)天下午6時(shí)，一名跑腿小哥“騎著電驢在小區(qū)門口等著”，對(duì)方按流程將物品消毒、拍照上傳平臺(tái)，但一個(gè)多小時(shí)后，物品仍然沒有送到，平臺(tái)顯示超時(shí)。
該網(wǎng)友稱，此后其和跑腿小哥多次溝通，對(duì)方以“疫情期間要繞圈子”“電瓶車沒電了”等理由拖延。因擔(dān)心錯(cuò)過快遞車發(fā)貨，當(dāng)晚8時(shí)，該網(wǎng)友再次打電話給對(duì)方。“對(duì)方辱罵了我，并問我，‘你是不是沒出社會(huì)，這點(diǎn)規(guī)矩都不懂？再催東西給你撕了’?！痹摼W(wǎng)友稱，半個(gè)小時(shí)后，跑腿小哥主動(dòng)取消訂單，但卻不將物品送返。
其發(fā)布的微信聊天截圖顯示，當(dāng)晚8時(shí)30分左右，疑似跑腿小哥稱，“雖然沒有送過去，但送過去也是要收費(fèi)的，不可能白送，能懂就懂”；“幸好是遇到我……你要遇到別的跑腿，信不信這會(huì)兒東西都給你撕了”；“送肯定會(huì)給你送，但肯定也是要收費(fèi)的”；“別給我整這出兒（免費(fèi)送回），那是不可能的，那是童話里的世界，懂嗎”；“你要記住，每個(gè)人都要吃飯的”。
該網(wǎng)友認(rèn)為自己遭遇了一起“疫情中的勒索”。
5月14日上午，聯(lián)系美團(tuán)方求證此事真?zhèn)?。相關(guān)工作人員回應(yīng)稱，已關(guān)注到了相關(guān)微博，正在核實(shí)具體情況。對(duì)此，上述網(wǎng)友14日凌晨發(fā)布微博稱，美團(tuán)方已經(jīng)聯(lián)系了自己，“但事情還沒有完全解決”。“轉(zhuǎn)發(fā)挺多了，求轉(zhuǎn)發(fā)不是我的本意……不（想）過分把事情鬧大，聚焦到某個(gè)人，激怒對(duì)方的情緒……我還指望解決問題?！痹摼W(wǎng)友表示。