在江蘇省揚(yáng)州市，張女士年前從義烏小商品市場(chǎng)以3040元的價(jià)格購(gòu)買了一批虎年春聯(lián)?，F(xiàn)在春聯(lián)沒(méi)用了。沒(méi)有人想要它們。憤怒的張女士要求快遞公司賠償?？煽爝f公司表示，只能賠償3倍運(yùn)費(fèi)，以表示歉意！
春節(jié)貼對(duì)聯(lián)，這是我們的傳統(tǒng)，張女士正看著這個(gè)機(jī)會(huì)，想發(fā)財(cái)！在她將3040元的貨款轉(zhuǎn)給春聯(lián)賣家后，她要求商人直接將商品送到他的商店。因?yàn)榱x烏到江蘇不遠(yuǎn)，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，都是1到2天的時(shí)間。我想如果我提前10天下訂單，我會(huì)在除夕前拿到。
但張女士不明白，這批貨怎么會(huì)出事故！事實(shí)上，1月23日，張女士收到物流部的最新消息，稱她的貨物已經(jīng)到達(dá)他的店鋪附近，很快將由快遞員遞送，但她在文具店等待，根本沒(méi)有快遞員的跡象。
后來(lái)天黑了，她關(guān)上門回家了。第二天，張女士來(lái)到商店等待，但快遞員仍然沒(méi)有送貨。她不耐煩地打電話給快遞公司。另一個(gè)人說(shuō)，你不必?fù)?dān)心。盡快安排專人送貨，保證明天能送貨！
但明天和明天，每天快遞公司都是如此敷衍張女士。這會(huì)讓她像熱鍋上的螞蟻一樣焦慮，這是不可能的！一周后，快到除夕了，她打電話給快遞公司，向?qū)Ψ浇忉屃饲闆r。他們說(shuō)：“你為什么不來(lái)拿呢？我們有點(diǎn)人手不足?！薄?/p>
只要能拿到貨，她就可以跑，但張女士問(wèn)對(duì)方地址在哪里，對(duì)方?jīng)]有告訴他地址。直到2月3日，快遞員才把春聯(lián)送到她的商店。張女士訂購(gòu)了以虎年為主題的春聯(lián)，
現(xiàn)在除夕已經(jīng)過(guò)去，需要購(gòu)買的人已經(jīng)購(gòu)買了?，F(xiàn)在春聯(lián)是一張廢紙，沒(méi)人愿意買。
所以張女士選擇拒絕接受，讓快遞員直接退貨。但商戶不同意退貨，也拒絕快遞。批發(fā)對(duì)聯(lián)的商家認(rèn)為，這件事與我無(wú)關(guān)，啊，我是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為你把這批貨寄出去的，快遞員沒(méi)有到達(dá)的原因，是快遞站給你的快遞晚了，我在這里與你無(wú)關(guān)！
其實(shí)，也了解生意，他不是故意刁難張女士，這批他拿回來(lái)的貨也賣不出去，一定是砸在手里了。張女士看不到退貨，忍住這口氣，便要求快遞公司承擔(dān)他的損失。但速遞站負(fù)責(zé)人表示，新年里每一家速遞店的倉(cāng)庫(kù)人手都不夠。主要原因是快遞員都要回家過(guò)年，而且根本沒(méi)有足夠的人手送貨，所以會(huì)延誤，希望張女士能理解他們的困難。
張女士想，你讓我理解了你的困難，誰(shuí)會(huì)理解她的困難？并堅(jiān)持要求賠償。這時(shí)，快遞公司說(shuō)，你這次送貨沒(méi)有保費(fèi)，我不能按照原來(lái)的3040元賠償你，只能賠償你運(yùn)費(fèi)的三倍。你的運(yùn)費(fèi)是162，賠償三倍的運(yùn)費(fèi)，并以600的價(jià)格寄給你一個(gè)紅包作為道歉。
然而，張女士根本無(wú)法接受這樣的解決方案，她說(shuō)她想通過(guò)法律手段來(lái)解決。
在這里，我特別理解張女士的心情，畢竟600元的賠償根本無(wú)法彌補(bǔ)其損失。但如果張女士不支付保險(xiǎn)費(fèi)，她無(wú)權(quán)要求全額賠償。因?yàn)楦鶕?jù)《快遞管理法》，只有快遞的保險(xiǎn)價(jià)格才能做全額賠償?shù)膮f(xié)議。沒(méi)有保險(xiǎn)，需要雙方協(xié)商。
這是以虎年為主題的春聯(lián)。明年就不用了。如果要使用，還需要12年嗎？但在本案中，主要責(zé)任人或快遞公司違反合同精神，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付貨物。但賣家在快遞時(shí)也沒(méi)有保險(xiǎn)價(jià)格，也有一定的責(zé)任，預(yù)測(cè)不足。
但對(duì)于相關(guān)方來(lái)說(shuō)，他們都通過(guò)電話聯(lián)系了快遞公司，她們已經(jīng)看到快遞已經(jīng)到達(dá)了送貨點(diǎn)。這意味著距離相對(duì)較近。在春節(jié)等特殊情況下，她們一定可以到車站提貨，即使他們不給你地址，你也不能等。信息總是有的。你不能只是坐在家里等待送貨上門，然后讓你的損失增加。
他們不送貨，不提供地址，直接向快遞總部投訴，由快遞總部處理。并且在期限內(nèi)沒(méi)有收到貨物，可以聯(lián)系賣家退貨，賣家會(huì)去解決，張女士錯(cuò)過(guò)了退貨期限。
然而，這件事也告訴我們，要確保貴重物品的價(jià)值，否則丟失或延遲交付造成損失，張女士真想哭！那么，你怎么看？你認(rèn)為快遞公司應(yīng)該付錢嗎？誰(shuí)對(duì)此負(fù)責(zé)
