亞洲七人橄欖球賽等國際賽事，此前在香港隊比賽時接連發(fā)生播錯中國國歌及顯示錯誤國歌名稱等事件。為此，香港特區(qū)政府要求谷歌將正確國歌置頂。
據(jù)香港媒體12月1日報道，香港保安局局長鄧炳強表示，有互聯(lián)網(wǎng)搜索器在搜索有關(guān)香港和國歌關(guān)鍵詞時，顯示一首與2019年“黑暴”和“港獨”有密切關(guān)聯(lián)的歌曲在前列位置，特區(qū)政府已向相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)搜索器服務(wù)供貨商提出嚴正交涉，要求將正確國歌置頂，供貨商表示會跟進。報道稱，創(chuàng)新科技及工業(yè)局局長孫東11月21日向互聯(lián)網(wǎng)公司谷歌提出嚴正交涉。他在與谷歌亞太區(qū)公共政策及政府事務(wù)高層會面時表示，部分搜索結(jié)果顯示不正確的網(wǎng)上信息，不但容易給一些別有用心人士的行為提供借口，也會給本地與海內(nèi)外網(wǎng)民造成誤導(dǎo)，更會對香港特區(qū)和國家造成嚴重損害，要求該服務(wù)供貨商嚴肅跟進情況，并盡快處理有關(guān)問題。同一天，特區(qū)政府資訊科技總監(jiān)辦公室也以書面形式要求該服務(wù)供貨商正視情況，將正確信息在搜索結(jié)果中置頂，有關(guān)公司表示已確認收到要求，并會做出跟進。11月30日，立法會議員李梓敬、公民力量主席潘國山及發(fā)言人林宇星等人到谷歌香港辦事處請愿，要求其正視國歌搜索結(jié)果錯誤的問題，將正確的中國國歌《義勇軍進行曲》置頂，并刪除“港獨”歌曲。
日前在韓國仁川舉行的亞洲七人橄欖球系列賽發(fā)生“播錯國歌事件”后，韓國站比賽主辦方、韓國橄欖球聯(lián)盟公關(guān)代表稱，主辦方事前要求各隊提交國歌錄音，但沒有找到港隊提交的文件，職員于是上網(wǎng)搜索，下載了置頂?shù)囊皇赘枨??！缎菎u日報》記者上谷歌網(wǎng)站用中英文檢索“香港”“中國”“國歌”等不同關(guān)鍵詞組合發(fā)現(xiàn)，較多時候“港獨”歌曲會出現(xiàn)在最前位置，只有以英文輸入“香港的國歌”進行搜索，才會置頂出現(xiàn)關(guān)于《義勇軍進行曲》的解釋。
科技創(chuàng)新界立法會議員邱達根認為，搜索引擎有責任及義務(wù)將一些客觀事實，例如每個國家的國歌在搜索結(jié)果中置頂，不可以借口搜索的人多，就將那些結(jié)果放在最前。他舉例說，如果最多人搜索一些色情或違法內(nèi)容，搜索平臺是否也將這些內(nèi)容放在最前呢？邱達根表示，特區(qū)政府當然可以和有關(guān)平臺交涉，但作為負責任的平臺應(yīng)該自律去這樣做。
全國港澳研究會香港特邀會員、中國和平統(tǒng)一促進會香港總會常務(wù)理事朱家健12月1日在接受《環(huán)球時報》記者采訪時說，搜索引擎的意義和存在價值，就是讓用戶在數(shù)據(jù)庫海量資料中獲得正確資訊?！罢_國歌”屬于權(quán)威知識和常識，與廣告客戶的付費資訊不同，沒有優(yōu)先次序或其他選項，因為答案只有一個。如果通過搜索引擎得到的答案是錯誤的，不是數(shù)據(jù)庫出錯，就是搜索邏輯出了問題，等于摧毀了搜索引擎的公信力。他說，“正如一本百科全書或字典出現(xiàn)不正確的資料，這本書不要也罷”。朱家健認為，供應(yīng)商向用戶提供不同服務(wù)，有收費的，也有免費的，“短時間內(nèi)如遇大量用戶杯葛和退出，對平臺的損害和市場估值是災(zāi)難性的”。從商業(yè)考慮和形象角度，事件曝光或接到投訴后，搜索引擎應(yīng)及時果斷糾正錯誤，道歉并做出承諾，查找不足，這才是明智的舉措。