新京報快訊從今天（4月16日）開始，乘客可以購買五一小長假前一天（4月30日）的火車票了。記者通過12306平臺查詢后發(fā)現(xiàn)，北京前往鄭州、武漢、西安、重慶等地的高鐵車票幾乎全部售罄。4月30日當(dāng)天北京站發(fā)車前往哈爾濱方向的最早兩班次動車，10點開售后，不到3分鐘，12306平臺上即顯示售罄。
據(jù)鐵路部門預(yù)計，五一假期主要以中短途旅游、探親、學(xué)生客流為主，節(jié)日期間車票將會比較緊張。根據(jù)鐵路部門最新售票規(guī)則，鐵路車票預(yù)售期調(diào)整為15天，因此，4月16日可以購買4月30日的車票，4月17日可以購買5月1日的車票。
今天上午，記者通過12306平臺查詢后發(fā)現(xiàn)，4月30日當(dāng)天，北京前往鄭州、武漢、西安、重慶等地的火車票售賣情況非常火爆，高鐵車票幾乎全部售罄，僅剩個別普速車次和席位尚有余票。
需要提醒乘客的是，不同車站車票的起售時間是不一樣的。其中，北京西站最早，為上午8點起售，北京站和北京朝陽站上午10點起售，北京北站中午12點起售，北京南站中午12點30分起售，清河站為下午4點起售。旅客可以根據(jù)自己出發(fā)的火車站，選擇對應(yīng)的時間購票。
為了方便旅客購票，鐵路部門已經(jīng)延長了鐵路12306網(wǎng)站售票服務(wù)時間，從每日的6:00至23:30，提前到每日5:00至23:30；同步12306網(wǎng)站和線下窗口改簽規(guī)則，線上也可改簽乘車當(dāng)日24點前其他列車的車票。
此外，有不少網(wǎng)友反映，今日，鐵路12306平臺出現(xiàn)了故障問題，車票遲遲刷不出來。記者注意到，部分原定于10點開售的北京站車次車票無法正常購買，用戶需要多次刷新才能顯示出車票信息，另有部分車次的車票顯示為“列車運行圖調(diào)整，暫停發(fā)售”。
記者注意到，像是4月30日當(dāng)天北京站發(fā)車的前往哈爾濱方向的最早兩班次動車，10點開售后，不到3分鐘，12306平臺上即顯示售罄。
此外，旅客因行程改變需退票的，免收退票費的時間期限由原定的開車前15天以上同比例調(diào)整為開車前8天（含當(dāng)日）以上；7天及以內(nèi)退票的，仍按48小時以上、48~24小時、24小時以內(nèi)梯次退票收費規(guī)定執(zhí)行；辦理改簽和變更到站業(yè)務(wù)時，仍不收取改簽費用；其他情況仍按原規(guī)定執(zhí)行。
新京報記者 裴劍飛
