所謂團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,是指建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。對于團(tuán)隊(duì)的成員來說,不僅要有個(gè)人能力,更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要,設(shè)團(tuán)隊(duì)總能力為A,隊(duì)長的團(tuán)隊(duì)組織能力為a,每個(gè)隊(duì)員的平均個(gè)人能力為b,隊(duì)中人數(shù)為c,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力為d。那么有:A=a×(bc)(bc)(bc)……(bc)(bc) (共d個(gè)(bc))相乘??梢妶F(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的巨大作用。
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)并不是說每一份子各方面能力都特別棒,而是能夠很好地借物使力,取團(tuán)隊(duì)其它成員的長處來補(bǔ)自己的短處,也把自己的長處優(yōu)點(diǎn)分享給大家,互相學(xué)習(xí)交流,共同進(jìn)步。
1. 團(tuán)隊(duì)大于個(gè)人。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)大于一個(gè)人的力量。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。團(tuán)隊(duì)所依賴的不僅是集體討論和決策,它同時(shí)也強(qiáng)調(diào)成員的共同貢獻(xiàn)。但是,團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。大家都知道一根筷子輕輕被折斷,但把更多的筷子放在一起,想要折斷是很困難的事。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的本質(zhì)是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要一個(gè)切實(shí)可行、具有挑戰(zhàn)意義且讓成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有這樣,才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動力和奉獻(xiàn)精神,不分彼此,共同奉獻(xiàn)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,只有大家不斷地分享自己的長處優(yōu)點(diǎn),不斷吸取其它成員的長處優(yōu)點(diǎn),遇到問題都及時(shí)交流,才能讓團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮得淋漓盡致。
3. 團(tuán)隊(duì)合作與個(gè)人的潛力。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都坦誠相待,都有一份奉獻(xiàn)精神時(shí),取長補(bǔ)短,個(gè)人的能力肯定會得到大大的提升,三人行,必有我?guī)熝?。如果大家把團(tuán)隊(duì)里面每一份子的優(yōu)點(diǎn)長處都變?yōu)樽约旱拈L處優(yōu)點(diǎn),靈活運(yùn)用,不僅團(tuán)隊(duì)的力量日益強(qiáng)大,自己的能力,潛力也慢慢得到升華。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員不可思議的潛力,讓每個(gè)人都能發(fā)揮出最強(qiáng)的力量。但是,一加一的結(jié)果卻是大于二,也就是說,團(tuán)隊(duì)工作成果往往能超過成員個(gè)人業(yè)績的總和。
4. 團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作。協(xié)同合作是任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)不可或缺的精髓,是建立以相互信任基礎(chǔ)上的無私奉獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)成員因此而互補(bǔ)互助。
提升
團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是協(xié)同工作,所以團(tuán)隊(duì)的工作氣氛很重要,它直接影響團(tuán)隊(duì)的合作能力。沒有完美的個(gè)人,只有無敵的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人能力取長補(bǔ)短,相互協(xié)作,即能造就出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),所以才有“三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮”之說。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)。作為團(tuán)隊(duì)的一員應(yīng)該主動去尋找團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和積極品質(zhì),如果團(tuán)隊(duì)的每位成員,都主動去尋找其它成員的積極品質(zhì),那么團(tuán)隊(duì)的協(xié)作就會變得很順暢,工作效率就會提高。團(tuán)隊(duì)精神最高境界“不拋棄,不放棄”。
