近期,淄博燒烤持續(xù)出圈,引發(fā)現(xiàn)象級熱議。隨著五一節(jié)假期臨近,淄博更是推出“五一節(jié)大禮包”,燒烤節(jié)、音樂節(jié),景區(qū)免費開放日等活動吸睛無數(shù)。而隨著淄博燒烤的紅遍全網(wǎng),“城紅是非多”的一面也逐漸顯現(xiàn)。
上游新聞記者通過瀏覽互聯(lián)網(wǎng)發(fā)現(xiàn),關(guān)于淄博燒烤的大量討論中,也出現(xiàn)了一些質(zhì)疑的聲音,“1000元的經(jīng)濟型酒店”“只對北大、清華在校生免費”……但據(jù)調(diào)查,大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)爆料均有夸大或不實成分,而淄博方面都給予了積極的回應(yīng)。
地方政府該如何面對以及化解這些問題,重慶又能從淄博的爆火中學(xué)到什么?上游新聞(報料郵箱baoliaosy@163.com)記者采訪了兩位重慶旅游業(yè)的研究學(xué)者,他們對此做了分析。
淄博燒烤紅遍全網(wǎng)后引來質(zhì)疑
“淄博的經(jīng)濟型酒店都漲到1000多塊錢一晚了?”日前,有網(wǎng)友發(fā)布了一張淄博某經(jīng)濟型酒店無窗大床房一晚預(yù)訂需1000多元的圖片引發(fā)討論。4月14日,該酒店回應(yīng)媒體稱,酒店普通房型的預(yù)訂價格多在100元左右,周末在160元左右,不會出現(xiàn)1000多元的情況,此前1000多元的價格顯示或為誤標(biāo)。
上游新聞記者瀏覽某酒店預(yù)訂平臺看到,以“二星及以下/經(jīng)濟型”作為篩選條件進(jìn)行搜索發(fā)現(xiàn),排序靠前的酒店價格均在100-300元起,其中如格林豪泰及如家等較為常見的經(jīng)濟型酒店價格分別為250元和105元。
據(jù)媒體報道,隨著淄博燒烤的“意外”走紅,相比于往年同期,淄博當(dāng)?shù)氐木频陜r格確實稍有上漲,周末的價格也會比周中有所上調(diào)。其中,確實存在部分經(jīng)濟型酒店標(biāo)注價格800多元并成功預(yù)定的情況,但是所涉酒店表示,如果現(xiàn)場預(yù)訂或提前電話溝通價格,實際僅需200多元。至于為何會出現(xiàn)800多元的標(biāo)價,酒店和平臺均未給出明確回應(yīng)。
山東淄博一家燒烤店的廚師正在烤制肉串。圖片
另據(jù)華商報消息,日前有網(wǎng)友反映山東淄博一家燒烤店坑人,土豆片一塊錢一片,肉串只有兩塊肉,每一串的價格還比其他的店貴5毛錢,并稱已向相關(guān)部門投訴。對此,涉事燒烤店店主回應(yīng)稱:“我們是一塊錢一串,兩片土豆片。我們淄博市的食藥監(jiān)、市場監(jiān)督(等多個相關(guān)部門)都來了,已經(jīng)來了三撥人看我們的產(chǎn)品和單價了,全部是明碼標(biāo)價,都沒什么毛病?!?/p>
而除了對游客較為敏感的住宿及餐飲消費價格,近日一則“五一期間淄博將對北大、清華在校生實行景區(qū)、指定酒店住宿全程免費”的消息也引發(fā)網(wǎng)友熱議,有人質(zhì)疑淄博“只歡迎清北名校生”。對此,官方負(fù)責(zé)人回應(yīng),當(dāng)時的演講是為清北兩校學(xué)生做淄博人才引進(jìn)進(jìn)行的宣講,并稱歡迎所有大學(xué)生都來淄博旅游。該人士還表示,考慮到五一淄博旅游將達(dá)到的熱度,政府方面需要結(jié)合實際,對五一假期推進(jìn)兩校學(xué)生免費游的可行性仍在研判中,可能會把政策時間推遲,保障旅游幸福感。
此外,還有網(wǎng)友在社交媒體質(zhì)疑淄博火爆的燒烤污染空氣環(huán)境,認(rèn)為露天燒烤不符創(chuàng)文城市要求。
上游新聞記者查詢獲悉,早在2015年,淄博就發(fā)布了《關(guān)于在全市開展露天燒烤專項治理行動的通知》,當(dāng)?shù)孛襟w稱,淄博探索既具有特色又符合實際的露天燒烤治理“淄博樣本”。4月11日,淄博日報以“既要煙火氣又有文明范兒”為題分析了淄博燒烤出圈背后的城市管理。報道稱,燒烤是一種“地攤經(jīng)濟”。原來很多燒烤店不僅存在占道經(jīng)營、噪音擾民問題,而且容易造成環(huán)境污染。為解決這些問題,自2015年開始,淄博市下大力氣引導(dǎo)露天燒烤“三進(jìn)”(進(jìn)店、進(jìn)院、進(jìn)場)經(jīng)營,并使用無煙環(huán)保爐具。由此,淄博燒烤開啟了規(guī)范管理的品牌打造之路。
“城紅是非多”,重慶能從淄博學(xué)到什么?
