10月底,四川的李先生看到阿里平臺(tái)相關(guān)廣告后產(chǎn)生興趣想嘗試,短短十一分鐘內(nèi),價(jià)格迅速飆升,李先生最終以8萬(wàn)8千元的價(jià)格拍下山東威海乳山的一套房子,加上傭金合計(jì)9萬(wàn)4千余元。然而李先生細(xì)細(xì)瀏覽房子并與客服溝通后發(fā)現(xiàn),送的一層其實(shí)是閣樓,而三室中的“兩室”正是該閣樓內(nèi)一道墻隔出的兩個(gè)空間,海景更無(wú)從談起。
“圖好玩在跟沒(méi)想到中了”,細(xì)看后發(fā)現(xiàn)三室一廳原為一室一廳
李先生10月底自己看到相關(guān)廣告推送,恰好剛看過(guò)有人十幾元買到海景房的消息,就一時(shí)腦熱想試一下。競(jìng)拍前,李先生沒(méi)有仔細(xì)瀏覽,“想一元買房子嘛。也就是一塊錢、十幾塊錢的事?!?/p>
阿里資產(chǎn)平臺(tái)的相關(guān)競(jìng)買公告顯示,該房子戶型為三室一廳兩衛(wèi),建筑面積為63.64平方米,所在樓層為頂層(6層),精裝修,無(wú)產(chǎn)權(quán)糾紛,不存在交付困難等問(wèn)題。起拍價(jià)1元,保證金1萬(wàn)元,加價(jià)幅度為100元或整倍。
為什么抱著試一下的心態(tài),最后卻會(huì)出價(jià)8萬(wàn)8千多元買下該房?李先生表示,“你參與了那個(gè)氛圍以后,一群人一下把那個(gè)價(jià)格轟起來(lái)了。就是圖好玩在跟嘛,沒(méi)想到就中了?!?/p>
該房產(chǎn)的36條競(jìng)買記錄顯示,10月19日23時(shí)許,有人以1元競(jìng)拍,20日18時(shí)51分,有人出價(jià)101元。18時(shí)53分許,另一人出價(jià)10101元,隨后價(jià)格多次大幅度上漲。李先生于18時(shí)59分15秒第一次出價(jià)66201元,最后于19時(shí)2分54秒,報(bào)出比前一名高1萬(wàn)多元的價(jià)格,以88801元成功拍下該房產(chǎn)。
李先生稱,自己在開(kāi)拍前大致瀏覽了下房產(chǎn)信息,看到里面有海景視頻,但競(jìng)拍成功后再看發(fā)現(xiàn),那段海景視頻是插進(jìn)去的,跟房子本身沒(méi)有關(guān)系,房子更不是正規(guī)的三室一廳,閣樓隔出的兩個(gè)空間頂多放下張床。
他認(rèn)為存在輔拍公司新一袋公司虛假宣傳、蓄意競(jìng)價(jià),阿里平臺(tái)審核不嚴(yán)等問(wèn)題,選擇不支付尾款,向平臺(tái)申訴,目前保證金已被凍結(jié)。而新一袋公司不認(rèn)可其訴求,并表示如果第二次拍賣價(jià)格低于此次,李先生還應(yīng)按相關(guān)規(guī)定給予賠償。
李先生本覺(jué)得8、9萬(wàn)元買套房子也不算太貴,但后來(lái)查詢發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)胤績(jī)r(jià)很低,“說(shuō)白了這就叫貪小便宜吃大虧,就是沒(méi)想到他會(huì)有這種套路?!蹦壳埃钕壬呀?jīng)向杭州余杭區(qū)法院起訴新一袋公司和浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司(阿里拍賣平臺(tái)),法院暫未受理。
輔拍公司:放上床就是臥室,沿海修建都叫海景房
在某二手房平臺(tái)上,李先生競(jìng)拍房產(chǎn)所在小區(qū)的高層樓房,出售價(jià)格約在9萬(wàn)至16萬(wàn)元不等。此外,在阿里拍賣平臺(tái)上涉事房產(chǎn)的介紹頁(yè)面,有兩張照片可以看出閣樓痕跡,除了海景視頻外,其他帶窗景照片沒(méi)有顯示出海景。在10月期間,新一袋公司還發(fā)布了多套1元起拍房產(chǎn)的競(jìng)拍公告。
至于李先生拍下的那套房子,王姓人員認(rèn)為三室一廳的宣傳無(wú)誤,“閣樓隔出來(lái)的兩個(gè)空間,你能說(shuō)它是客廳嗎,能說(shuō)它是廚房嗎,你放上床,它就是個(gè)臥室?!?/p>
而對(duì)于該房看不到海景,王姓人員稱,“我們這邊的房子,沿著海邊建的都叫海景房。如果是能看見(jiàn)海的,那叫一線海景?!?/p>
關(guān)于李先生對(duì)其拍賣資質(zhì)的質(zhì)疑,王姓人員表示其公司是競(jìng)拍行為,并非拍賣行為。李先生對(duì)有人蓄意抬價(jià)的質(zhì)疑,王姓人員表示,“不存在??梢越邢嚓P(guān)部門隨便查?!?/p>
王姓人員稱,此事該公司沒(méi)有責(zé)任,是李先生競(jìng)拍的心態(tài)不對(duì),“他買之前也沒(méi)咨詢過(guò)我房子情況。盲拍之后就感覺(jué)價(jià)格高了。他以為這個(gè)房子能值20萬(wàn),他8萬(wàn)9萬(wàn)買還能賺個(gè)十幾萬(wàn),你想想可能嗎?”