包容成員
團(tuán)隊(duì)工作需要成員在一起不斷地討論,如果一個(gè)人固執(zhí)己見,無法聽取他人的意見,或無法和他人達(dá)成一致,團(tuán)隊(duì)的工作就無法進(jìn)行下去。團(tuán)隊(duì)的效率在于配合的默契,如果達(dá)不成這種默契,團(tuán)隊(duì)合作就不可能成功。為此,對待團(tuán)隊(duì)中其他成員時(shí)一定要抱著寬容的心態(tài),討論問題的時(shí)候?qū)κ虏粚θ?,即使他人犯了錯(cuò)誤,也要本著大家共同進(jìn)步的目的去幫對方改正,而不是一味斥責(zé)。同時(shí)也要經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn),如果意識到了自己的缺點(diǎn),不妨將它坦誠地講出來,承認(rèn)自己的缺點(diǎn),讓大家共同幫助你改進(jìn),這是最有效的方法。
獲得支持
要使自己的工作得到大家的支持和認(rèn)可,而不是反對,必須讓大家喜歡你。但一個(gè)人又如何讓別人來喜歡你呢?除了在工作中互相支援、互相鼓勵外,還應(yīng)該盡量和大家一起去參加各種活動,或者禮貌地關(guān)心一下大家的生活。
保持謙虛
任何人都不喜歡驕傲自大的人,這種人在團(tuán)隊(duì)合作中也不會被大家認(rèn)可??赡苣阍谀硞€(gè)方面比其他人強(qiáng),但你更應(yīng)該將自己的注意力放在他人的強(qiáng)項(xiàng)上,只有這樣,才能看到自己的膚淺和無知。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的任何一位成員,都有自己的專長,所以必須保持足夠的謙虛。
資源共享
團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體,需要的是整體的綜合能力。不管一個(gè)人的能力有多強(qiáng),如果個(gè)人能力沒有充分融入到團(tuán)隊(duì)中,到了一定階段必定會給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來致命打擊。資源共享作為團(tuán)隊(duì)工作中不可缺少的一部分,可以很好的評估團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能力的客觀提現(xiàn)。故提高團(tuán)隊(duì)的資源共享度是可以讓團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展,穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。
尊重
尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別,尊重只是團(tuán)隊(duì)成員在交往時(shí)的一種平等的態(tài)度。平等待人;有禮有節(jié);既尊重他人、又盡量保持自我個(gè)性。這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一:尊重的最高境界。團(tuán)隊(duì)是由不同的人組成的,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員首先是一個(gè)追求自我發(fā)展和實(shí)現(xiàn)的個(gè)體人,然后才是一個(gè)從事工作、有著職業(yè)分工的職業(yè)人。雖然團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都有著在一定的生長環(huán)境、教育環(huán)境、工作環(huán)境中逐漸形成的與他人不同的自身價(jià)值觀,但他們每一個(gè)人也同樣都有渴望尊重的要求,都有一種被尊重的需要,而不論其資歷深淺、能力強(qiáng)弱。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
尊重,意味著尊重他人的個(gè)性和人格,尊重他人的興趣和愛好,尊重他人的感覺和需求,尊重他人的態(tài)度和意見,尊重他人的權(quán)利和義務(wù),尊重他人的成就和發(fā)展。尊重,還意味著不要求別人做你自己不愿意做或沒有做到過的事情。當(dāng)你不能加班時(shí),就沒有權(quán)力要求其他團(tuán)隊(duì)成員繼續(xù)“作戰(zhàn)”;
尊重,還意味著尊重團(tuán)隊(duì)成員有跟你不一樣的優(yōu)先考慮,或許你喜歡工作到半夜,但其他團(tuán)隊(duì)成員也許有更好的事情可以做。只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都尊重彼此的意見和觀點(diǎn),尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重彼此對團(tuán)隊(duì)的全部貢獻(xiàn),這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會得到最大的發(fā)展,而這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員也才會贏得最大的成功。尊重能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營造出和諧融洽的氣氛,使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。
