社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)主要與用戶和內(nèi)容息息相關(guān)。今天小編主要將社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)分為2個(gè)維度：用戶和內(nèi)容。也就是內(nèi)容促產(chǎn)活動(dòng)與用戶促活活動(dòng)。
1內(nèi)容促產(chǎn)活動(dòng)
主要目的是為了讓用戶發(fā)布更多符合社區(qū)調(diào)性的內(nèi)容，這類活動(dòng)重要的是需要明確內(nèi)容促產(chǎn)目的和目標(biāo)。很多時(shí)候大家其實(shí)內(nèi)容質(zhì)量才是關(guān)鍵，想要打造高質(zhì)量的內(nèi)容，可以上易撰網(wǎng)站，上面匯集了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，為大家提供參考！
在明確內(nèi)容目標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)內(nèi)容形態(tài)細(xì)分為了長(zhǎng)文、問(wèn)答和動(dòng)態(tài)三類。
1)促長(zhǎng)文
長(zhǎng)文這種形態(tài)對(duì)內(nèi)容組織和表達(dá)的專業(yè)度更高、大部分活動(dòng)其實(shí)都是面向作者。
2)促回答
回答和長(zhǎng)文的區(qū)別是相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)內(nèi)容的專業(yè)度沒那么高，且有一個(gè)提問(wèn)設(shè)置具體場(chǎng)景，對(duì)于這類內(nèi)容我的經(jīng)驗(yàn)是做好活動(dòng)中的問(wèn)題內(nèi)容設(shè)置，問(wèn)題和用戶的配合決定了你能帶來(lái)什么回答。問(wèn)題場(chǎng)景越具體、顆粒度越細(xì)、主題越明確更能帶來(lái)回答。
3)促動(dòng)態(tài)
這類內(nèi)容適合所有的用戶表達(dá)，對(duì)于這類內(nèi)容活動(dòng)，我認(rèn)為最重要的2點(diǎn)是用主題設(shè)置場(chǎng)景和用低門檻的方式激發(fā)用戶分享欲。這種一般用來(lái)解決用戶情緒，適合心情記錄、熱點(diǎn)八卦分享、情緒吐槽的訴求等。
2用戶促活活動(dòng)
這類活動(dòng)主要是引導(dǎo)用戶參與、消費(fèi)和評(píng)論互動(dòng)，不需要用戶生產(chǎn)具體內(nèi)容，目的主要為了提高用戶活躍度和黏性、增強(qiáng)平臺(tái)影響力，為了之后的促產(chǎn)或者購(gòu)買轉(zhuǎn)化做鋪墊。這類活動(dòng)我認(rèn)為重要的是給用戶創(chuàng)造良好的參與體驗(yàn)。
常見的活動(dòng)類型有：直播活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、答題活動(dòng)、社群活動(dòng)、線下展臺(tái)活動(dòng)。還有就是有很多全站大型產(chǎn)品類活動(dòng)，這種活動(dòng)一般會(huì)結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)，且活動(dòng)形式規(guī)則多樣。