金杯銀杯,不如老百姓的口碑
12月14日,帝景觀瀾九棟業(yè)主周小云將印有“疫情防控忠職守 點滴服務(wù)暖人心”的錦旗送到了鈐東街道天工社區(qū),感謝全體工作人員在疫情期間的辛苦付出和熱情服務(wù)。接過沉甸甸的錦旗,大家心里熱乎乎的,社區(qū)書記眭燕翔感慨地說:“一面錦旗,一份肯定,居民的稱贊與信任讓我們感到無比榮幸,也讓我們和居民的心貼得更近,同時也讓我們更加意識到唯有我們不遺余力地為居民辦實事、辦好事,才能無愧于群眾對我們的信任?!?/p>
帝景觀瀾小區(qū)位于分宜城東新區(qū)湖東路和鈐山東路的交匯處,總建筑面積約40萬平米,目前已入住2700戶,10260余人,小區(qū)共劃分為7個網(wǎng)格,配齊了專職網(wǎng)格員7名,樓棟長36名。
面對來勢洶洶的疫情,社區(qū)干部從“敲門行動”入戶排查到宣傳防疫知識,從參與核酸檢測采樣到小區(qū)卡口值班值守以及開通疫情期間“特事特辦、急事急辦”通道,對居民緊急就醫(yī)、就醫(yī)買藥、物資配送等緊急問題快速高效受理,及時解決群眾訴求。同時加強對居家隔離人員人性化服務(wù),從生活起居和心理疏導(dǎo)等方面入手,及時了解他們的思想動態(tài),安撫緊張情緒和焦慮心態(tài),傾心盡力耐心服務(wù)。在持續(xù)奮戰(zhàn)半個月的時間里,社區(qū)全體工作人員頂寒風(fēng)、戰(zhàn)低溫,多少個黎明黑夜,多少次饑寒交困,面對超負(fù)荷的工作,都沒有絲毫懈怠,始終甘當(dāng)居民群眾的服務(wù)員、采購員、打更人、搬運工,用夜以繼日的辛勤付出以及戰(zhàn)勝疫情的決心換小區(qū)居民的健康和安全。
“守護(hù)居民既是工作也是使命,在特殊時期讓居民們感覺到安心和放心是我們應(yīng)該做的事情,只要居民們都好,很多事情不值一提?!泵鎸用袼蛠淼腻\旗,網(wǎng)格員柳玲艷說道。
“非常感謝社區(qū)的工作人員,在抗擊疫情期間,是你們不辭辛勞、夜以繼日地為我們服務(wù),以英勇無畏的精神保障了大家的健康安全,你們的付出我們都看在眼里、感動于心?!本用翊砀屑さ卣f道。
在一面面錦旗的背后是工作人員共同履職責(zé)、挑重?fù)?dān)、勇?lián)?dāng)、踐使命的真實寫照。全體工作人員將以此為激勵,繼續(xù)履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為,全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)。