欣賞
學(xué)會欣賞、懂得欣賞。很多時(shí)候,同處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的工作伙伴常常會亂設(shè)“敵人”,尤其是大家因某事而分出了高低時(shí),落在后面的人的心里就會很容易酸溜溜的。所以,每個(gè)人都要先把心態(tài)擺正,用客觀的目光去看看“假想敵”到底有沒有長處,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)比自己好的地方都是值得學(xué)習(xí)的。欣賞同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,就是在為團(tuán)隊(duì)增加助力;改掉自身的缺點(diǎn),就是在消滅團(tuán)隊(duì)的弱點(diǎn)。
欣賞就是主動去尋找團(tuán)隊(duì)成員的積極品質(zhì),尤其是你的“敵人”,然后,向?qū)W習(xí)這些品質(zhì),并努力克服和改正自身的缺點(diǎn)和消極品質(zhì)。這是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力的第一步。三人行,必有我?guī)?。每一個(gè)人的身上都會有閃光點(diǎn),都值得我們?nèi)ネ诰虿W(xué)習(xí)。要想成功地融入團(tuán)隊(duì)之中,善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)工作伙伴的優(yōu)點(diǎn),是走進(jìn)他們身邊、走進(jìn)他們之中的第一步。適度的謙虛并不會讓你失去自信,只會讓你正視自己的短處,看到他人的長處,從而贏得眾人的喜愛。每個(gè)人都可能會覺得自己在某個(gè)方面比其他人強(qiáng),但你更應(yīng)該將自己的注意力放在他人的強(qiáng)項(xiàng)上。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的任何一位成員,都可能是某個(gè)領(lǐng)域的專家。因此,你必須保持足夠的謙虛,這種壓力會促使你在團(tuán)隊(duì)中不斷進(jìn)步,并真正看清自己的膚淺、缺憾和無知。
總之,團(tuán)隊(duì)的效率在于每個(gè)成員配合的默契,而這種默契來自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉——欣賞長處、熟悉短處,最主要的是揚(yáng)長避短。
寬容
美國人崇尚團(tuán)隊(duì)精神,而寬容正是他們最為推崇的一種合作基礎(chǔ),因?yàn)樗麄兦宄@是一種真正的以退為進(jìn)的團(tuán)隊(duì)策略。雨果曾經(jīng)說過,“世界上最寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,而比天空更寬闊的則是人的心靈”。這句話無論何時(shí)何地都是適用的,即使是在角逐競技的職場之上,寬容仍是能讓你盡快融入團(tuán)隊(duì)之中的捷徑。寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤滑劑,它能消除分歧和戰(zhàn)爭,使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作,體會到合作的快樂。試想一下,如果你沖別人大發(fā)雷霆,即使過錯(cuò)在于對方,誰也不能保證他不以同樣的態(tài)度來回敬你。這樣一來,矛盾自然也就不可避免了。
反之,你如果能夠以寬容的胸襟包容同事的錯(cuò)誤,驅(qū)散彌漫在你們之間的火藥味,相信你們的合作關(guān)系將更上一層樓。如果有人握著拳,還用一副憤怒的表情來見我,我敢肯定,我的拳頭會比他握的更緊,我會比他更加憤怒。團(tuán)隊(duì)成員間的相互寬容,是指容納各自的差異性和獨(dú)特性,以及適當(dāng)程度的包容,但并不是指無限制地縱容,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),只會允許寬容存在,不會讓縱容有機(jī)可乘。
寬容,并不代表軟弱,在團(tuán)隊(duì)合作中它體現(xiàn)出的是一種堅(jiān)強(qiáng)的精神,它是一種以退為進(jìn)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù),為的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大發(fā)展,以及為個(gè)人奠定有利的提升基礎(chǔ)。首先,團(tuán)隊(duì)成員要有較強(qiáng)的相容度,即要求其能夠?qū)捄袢萑?、心胸寬廣、忍耐力強(qiáng)。其次,要注意將心比心,即應(yīng)盡量站在別人的立場上,衡量別人的意見、建議和感受,反思自己的態(tài)度和方法。
平等
