新京報訊 據(jù)北京市消協(xié)網(wǎng)站消息,針對近日“每日優(yōu)鮮”無法正常經(jīng)營引發(fā)大量消費者投訴的情況,8月4日下午,市消協(xié)約談北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司。會上,市消協(xié)向北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司通報了96315熱線登記消費者投訴的情況,并對企業(yè)目前的現(xiàn)狀和投訴處理情況進行了詢問。市消協(xié)副秘書長陳鳳翔出席約談并對企業(yè)提出三點要求:一是務(wù)必妥善處理消費者投訴,及時公布退費方案和登記方式,切實保護消費者的合法權(quán)益;二是加強與市、區(qū)消協(xié)的溝通,積極配合消協(xié)組織的工作,共同維護好消費者的合法權(quán)益;三是在三個工作日內(nèi)將情況說明和整改方案書面反饋至市消協(xié)。