同為老工業(yè)城市,又都有標(biāo)志性的美食,淄博的爆火之路與重慶有些類似,不過隨著大量年輕人以及眾多自媒體蜂擁而至,出租車、餐飲等窗口行業(yè)的旅游體驗也會在網(wǎng)上放大一些爭議,形成輿情。那么地方政府該如何面對以及化解,又能從淄博的爆火中學(xué)到什么?上游新聞記者采訪了兩位重慶旅游業(yè)的研究學(xué)者,他們對此做了分析。
重慶理工大學(xué)旅游管理專業(yè)教授、中國旅游研究院專家?guī)鞂<夷布t經(jīng)常外出旅游,也非常喜歡各地美食,“淄博燒烤那個小蔥、燒烤、卷餅,我一看就覺得好吃,它其實就是把大家熟知的燒烤,做出了高度差異化的爆點,而且自媒體強大的細(xì)分效應(yīng),也在淄博燒烤爆火中起了一個非常大的作用,我認(rèn)為政府也在其中有助推?!?/p>
牟紅分析:“現(xiàn)在旅游業(yè)的爆點越來越小,也代表了一種新動態(tài),新生代特別是00后,就愿意為了一件打動人心的小事,奔赴一座城,比如重慶的火鍋、成都的熊貓花花,比如淄博的燒烤?!?/p>
對于目前淄博因為燒烤大火而爆出的一些爭議,牟紅也并不意外,“當(dāng)年青島的旅游就因為一個大蝦事件遭受重創(chuàng),雖然大家都還是很認(rèn)同‘好客山東’,但這件事就弄得很多游客都不敢去了,但現(xiàn)在的淄博應(yīng)該是吸取了教訓(xùn),及時的介入和管控,不管是價格、接待都做得非常好?!?/p>
重慶夜景。圖片
“不僅是餐飲市場,淄博對其他市場也進(jìn)行了嚴(yán)格管理,對一些管理的死角,比如出租車等行業(yè)也有要求,只有讓一座城市,成為全國人民都放心、安心的城市,才可能持續(xù)火爆下去,現(xiàn)在淄博燒烤不僅讓大家完全找回來了‘好客山東’那種感覺,而且還發(fā)現(xiàn)了淄博作為齊國故都的歷史文化價值?!蹦布t說。
牟紅認(rèn)為,作為最寵游客的城市,重慶也能從淄博的爆火中得到一些啟示,“除了歷史文化,重慶獨特的山水構(gòu)造也是極度差異化的爆點,未來應(yīng)該要尋找更多的高度差異化、高度地方化、高度特色化的生活場景,用簡單的爆點來點亮城市,只要做差異化,不斷的翻新,吸引游客,就能把流量變成‘留’量,讓網(wǎng)紅變成長紅?!?/p>
中國旅游研究院長江旅游研究基地首席專家、重慶文旅發(fā)展研究中心主任羅茲柏教授表示,風(fēng)味美食作為休閑旅游的一部分一直很有吸引力,“比如重慶原來各種角落的美食就是這樣,大家都愿意跑去吃,現(xiàn)在只是交通更加便利,這種現(xiàn)象就推到了全國,比如現(xiàn)在大家從各地趕到淄博去吃燒烤?!?/p>
“現(xiàn)在大學(xué)生中正在流行活躍、快速的‘特種兵式旅游’,他們也是新媒體時代的主力,當(dāng)然帶來了管理、輿情方面的一些問題,但我認(rèn)為政府部門首先不要把這個當(dāng)做是一個問題?!?/p>
羅茲柏認(rèn)為,這種快餐化的旅游體驗也是生活質(zhì)量提高之后,社會生活多元化的一種選擇,“這也要求政府要針對這種特殊的旅游形式,在接待服務(wù)、安全保障、旅游推廣上做更多的工作,進(jìn)行一些正向的引導(dǎo)、規(guī)范,抓住機會推廣自己?!绷_茲柏說。
上游新聞記者 湯皓 部分資料綜合自 紅星新聞 華商報 等
責(zé)編:李洋
審核:馮飛