美國企業(yè)在這一點(diǎn)上的所作所為讓人嘆為觀止,從無差別的辦公室到無等級之分的停車場,每一個(gè)管理環(huán)節(jié),都充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的平等精神。當(dāng)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都處于相同的起跑線上時(shí),他們之間就不會產(chǎn)生距離感,他們在合作時(shí)就會形成更加默契、緊密的關(guān)系,從而使團(tuán)隊(duì)效益達(dá)到最大化。
信任
美國管理者堅(jiān)信這樣一個(gè)簡單的理念:如果連起碼的信任都做不到,那么,團(tuán)隊(duì)協(xié)作就是一句空話,絕沒有落實(shí)到位的可能。人們在遇到問題時(shí),會首先相信物;其次是相信自己和自己的經(jīng)驗(yàn),最后,萬不得已才相信他人。而這一點(diǎn),在團(tuán)隊(duì)合作中則是大忌。
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體,它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石,沒有信任,就沒有合作。信任是一種激勵,信任更是一種力量。團(tuán)隊(duì)成員在承受壓力和困惑時(shí),要相互信賴,就像蕩離了秋千的空中飛人一樣,他必須知道在繩的另一端有人在抓著他;團(tuán)隊(duì)成員在面臨危機(jī)與挑戰(zhàn)時(shí),也要相互信任,就象合作獵捕猛獸的獵人一樣,必須不存私心,共同行動。否則,到最后,這個(gè)團(tuán)隊(duì)以及這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員只會一事無成、毫無建樹。
現(xiàn)代社會的發(fā)展,使職業(yè)分工越來越細(xì),一個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)成為過去,越來越需要集體的合作。個(gè)人的能力再強(qiáng)、工作做的再出色,也不能離開團(tuán)隊(duì)這個(gè)大的氛圍。因此,團(tuán)隊(duì)成員只有相互信任、主動做事、樂于分享,才能共同成長,共達(dá)成功的彼岸。信任,是整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)同合作的十分關(guān)鍵的一步。如果團(tuán)隊(duì)成員彼此間沒有充分的信任,其交流就很難發(fā)生,就會喪失彼此合作的基礎(chǔ),整個(gè)團(tuán)隊(duì)也就勢必形同散沙,毫無力量可言。
高效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要特征就是團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任。也就是說,團(tuán)隊(duì)成員彼此相信各自的品格、個(gè)性、特點(diǎn)和工作能力。這種信任可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)造高度互信的互動能量,這種信任將使團(tuán)隊(duì)成員樂于付出,相信團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)并為之付出自己的責(zé)任與激情。如果你不相信任何人,你也就不可能接納任何人。根據(jù)團(tuán)隊(duì)交往的交互原則,你就不信任別人,別人也就不會信任你;相反,你以坦誠友好的方式待人,對方也往往會以同樣的方式待你,那么,結(jié)果可想而知。信任是締造團(tuán)隊(duì)向前的動力,它同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)成員對自身能力的高度自信。
正是基于這種自信,他才會將自己的信任和支持真正交付給自己的合作對象。所以,若想獲得最大的成功,就必須讓自己擁有這份自信!
溝通
敢于溝通、勤于溝通、善于溝通,讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你。
從古至今,中國人一直將“少說話,多做事”,“沉默是金”奉為瑰寶,固執(zhí)認(rèn)為埋頭苦干才是事業(yè)走向輝煌的制勝法寶。可卻忽略了一個(gè)人身在團(tuán)隊(duì)之中,良好的溝通是一種必備的能力。作為團(tuán)隊(duì),成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件;作為個(gè)體,要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功,溝通是最基本的要求。溝通是團(tuán)隊(duì)成員獲得職位、有效管理、工作成功、事業(yè)有成的必備技能之一。
在很多人的頭腦中,都不能容忍另類思維的存在。于是,在追尋真理的過程中,我們不斷重復(fù)著“瞎子摸象”的游戲,也許你摸到了“墻”,我摸到了“繩子”,他摸到了“柱子”……而每個(gè)人都抱著固有的思維不放,頑固地堅(jiān)持著自己的意見,不管這個(gè)意見是否全面、具體。溝通能力在團(tuán)隊(duì)工作中是非常重要的,現(xiàn)代社會是個(gè)開放的社會,當(dāng)你有了好想法、好建議時(shí),要盡快讓別人了解、讓上級采納,為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)。否則,不論你有多么新奇的觀點(diǎn)和重要的想法,如果不能讓更多的人去理解和分享,那就幾乎等于沒有。