律師:輔拍公司宣傳內(nèi)容易誤導(dǎo)消費(fèi)者;消費(fèi)者在競(jìng)拍時(shí)也應(yīng)盡到合理審查義務(wù)
知名刑事辯護(hù)律師、河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為,新一袋公司宣傳的“三室一廳”中兩室是閣樓隔出的空間,且所謂的“海景房”實(shí)際看不到海景,其宣傳內(nèi)容與實(shí)際情況不符,容易誤導(dǎo)消費(fèi)者,涉嫌虛假宣傳。
競(jìng)拍通常是指一般的商業(yè)拍賣或網(wǎng)絡(luò)拍賣活動(dòng),參與者眾多、規(guī)則靈活、標(biāo)的廣泛。法拍是指法院強(qiáng)制執(zhí)行中對(duì)涉案財(cái)產(chǎn)處置的司法拍賣,程序嚴(yán)格規(guī)范,受法律監(jiān)管,有法定流程保障各方權(quán)益。新一袋公司聲稱其是競(jìng)拍行為而非拍賣行為,以此來(lái)規(guī)避對(duì)其拍賣資質(zhì)的質(zhì)疑。但無(wú)論其性質(zhì)如何,從事房產(chǎn)拍賣或競(jìng)拍活動(dòng)都需要具備相應(yīng)的資質(zhì)和許可。如果該公司未取得相應(yīng)資質(zhì),其從事競(jìng)拍活動(dòng)涉嫌非法經(jīng)營(yíng)。
由于新一袋公司存在虛假宣傳等可能導(dǎo)致合同訂立存在欺詐的情形,李先生有權(quán)撤銷合同,選擇不支付尾款,并要求退回保證金。
阿里平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái),對(duì)拍品的信息審核負(fù)有一定的責(zé)任。在該事件中,平臺(tái)上的房產(chǎn)介紹存在與實(shí)際情況不符的情況,阿里平臺(tái)監(jiān)管不嚴(yán),審核存在漏洞。依據(jù)平臺(tái)規(guī)則與服務(wù)協(xié)議,就虛假宣傳、審核漏洞等問(wèn)題申訴,要求凍結(jié)款項(xiàng)、介入調(diào)查、督促新一袋公司處理,保障自身權(quán)益與訴求回應(yīng)。向龍口市市場(chǎng)監(jiān)管局投訴新一袋公司虛假宣傳,監(jiān)管局可依職權(quán)調(diào)查處罰,維護(hù)市場(chǎng)秩序與消費(fèi)者權(quán)益。
但是作為消費(fèi)者,在參與競(jìng)拍時(shí)也要履行自己作為消費(fèi)者的義務(wù),開(kāi)拍前全面查看房屋戶型、面積、裝修、產(chǎn)權(quán)、周邊環(huán)境、交付條件等內(nèi)容,存疑及時(shí)咨詢拍賣方或?qū)嵉乜疾?,勿因低價(jià)或氛圍沖動(dòng)出價(jià)。作為消費(fèi)者也需要盡到合理審查的義務(wù),否則因?yàn)樽陨淼倪^(guò)失導(dǎo)致利益受損可能得不到法律的保護(hù)。