21世紀經(jīng)濟報道記者胡慧茵 廣州報道
自香港與內(nèi)地恢復全面通關(guān)后，一股“反向代購”的潮流應運而生。
3月下旬，深圳居民艾琳準備到香港與朋友聚會。由于每隔半個月就會赴港一次，因此她延續(xù)了幾年前的香港代購“副業(yè)”，這天她如常在自己的社交平臺上發(fā)了一條代購的推文。但讓她感到奇怪的是，這次后臺詢問代購事宜的，更多是來自香港本地。艾琳曬出多張自己與顧客的聊天記錄，記者留意到，都是在港人士需要其幫忙代購深圳連鎖餐飲店糕點、奶茶等食品的需求。
艾琳這才知道，在兩地通關(guān)之后，“反向代購”漸漸火了。所謂“反向代購”指的是替在港人士代購內(nèi)地食品或物品?？梢钥闯觯忥L潮已悄然轉(zhuǎn)變，從過去替內(nèi)地旅客代購香港產(chǎn)品，到如今反向購買內(nèi)地產(chǎn)品。
事實上，在這波“反向代購”興起之前，海外消費者購買中國貨的“反向海淘”熱潮已經(jīng)從海外華人華僑群體間擴展到更廣泛的外國人群體。
記者了解到，“反向海淘”購買的商品也從零售、飲品、服飾拓展到各類新奇小家電、數(shù)碼產(chǎn)品等。如今，人們網(wǎng)購中國貨的熱情空前高漲，與前幾年國內(nèi)興起的海淘潮流相映成趣。
反向購買國貨的潮流是如何興起的？這背后透露出一種怎樣的消費新趨勢？
美食“反向代購”興起，味蕾串聯(lián)粵港情懷
近期，社交平臺上不斷涌現(xiàn)“反向代購”的帖子。記者留意到，經(jīng)反向代購者們傳遞到香港的熱門商品五花八門，包括鴨脖等零食、奶茶、國內(nèi)連鎖網(wǎng)紅店糕點等。
3月中旬，香港與內(nèi)地全面通關(guān)已一個月有余。常住香港的95后寶媽蔡蔡偶然了解到“反向代購”，就在自己的社交上發(fā)了第一條推文，詢問香港的網(wǎng)友是否有代購需求。“其實最早也是因為看到那條一點點代購回港的推文，才知道有深港‘反向代購’的需求?！彼?1世紀經(jīng)濟報道記者表示，香港與內(nèi)地通關(guān)之后她本來想做香港代購，但做了幾天發(fā)現(xiàn)下單的人并不多，這才決定轉(zhuǎn)型做“反向代購”。
從本月19日算起，蔡蔡做了近9天的“反向代購”，每次都有十幾張訂單，“反向代購”的糕點店從一家拓展到三家，奶茶也有三家可供選擇，她的代購業(yè)務還包括購買燒烤等熟食。
成為兼職代購還不到一個月，蔡蔡的代購業(yè)務迅速拓展，前來詢價的人越來越多。她告訴記者，扣除交通費后，送貨一天大概能有200港元收入。“雖然收入不高，但也總算有一些家用貼補?！辈滩瘫硎荆S著天氣開始升溫，為了讓顧客能有更好的飲食體驗，她還特意配備了冷藏箱和保溫箱進行配送。
跟蔡蔡類似，許多從事“反向代購”的人士都不是職業(yè)代購，很多只是因為個人生活、工作原因等經(jīng)常往返港深兩地，并在得悉港人的購物需求后萌生了帶貨的想法。
深圳居民小蕊與男友常居深港兩地，因此她經(jīng)常在深港兩地走動。通關(guān)之后，小蕊都會在出發(fā)去香港的前一天，在社交平臺上寫一條關(guān)于“反向代購”的推文。她告訴21世紀經(jīng)濟報道記者，每次接單后她都是手提過關(guān)，但一次最多只能帶4至5單，“因為香港地鐵費用高，做‘反向代購’其實并不賺錢。每次收入100多港元只能貼補路費，更多是與人方便?！?/p>
“最近深港兩地出現(xiàn)的‘反向代購’火爆，我認為這是一個積極的市場現(xiàn)象?！睆V東省社會科學院港澳臺研究中心主任任志宏向21世紀經(jīng)濟報道記者表示，產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，首先是香港與廣東同宗同源，作為大灣區(qū)的有機組成部分擁有共同的飲食文化偏好，不管在哪兒，舌尖味蕾所喚起的鄉(xiāng)情記憶是南粵居民都割舍不掉的情懷。其次，隨著一碼通深港通關(guān)全面實施，深港兩地過境變得十分便捷，大灣區(qū)融合發(fā)展融合趨勢，也在最基本的生活層面開始運行。