持續(xù)的溝通,是使團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的最重要的能力。團(tuán)隊(duì)成員惟有從自身做起,秉持對話精神,有方法、層次地對同時(shí)發(fā)表意見并探討問題,匯集經(jīng)驗(yàn)和知識,才能凝聚團(tuán)隊(duì)共識,激發(fā)自身和團(tuán)隊(duì)的力量。建立團(tuán)隊(duì)精神時(shí)必須掌握的溝通語言:最重要的八個(gè)字:我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤!最重要的七個(gè)字:你干了一件好事!最重要的六個(gè)字:你的看法如何?最重要的五個(gè)字:咱們一起干!最重要的四個(gè)字:不妨試試!最重要的三個(gè)字:謝謝您!最重要的兩個(gè)字:我們……最重要的一個(gè)字:您……
負(fù)責(zé)
負(fù)責(zé)即敢于擔(dān)當(dāng),對自己負(fù)責(zé),更意味著對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中。團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作過程中,難免出現(xiàn)失誤,若是每次出現(xiàn)錯(cuò)誤都互相推卸責(zé)任,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有存在的價(jià)值。并且一個(gè)對團(tuán)隊(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人,往往是一個(gè)缺乏自信的人,也是一個(gè)無法體會快樂真諦的人。要知道,當(dāng)你將責(zé)任推給他人時(shí),實(shí)際上也是將自己的快樂和信息轉(zhuǎn)移給了他人。任何有利團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、有損團(tuán)隊(duì)利益的事情,與每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是息息相關(guān)的,所有的人都擁有不可推卸的責(zé)任。如果我是公司的老板,如果有誰說那不是我的責(zé)任之類的話,我就會立刻把他開除,因?yàn)檫@種人顯然對整個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有足夠的專注和忠誠,缺乏責(zé)任心。
節(jié)儉
節(jié)約是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事,而每一個(gè)細(xì)微之處的浪費(fèi)都可能會被認(rèn)為是一種品德上的缺陷。越是優(yōu)秀的員工,越要懂得事事從小處著眼,因?yàn)楹芏嗉?xì)小的環(huán)節(jié)都是與公司的前途休戚相關(guān)的。正所謂細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。所以,為了團(tuán)隊(duì)的整體利益,所有的團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該養(yǎng)成節(jié)約成本的好習(xí)慣。
由儉入奢易,由奢入儉難,要想在短時(shí)間內(nèi)就將浪費(fèi)的習(xí)慣徹底改掉,確實(shí)有很大的難度。但只要你下定決心,從骨子里樹立自己的節(jié)約思維與習(xí)慣,那么,你就一定會在最短的時(shí)間內(nèi)完成由浪費(fèi)到節(jié)約這個(gè)艱難的過程。在今天這個(gè)高度競爭的社會里,即使企業(yè)員工從小處節(jié)儉,最后聚少成多,企業(yè)所獲得的成果也是十分可觀的,甚至真的可以造成企業(yè)賺錢和賠錢的本質(zhì)區(qū)別。
因此,當(dāng)我們在工作中自主、自動和自發(fā)地極力減少不必要的浪費(fèi)時(shí),無形中就會使整個(gè)團(tuán)隊(duì)減少支出、降低成本,實(shí)際上也就等于為整個(gè)團(tuán)隊(duì)增加了利潤。如果我們在工作中能夠形成習(xí)慣性節(jié)儉,使他成為我們的第二天性,那么我們就會因?yàn)檫@些習(xí)慣而獲益,并最終贏得輝煌的事業(yè)。
誠信
古人說:人無信則不立。說的是為人處世若不誠實(shí),不講信用,就不能在社會上立足和建功立業(yè)。一個(gè)個(gè)體,如果不講誠信,那么他在團(tuán)隊(duì)之中也將無法立足,最終會被淘汰出局。誠信,是做人的基本準(zhǔn)則,也是作為一名團(tuán)隊(duì)成員所應(yīng)具備的基本價(jià)值理念——它是高于一切的。沒有合格的誠信精神,就不可能塑造出一個(gè)良好的個(gè)人形象,也就無法得到上司和團(tuán)隊(duì)伙伴的信賴,也就失去了與人競爭的資本。唯有誠信,才是讓你在競爭中得到多助之地的重要條件。團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)該建立在團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任的基礎(chǔ)上。而只有當(dāng)你做到了“言必信,信必果”時(shí),你才能真正贏得同事的廣泛信賴,同時(shí)也為自己事業(yè)的興盛發(fā)達(dá)注入了活力。
熱心
