旅行定制師是旅行社常見招聘崗位，從業(yè)者需要具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，對(duì)旅行市場(chǎng)有一定要求，部分公司要求從業(yè)者掌握一門外語。其工作內(nèi)容包括：
1、與客戶進(jìn)行禮貌交流，熱情解答問題，根據(jù)客戶要求完成符合其預(yù)算的旅行定制方案；
2、為客戶提供旅行保障，提升客戶滿意度；
3、對(duì)合作供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格篩選，做好旅行風(fēng)險(xiǎn)把控工作；
4、熟悉各國(guó)簽證事宜、景點(diǎn)、航班及酒店，及時(shí)掌握供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)的信息變更情況；
5、負(fù)責(zé)與酒店，航空公司以及地面供應(yīng)商進(jìn)行溝通與合作，對(duì)其完成評(píng)估洽談與議價(jià)，控制操作成本；
6、搜集市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，優(yōu)化公司產(chǎn)品，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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