任志宏認為，伴隨著大灣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，“反向代購”客觀上反映了內(nèi)地產(chǎn)品的質(zhì)量得到了部分香港居民的認同，“目前還只是局限于網(wǎng)紅類食品類快消類產(chǎn)品，下一步可能會傳遞到生活居家類相關(guān)產(chǎn)品類別，以及在內(nèi)地尤其是大灣區(qū)制造的在國際上有競爭力的消費類電子產(chǎn)品，這也給我們的生產(chǎn)廠家提供了一個非常好的市場信息?！?/p>
其實除了反向代購食品和飲品，近日一部分發(fā)帖人還拓寬了自己的業(yè)務——淘寶網(wǎng)購代收和代退貨。上述退貨服務是指，給在港人士在通關(guān)前購買的貨品辦理退貨。Ruby是一名跨境學童的母親，此前因為每天都要來往深港，順勢做起了“反向代購”。但隨著天氣升溫，Ruby逐漸將業(yè)務的重心轉(zhuǎn)向代收退貨。收退貨的品類多樣，既有服裝、鞋類，也有佩戴飾品、藥物等，而收取代收換貨費用從每件9元到20元不等，跟“反向代購”價格類似。
“隨著內(nèi)地電商行業(yè)發(fā)展，港人購物的渠道增加，內(nèi)地商品的優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)?！盧uby向21世紀經(jīng)濟報道記者表示，之所以轉(zhuǎn)型業(yè)務，也是看到通關(guān)后很多人有退換貨的需求。這也從側(cè)面反映出，內(nèi)地制造商品越來越多地受到港人的歡迎。
對此，任志宏表示，商品消費熱潮受國貨崛起和新國潮的影響，再者是因為同樣的產(chǎn)品類別兩地商品存在差價。而且無論是代購還是要退換貨品，都能簡單實現(xiàn)?！坝捎谏罡蹆傻赜猜?lián)通基本做到無縫銜接，香港交通尤其是地鐵沿線非常便捷發(fā)達，部分民眾簡單捎帶就可以解決這一問題。”任志宏說。
“反向海淘”成新風口，折射中國制造優(yōu)勢
隨著中國制造的質(zhì)量和價格優(yōu)勢日漸凸顯，“反向海淘”也變得火熱，越來越多海外消費者在國內(nèi)電商平臺購買“中國貨”。
與“反向代購”類似，最先吸引消費者“反向海淘”的源頭往往是飲食文化偏好。有身在海外的華人在社交平臺上曬出自己反向海淘的“戰(zhàn)果”，在食物方面就有面食、各式調(diào)料和火鍋底料、堅果、辣條等小零食?！昂Ｍ馔黄放频氖澄锔鷩鴥?nèi)買的味道沒辦法比，始終更加喜歡國內(nèi)出品的食物?！痹诿绹ㄊ款D居住的小風告訴21記者，為了節(jié)省運費，他會與同區(qū)域的網(wǎng)友一起拼單。
其實在食品之外，記者觀察到，越來越多在海外的消費者選擇海淘中國產(chǎn)的各種新式家居生活用品。
吸引消費者的“中國貨”，首先具有稀缺性。美國北卡羅來納州居民谷小姐告訴記者，由于大學時讀的是園藝專業(yè)，她一直保留著園藝種植的興趣，但在國外很難買到園藝用具，所以她一直從國內(nèi)海淘園藝產(chǎn)品，如各類小鏟子、電動噴壺等。此外，谷小姐表示，她對于國內(nèi)的寵物小玩意特別感興趣，比如貓爬架等。這些寵物用具價格便宜，更重要的是，這些商品都是國外沒有的。