職場之內(nèi),人們一致認(rèn)定的競爭法則是:強(qiáng)者有強(qiáng)者的游戲規(guī)則,弱者有弱者的生存法則。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,必須記住,只有一個(gè)完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì),才是一個(gè)最具競爭力的團(tuán)隊(duì);而只有身處一個(gè)最具競爭力的團(tuán)隊(duì)之中,個(gè)體的價(jià)值才能得到最大程度的體現(xiàn)!當(dāng)你是團(tuán)隊(duì)中的那塊“短木板”時(shí),應(yīng)該虛心接受“長木板”的幫助,盡一切努力提高自己的能力,不要讓自己拖整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后腿,當(dāng)你是團(tuán)隊(duì)中的那塊“長木版”時(shí),你不能只顧自己前進(jìn)的腳步,而忽略了“短木板”的存在,那么,你收獲的終將是與“短木板”一樣的成就。當(dāng)我們身處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中時(shí),只有想方設(shè)法讓短木板達(dá)到長木板的高度,或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度,才能完全發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
個(gè)性,堅(jiān)持自己的特質(zhì)
團(tuán)隊(duì)精神不是集體主義,不是泯滅個(gè)性、扼殺獨(dú)立思考。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該鼓勵和正確引導(dǎo)員工個(gè)人能力的最大發(fā)揮。團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力的最大發(fā)揮,其實(shí)是個(gè)人英雄主義的最好體現(xiàn)。個(gè)人英雄主義在工作中往往表現(xiàn)為個(gè)性的彰顯,更包含有創(chuàng)造性的工作,以及勇于面對壓力和敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。
團(tuán)隊(duì)若能給團(tuán)隊(duì)成員提供一個(gè)充分施展、表現(xiàn)自己才能的機(jī)會,那么,這將會為團(tuán)隊(duì)帶來永不枯竭的創(chuàng)新能力!誠然,團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力,注重整體優(yōu)勢,遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義,但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒,而沒有個(gè)性,就意味著沒有創(chuàng)造,這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡單復(fù)制功能,而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。
團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合,更是能量的結(jié)合與爆發(fā)。作為團(tuán)隊(duì)成員,不要因?yàn)樯硖巿F(tuán)隊(duì)之中就抹殺了自己的個(gè)性特質(zhì)。記住,團(tuán)隊(duì)制度的建立是為了更好的發(fā)揮成員的才能,只要你不逾矩,那你就完全可以隨心所欲?!鞍讼蛇^海,各顯神通”地開展你的工作。
團(tuán)隊(duì)利益,至高無上
皮之不存,毛將焉附團(tuán)隊(duì)精神不反對個(gè)性張揚(yáng),但個(gè)性必須與團(tuán)隊(duì)的行動一致,要有整體意識、全局觀念,要考慮到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的需要,并不遺余力地為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員自覺思考到團(tuán)隊(duì)的整體利益時(shí),他才會在遇到讓人不知所措的難題時(shí),以讓團(tuán)隊(duì)利益達(dá)到最大化為根本,義無返顧地去做,自然不會因?yàn)楣ぷ髦懈嚓P(guān)部門的摩擦而耿耿于懷,也不會為同事之間意見的分歧而斤斤計(jì)較,更不會因?yàn)楣緦ψ约旱囊粫r(shí)錯(cuò)待而怨恨于心。對上司和公司的決定需要保持高度的認(rèn)同感,這也是全局意識的一種體現(xiàn)。因?yàn)樯纤净蚬靖邔诱且恢F(tuán)隊(duì)的指揮中樞,每位下屬或員工都必須聽命于他們,與他們精誠合作,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能保持旺盛而持久的戰(zhàn)斗力,企業(yè)才能發(fā)展壯大。在團(tuán)隊(duì)之中,一個(gè)人與整個(gè)團(tuán)隊(duì)相比,是渺小的,太過計(jì)較個(gè)人得失的人,永遠(yuǎn)不會真正融入到團(tuán)隊(duì)之中!而擁有極強(qiáng)全局意識的人,最終會是一個(gè)最大的受益者!
