近日，一女大學生發(fā)文稱，因為沒有趕上車，自己在未消費的情況下在海底撈包間留宿了一晚。該事件引發(fā)網友熱議，不少網友質疑其過度消費海底撈的服務，稱其完全可以去青年旅館住。
據這位女大學生介紹，她在廣州東站找到這家海底撈，看見好多人正在就餐，一開始不敢進去。門口的服務員小姐姐拿了果盤來跟她聊天，她這才小心翼翼詢問：“晚一些人少了我可以在里面休息一下嗎?”
服務員請示經理后，便把她帶到了包間，用凳子拼了一個可供躺下的地方，還拿來了小毯子和枕頭，并且耐心地告訴這位女大學生：“晚上打掃可能會有點兒吵?！?/p>
這位大學生表示，本來已經做好了睡大廳的準備，小姐姐的行為讓她感覺很暖心，去包間時差點哭出來。
3月21日，該海底撈門店工作人員稱確實有此事，至于是否會影響他們工作，工作人員稱：“低峰期、客流量不多的情況下，顧客在店里休息不會打擾到我們工作，我們會給予每一位到店的客人最大的幫助。實在很忙的情況下，我們也有專門的員工宿舍，一般是住不滿的，如果真的有顧客在生活上遇到困難，我們都會施以援手，最起碼能保障顧客的人身安全。”
九派新聞在社交平臺檢索發(fā)現，不少網友曾分享過在海底撈過夜，店員拿來枕頭和被子的經歷。
對此，海底撈官方客服回應稱：目前沒有接到可提供住宿的通知，如果需要幫助的話，可以做好登記反饋給門店負責人。
九派新聞記者 辜子旋
請聯系記者微信：linghaojizhe
版權聲明：本文內容由互聯網用戶自發(fā)貢獻，該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權，不承擔相關法律責任。如發(fā)現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規(guī)的內容， 請發(fā)送郵件至 86345@qq.com 舉報，一經查實，本站將立刻刪除。