“其實像是藥物保健品、化妝品，服飾以及甲油膠等，都是客戶主要下單的品類?！睂Ｗ闹奘袌龅膰鴥?nèi)集運公司眾遞集運的工作人員告訴記者，由于使用習慣不同，很多在國外的華人仍傾向于用中國貨，而且同類產(chǎn)品國內(nèi)可供選擇的品類也更多，這些都是“反向海淘”越發(fā)受歡迎的原因。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平向21世紀經(jīng)濟報道記者，“反向海淘”的興起，一是出于習慣，在國內(nèi)生活多年養(yǎng)成的習慣對國內(nèi)物品有青睞感；其次，相對很多歐美等發(fā)達國家的商品，中國商品性價比很高，極具吸引力。此外，“反向海淘”購買的物品種類越來越多，加之國潮品牌涌現(xiàn)，都說明中國制造的商品競爭力逐漸增強。
除了在國外的稀缺產(chǎn)品，消費者還把越來越多的注意力聚焦在產(chǎn)品的功能性上。例如國內(nèi)的智能家居等技術(shù)升級型產(chǎn)品，近年來也開始在國外流行。
加拿大留學生Sammi告訴記者，自己就曾買過國內(nèi)生產(chǎn)的多功能榨汁機、無線除螨儀和掃地機器人，吸引她的不外乎是小家電豐富的功能以及高性價比。
住在硅谷的Sunny在國外生活已有七年，去年第一次體驗“反向海淘”，購買了尿布垃圾桶以及各種嬰兒連體衣、防水帽、車掛包等新生兒用品。Sunny告訴記者，自己之所以嘗試“反向海淘”，最開始是因為那段時間一直在研究購買能夠隔味的功能性垃圾桶。她發(fā)現(xiàn)，若想要在國外超市買到較為滿意能夠起到隔味效果的垃圾桶或垃圾袋，價格往往偏高，而價格稍微便宜的，使用效果卻不好。她突然想起之前在國內(nèi)用過效果不錯的一款智能垃圾桶，苦于在國外找不到同款，這才決定“反向海淘”。
讓Sunny感到驚喜的是，郵寄過來的國產(chǎn)智能垃圾桶包裝嚴密，使用效果也如預期中的好，性價比很高。“從下單到取貨，用了不到一個月，拼團價格也非常便宜，一共8件商品的郵費才150元人民幣。”
在新經(jīng)濟、新消費習慣的催化下，近幾年，兼具智能化、個性化等特點的小家電正逐步成為家電市場增長的重要動力。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2017年至2021年中國小家電行業(yè)市場規(guī)模整體上漲趨勢明顯，五年間復合增長率達到8.72%，預計到2023年，中國智能小家電的市場規(guī)模有望達到1924億元。
資深家電產(chǎn)業(yè)觀察人士劉步塵向21世紀經(jīng)濟報道記者表示，近年來，中國制造在全球制造業(yè)格局中的地位有明顯提高。以家電行業(yè)為例，過去中國制造的家電被外國人常年貼上“質(zhì)次價廉”的標簽，但是今天，像海爾、海信等頭部企業(yè)的產(chǎn)品在海外市場大放異彩，越來越多海外消費者通過它們改變了對中國家電產(chǎn)品的傳統(tǒng)看法，在這種情況下，越來越多消費者熱衷于“反向海淘”。他認為，“反向海淘”的走紅體現(xiàn)出中國制造在全球地位的持續(xù)提升，未來，海外市場的消費者對中國產(chǎn)品的信心還將會進一步增強。
還有分析認為，跨境電商在中國的加速崛起是“反向海淘”火爆的重要因素。特別是自去年《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）正式生效以來，跨境電商這一新型貿(mào)易形式迎來了發(fā)展的春天。與此同時，面向海外消費者的直播帶貨等新的推廣形式，也帶來了新的跨境電商熱潮。
對此，張周平認為，“反向海淘”將有更大的發(fā)展空間，因為其背后的消費人群數(shù)量和消費能力都在提升。他預計，RCEP生效后各成員國之間的貿(mào)易契機，也會成為“反向海淘”進一步增長的動力。