超越
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,并不意味著否認(rèn)個(gè)人智慧、個(gè)人價(jià)值,個(gè)人的聰明才智只有與團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)一致時(shí),其價(jià)值才能得到最大化的體現(xiàn)。成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開展合作的機(jī)會,而我們所要做的是,在其中尋找到我們生活中真正重要的東西——樂趣——工作的樂趣,合作的樂趣。團(tuán)隊(duì)成員只有對團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)烈的歸屬感,強(qiáng)烈地感覺到自己是團(tuán)隊(duì)的一員,才會真正快樂地投身于團(tuán)隊(duì)的工作之中,體會到工作對于人生價(jià)值的重要性。
永不拋棄
杰克·韋爾奇有句關(guān)于團(tuán)隊(duì)的名言:你可以拿走我的企業(yè),但不能拿走我的團(tuán)隊(duì),只要我的團(tuán)隊(duì)在,我就能再開創(chuàng)一個(gè)更加輝煌的企業(yè)。這是通用的路標(biāo),也是我們現(xiàn)代企業(yè)中生存必須秉持的原則?,F(xiàn)代企業(yè)需要協(xié)調(diào)不同類型,不同性格的人員共同奮斗,如果你不是一個(gè)領(lǐng)軍型人才,如果你缺乏一定的合作精神,那么,你的晉升之路將倍加坎坷,甚至遙遙無期。
不是“他們”、“你們、“你”、“他”、“我”,而是“我們”!如果你想成為一名合格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),甚或只是一名合格的團(tuán)隊(duì)成員,那么,你就必須努力養(yǎng)成不在團(tuán)隊(duì)中使用第一人稱的習(xí)慣,因?yàn)槟阍趫F(tuán)隊(duì)中所做過的每一件事情,幾乎都是與他人一起合作完成的,都是由“我們”共同來承擔(dān)的。
所以,當(dāng)你又想說出“我”這個(gè)字的時(shí)候,請你認(rèn)真回想一下你所有的同事、伙伴和下屬,以及那些你可能遺漏的人們……如果你經(jīng)常使用“你們”、“他們”等人稱,那么在無形中你就會表現(xiàn)出一種疏離感,散發(fā)出一種“生人勿近”的氣息,久而久之,你會被整個(gè)團(tuán)隊(duì)孤立起來,成為一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)中最不和諧的音符。這樣的你,又何談事業(yè)與前程?管理者和企業(yè)員工在用“我”來代替整個(gè)團(tuán)隊(duì)的“我們”時(shí),就已經(jīng)習(xí)慣了把整個(gè)團(tuán)隊(duì)的功勞歸于己身,在論功行賞時(shí)忽視整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)都成為“我”本身的附屬品,致使團(tuán)隊(duì)人心渙散、一盤散沙,戰(zhàn)斗力也無從談起。一個(gè)企業(yè)就象一部機(jī)器,機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要每個(gè)部件的相互配合,缺一不可,否則,就會影響到整個(gè)企業(yè)的效率,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)處于癱瘓狀態(tài)。
團(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智,并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時(shí)會給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿時(shí),它必將會產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。
核心是人
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)是團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能只依靠一個(gè)人的力量,重視一個(gè)人的力量,要依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量創(chuàng)造奇跡,要著力打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而不是一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人,要始終把團(tuán)隊(duì)放在第一位,一切以團(tuán)隊(duì)的利益為主。團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)人,統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的步伐。
了解成員
沒有完美的個(gè)人,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是成員互幫互助,協(xié)同工作,所以,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員應(yīng)了解其他成員的優(yōu)點(diǎn)和積極品質(zhì),學(xué)習(xí)它,并克服自己的缺點(diǎn)和消極品質(zhì),讓它在團(tuán)隊(duì)合作中被弱化甚至被消滅。
如果團(tuán)隊(duì)的每位成員,都主動去尋找其他成員的積極品質(zhì),那么團(tuán)隊(duì)的協(xié)作就會變得很順暢,工作效率就會提高。
包容的心態(tài)
對待團(tuán)隊(duì)的其他成員要有一個(gè)包容的心態(tài),團(tuán)隊(duì)工作需要成員在一起不斷地討論,如果一個(gè)人固執(zhí)己見,無法聽取他人的意見,或無法和他人達(dá)成一致,團(tuán)隊(duì)的工作就無法進(jìn)行下去。
讓大家喜歡你
要讓別人喜歡人,就要經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn),承認(rèn)自己的缺點(diǎn),讓大家共同幫助你改進(jìn),這樣才能夠得到讓大家喜歡你,得到他們的支持和認(rèn)可。
在工作中要互相支援、互相鼓勵,關(guān)心大家的生活,要使大家覺得,你不僅是他們的好同事,還是他們的好朋友,那還會有誰不喜歡與自己的朋友合作嗎?
