協(xié)助核酸篩查、做好民生服務(wù)、關(guān)愛特殊人群……在上海打贏疫情防控大仗硬仗的關(guān)鍵時刻，廣大志愿者與“大白”并肩作戰(zhàn)，形成人人從我做起、支持抗疫的強(qiáng)大合力。
記者昨天（31日）從上海市志愿者協(xié)會了解到，自3月3日以來，全市各級志愿服務(wù)組織在“上海志愿者網(wǎng)”已發(fā)布6365個“疫情防控”志愿服務(wù)項(xiàng)目，招募上崗志愿者近20萬人，累計(jì)服務(wù)超391萬小時，人均服務(wù)約19.6小時。
支援一線：十多天來上崗超15萬抗疫志愿者
“與其宅家悶得慌，不如志愿鄰里幫”。在上海，志愿者們堅(jiān)守一線，疫情防控志愿服務(wù)持續(xù)處于高位運(yùn)轉(zhuǎn)。機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨員干部、團(tuán)員青年等盡銳出戰(zhàn)、勠力同心，與“大白”并肩作戰(zhàn)。尤其是自3月20日“參加疫情防控志愿服務(wù)操作指南”以來，招募疫情防控上崗志愿者增量超過15萬人，累計(jì)服務(wù)時長增量超過339萬小時，大大增強(qiáng)了基層一線的防疫力量。
本該身披婚紗，卻毅然換上“小藍(lán)戰(zhàn)甲”。青年黨員周小揚(yáng)，在原本舉辦婚禮的日子和新郎就近就便當(dāng)起志愿者——為居民送菜上門、發(fā)放抗原試劑盒、協(xié)助開展抗原檢測。作為社區(qū)年紀(jì)最小的志愿者，他倆總挑最重的活兒：“我們年輕體力好，就跑最高樓層。”
今天起，上海浦西地區(qū)核算篩查全面展開，周小揚(yáng)所住的居民區(qū)位列其中。但在她的日歷本上，早早記好了“協(xié)助登記上門核酸”“核酸檢測秩序引導(dǎo)”“快遞配送”等事宜。
各盡所能、各展所長，專業(yè)崗位招募同樣火熱。今天（31日）上午，市志愿者協(xié)會收到為專業(yè)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室招募核酸檢測輔助志愿者的來電后，立即協(xié)調(diào)浦東新區(qū)志愿者協(xié)會，下午3點(diǎn)即招募到100多名志愿者，后續(xù)將經(jīng)過培訓(xùn)后上崗服務(wù)。
精準(zhǔn)服務(wù)：幫助老人等特殊群體買菜配藥
老人買菜配藥的問題怎么解，防疫樓道的消殺誰來管？防疫志愿服務(wù)推進(jìn)過程中，各級志愿服務(wù)組織依托“上海市新時代文明實(shí)踐綜合服務(wù)平臺”，共發(fā)布“新一輪核酸篩查輔助志愿者” “疫情防控物資供給”等資源供給1萬多單，發(fā)布“防疫樓道消毒志愿者”等資源需求近千單，完成3000多項(xiàng)資源供需對接。
其中，針對隔離期間獨(dú)居老人、殘疾人、急重癥群體等生活情況，共發(fā)布“失獨(dú)老人上門慰問”“為老送菜志愿服務(wù)” 特惠型服務(wù)群眾項(xiàng)目供單1100多單，收到群眾點(diǎn)單4500多單。
封控中的老齡化社區(qū)配藥難，這支“小分隊(duì)”來幫忙。在長寧區(qū)北新涇街道，一個由救助顧問和社區(qū)工作者組成的“馨守護(hù)”志愿者小分隊(duì)，代替患者前往醫(yī)院掛號買藥，解決老人后顧之憂。為讓志愿者們快速掛號和取藥，醫(yī)院和街道事先建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，開辟了綠色通道，由專人負(fù)責(zé)對接，不到半天便可完成所有患者的配藥流程。
老人不會網(wǎng)上買菜怎么辦？金山區(qū)石化街道開辟了一條“點(diǎn)菜熱線”，安排志愿者專人值守接聽電話，根據(jù)來電老人的需求“代為下單”，目前已為上千名老人電話購買蔬菜、藥品等物品。
“有余力的，請留意隔壁和周邊的獨(dú)居老人”“小病不要撥打120，把更多急救資源留給真正有需要的人”……志愿者智慧也在集結(jié)，提供更妥帖精準(zhǔn)服務(wù)，讓城市盡早恢復(fù)如常。
強(qiáng)化保障：做好崗前培訓(xùn)、解決后顧之憂
關(guān)心關(guān)愛志愿者，就得想方設(shè)法為他們配齊防護(hù)物資，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，確保健康與安全。
“上海志愿者”網(wǎng)站和小程序陸續(xù)開辟了“疫情防控志愿服務(wù)”專區(qū)，發(fā)布“防疫四部曲”“疫情防控志愿服務(wù)系列培訓(xùn)”等培訓(xùn)課件51個。昨天下午，市文明辦、市志愿者協(xié)會舉行疫情防控志愿服務(wù)系列培訓(xùn)之“如何開展疫情防控志愿服務(wù)活動”，面向全市廣大注冊志愿者及市民群眾進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播。據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過5.2萬人次參與此次培訓(xùn)。
上海也在不斷強(qiáng)化物資保障與保險(xiǎn)保障。市志愿者協(xié)會已協(xié)調(diào)中國人壽上海分公司為疫情防控志愿者免費(fèi)提供最高賠付50萬元的“守護(hù)志愿者”特定保險(xiǎn)。
連日來，一車車滿載食品、物資的大貨車抵達(dá)上海，陸續(xù)送到奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)人員、志愿者等手中?！跋胱屢痪€‘大白’吃上一頓熱飯菜”“希望所有的‘戰(zhàn)士’都能睡個好覺”……一份份自熱食品送到了他們手中，一張張行軍床支在了他們的臨時“小窩”。
為讓志愿守“滬”者更安心，金山區(qū)朱涇鎮(zhèn)還啟動了“助學(xué)戰(zhàn)‘疫’”計(jì)劃，對父母長輩支援抗疫一線、孩子由老人看護(hù)上網(wǎng)課或無人看護(hù)的家庭進(jìn)行排摸，安排志愿者上門指導(dǎo)或遠(yuǎn)程輔導(dǎo)，同時關(guān)心照護(hù)老人和孩子的生活，解決他們的后顧之憂。
圖片：趙立榮 袁婧 采訪對象供圖