在淄博當(dāng)?shù)?，一則有關(guān)燒烤“擾民”的投訴被認(rèn)定屬實。官方內(nèi)部文件亦確認(rèn)，隨著該市游客人數(shù)激增和“高考”“中考”臨近，燒烤“擾民”引發(fā)的投訴在增多。
5月中旬，有網(wǎng)友通過人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板向淄博市領(lǐng)導(dǎo)反映，其是博山區(qū)顏山社區(qū)的居民，隨著淄博燒烤走紅，晚上燒烤店生意爆滿，經(jīng)常營業(yè)到凌晨，（顧客）說話聲音較大，直接影響我們樓上居民正常休息，請領(lǐng)導(dǎo)能夠給予協(xié)調(diào)解決。
淄博市博山區(qū)山頭街道辦事處經(jīng)調(diào)查處理后于5月25日確認(rèn)，經(jīng)查，顏山社區(qū)附近的燒烤店晚上生意爆滿，室內(nèi)坐不下只能在外面放置桌椅，經(jīng)常營業(yè)到凌晨，確實存在說話聲音較大的情況。
答復(fù)稱，收到網(wǎng)友反映的問題后，山頭街道工作人員與燒烤店進(jìn)行了協(xié)調(diào)，禁止在室外放置桌椅，進(jìn)一步減少噪音污染。目前，顏山社區(qū)附近燒烤店已無室外擺放桌椅的情況。下一步，山頭街道將加強日常管理，努力為居民營造舒適的生活環(huán)境。
注意到，5月25日，淄博文昌湖省級旅游度假區(qū)投資促進(jìn)中心公開的《關(guān)于對全區(qū)燒烤店擾民問題的整治工作情況匯報》提及，近期，“淄博燒烤”持續(xù)火爆，我市游客人數(shù)激增，隨著“高考”“中考”臨近，燒烤“擾民”引發(fā)的投訴數(shù)量增多。為全力守護(hù)“淄博燒烤”金字招牌，根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求，文昌湖區(qū)投資促進(jìn)中心將全區(qū)燒烤店擾民問題的整治工作情況予以匯報。
消息稱，區(qū)投資促進(jìn)中心對照登記系統(tǒng)，現(xiàn)場實地查看，對全區(qū)燒烤行業(yè)進(jìn)行全面摸排。截至目前，全區(qū)實際在營燒烤店34家，中心在檢查過程中要求其進(jìn)行自查，對存在噪音擾民問題的要求立即組織整改，目前未發(fā)現(xiàn)擾民現(xiàn)象。中心嚴(yán)格落實部門行業(yè)主管責(zé)任，督促燒烤商戶不僅要嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)，開展日常巡查巡檢，及時消除安全風(fēng)險隱患，還要注意環(huán)境噪音問題，每天22:00后各燒烤店不得再出現(xiàn)聚眾唱歌、使用大功率音響等情況。中心還利用全區(qū)燒烤單位微信群，向燒烤經(jīng)營業(yè)戶發(fā)出倡議，倡導(dǎo)文明經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，主動約束食客行為，為參加“高考”“中考”的學(xué)生創(chuàng)造良好備考環(huán)境。
這份情況匯報亦指出，目前轄區(qū)部分燒烤店對于擾民問題嚴(yán)重性意識不夠，亟需進(jìn)一步加強。
對于下一步工作，文昌湖區(qū)投資促進(jìn)中心表示，將提高思想認(rèn)識，嚴(yán)格落實隱患排查整治主體責(zé)任，一是加強對燒烤店經(jīng)營者、員工的宣傳教育和培訓(xùn)，引導(dǎo)他們合理運用設(shè)備、控制噪音。二是結(jié)合實際，積極與社區(qū)居民開展交流互動，了解公眾對燒烤店噪音擾民問題的反饋意見和建議，并積極采納，更好地推進(jìn)整改工作。三是對于噪音超標(biāo)、擾民問題比較突出的燒烤店，聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法，并在必要時向公安機關(guān)報案，堅決維護(hù)公眾的合法權(quán)益。
淄博燒烤的擾民隱憂，此前已引起官方注意。
據(jù)淄博張店區(qū)綜合行政執(zhí)法局3月29日消息，為扮靚“家門口”，又營造“煙火氣”，該局加大對主次干道兩側(cè)及背街小巷周邊人口密集、投訴敏感區(qū)域的巡查力度，指導(dǎo)燒烤經(jīng)營業(yè)主按照進(jìn)店、進(jìn)場、進(jìn)院的“三進(jìn)”要求規(guī)范經(jīng)營，防止發(fā)生噪音擾民、破壞環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施等現(xiàn)象。組織開展常態(tài)化燒烤等餐飲業(yè)的油煙排放檢查，督導(dǎo)經(jīng)營業(yè)主按環(huán)保要求使用無煙燒烤爐，配備油煙凈化處理設(shè)施，確保油煙排放達(dá)標(biāo)。
隨著中高考臨近，淄博市生態(tài)環(huán)境委員會辦公室于5月18日發(fā)出通知稱：為保證廣大考生在中高考期間有一個舒適、寧靜的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境，按照《中華人民共和國噪聲污染防治法》《山東省環(huán)境噪聲污染防治條例》等法律法規(guī)要求，淄博市將在中高考期間加強噪聲污染防治工作。
通知提到，要對噪聲污染較重的工業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、運輸車輛、施工作業(yè)、商業(yè)活動、影音設(shè)備等進(jìn)行重點監(jiān)管，增加執(zhí)法頻次，督促企業(yè)、工地、商戶和個人嚴(yán)格落實防噪降噪措施；對產(chǎn)生噪聲較大的重點商區(qū)或居民區(qū)附近公園加強巡邏力度，加強夜間值守，嚴(yán)格控制影音和娛樂設(shè)施功放音量；確保投訴渠道24小時暢通，對群眾反映的噪聲污染問題，及時受理、及時調(diào)查處理、及時反饋意見等。
淄博市博山區(qū)、張店區(qū)也發(fā)出《關(guān)于加強中高考期間環(huán)境噪聲管理的通告》稱，文化娛樂、體育、餐飲等場所的經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)采取有效措施，防止、減輕噪聲污染；禁止在商業(yè)經(jīng)營活動中使用高音廣播喇叭或采用其他發(fā)出高噪聲的方法招攬顧客等。淄博高新區(qū)則明確，5月25日至6月20日為高新區(qū)中、高考禁噪期，禁止各類文化娛樂、餐飲等公共服務(wù)場所噪音擾民。禁止在商業(yè)經(jīng)營活動中使用高音廣播喇叭或采用其他發(fā)出高噪聲的方法招攬顧客。