保持謙虛
沒有一個(gè)人喜歡驕傲自大的人,這種人在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中也不會被大家認(rèn)可。即使你在某個(gè)方面比其他人強(qiáng),但也不能因此而盛氣凌人;或者一味的關(guān)注他人的弱項(xiàng),進(jìn)而諷刺。
團(tuán)隊(duì)中的任何一位成員,都有自己的專長,所以必須保持足夠的謙虛,將自己的注意力放在他人的強(qiáng)項(xiàng)上,只有這樣在這樣的壓力下,才能看到自己的膚淺和無知,才能促使你在團(tuán)隊(duì)中不斷地進(jìn)步。
要想激發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作精神,前提條件是要先組織一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。好的團(tuán)隊(duì)決不是隨隨便便的將成員組合到一起,而是為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo),確定團(tuán)隊(duì)成員的特性,組織一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),乃是激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作精神的關(guān)鍵和起點(diǎn)。好的團(tuán)隊(duì)就是要挖掘出團(tuán)隊(duì)成員潛能,激發(fā)每位成員的潛能。潛能它是一種爆發(fā)力!是一種來自內(nèi)部,也有來自外部的一切可以調(diào)用的資源。其中要以精神潛能最為重要,即一個(gè)人的意志、態(tài)度、性格。意志力來源于欲望,欲望越大,意志力就越大,因而潛能就越大。通過相互的溝通,找到每個(gè)人的正確方向和樹立真實(shí)的理想,來激發(fā)員工的激情和斗志。同時(shí),我們必須還要打破人性的弱點(diǎn) 。每一個(gè)人都有消極、安逸、猶豫、懶惰、各自為政、容易滿足,這些人性的弱點(diǎn),我們就要做到堅(jiān)決的克制。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì), 他所有成員要必須信任,彼此之間要開誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無保留; 只有團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員彼此之間的緊密合作,才能真正做到整個(gè)團(tuán)體的緊密合作。真正的團(tuán)隊(duì)合作必須以別人“心甘情愿與你合作”作為基礎(chǔ),而你也應(yīng)該表現(xiàn)出你的合作動機(jī),并對合作關(guān)系的任何變化抱著警覺的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)合作是一種永無止境的過程,因?yàn)楹献鞯某蓴∪Q于各成員的態(tài)度,所以,維系成員之間的合作關(guān)系也是每個(gè)人責(zé)無旁貸的工作。
總結(jié)
我們應(yīng)該向狼好好學(xué)習(xí),狼喜歡獨(dú)自活動,它們卻是最團(tuán)結(jié)的動物,狼不會在同伴受傷時(shí)獨(dú)自逃走。當(dāng)他們面臨強(qiáng)大對手的時(shí)候,狼會絕對地合作,會充分發(fā)揚(yáng)他們的團(tuán)隊(duì)精神,并肩作戰(zhàn)奮勇抗敵。成天高呼團(tuán)結(jié)一致,當(dāng)面臨危難和承擔(dān)責(zé)任時(shí),明哲保身、互相推諉的情況不會發(fā)生在狼群里。我們可以建立一支“狼性”團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí)狼堅(jiān)韌不拔的精神,學(xué)習(xí)它們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我們是一個(gè)整體,我們要共同面對困難,一起分享成功,時(shí)刻記住團(tuán)隊(duì)的利益與自己息息相關(guān)。在實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程中,對于失敗我們應(yīng)坦然面對,向狼學(xué)習(xí),在困境中絕不放棄,面對失敗,從來不退縮、屈服,想盡一切辦法達(dá)成目標(biāo)。我們需要的正是這種精神,因此,我們要擺正自己的心態(tài),用積極樂觀的心態(tài)去改變、去爭取,堅(jiān)持到底、永不放棄?!F(tuán)結(jié)就是力量。