1月17日至2月25日，春運(yùn)40天，從中國(guó)鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司、哈爾濱交通集團(tuán)公路客運(yùn)總站、哈爾濱太平國(guó)際機(jī)場(chǎng)了解到，春運(yùn)期間黑龍江省內(nèi)鐵路、公路、民航平穩(wěn)有序，保障旅客節(jié)日期間安全出行。
鐵路春運(yùn)安全有序，客流實(shí)現(xiàn)同步增長(zhǎng)。
春運(yùn)期間，中國(guó)鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司共發(fā)送旅客451萬人次同比增加156萬人次、增長(zhǎng)52.7%。日均發(fā)送旅客11.3萬人次，2月6日（正月初六）為春運(yùn)旅客出行最高峰，單日發(fā)送旅客18.22萬人次。
牡佳高鐵春運(yùn)首秀成績(jī)不俗，日均發(fā)送旅客突破萬人，成為沿線旅客出行首選，服務(wù)游客賞冰游雪出行需求，黑龍江省所有通達(dá)高鐵的地級(jí)市已全部接入京哈高鐵，進(jìn)一步融入全國(guó)高鐵網(wǎng)絡(luò)。
春運(yùn)期間，哈爾濱局集團(tuán)公司統(tǒng)籌做好春運(yùn)組織和疫情防控工作，運(yùn)用鐵路新增線路和車輛能力，按照“適需安排、應(yīng)急有備，精準(zhǔn)匹配、梯次投放”原則，更加精準(zhǔn)地實(shí)施“一日一圖”，運(yùn)力資源得到充分利用，旅客出行更加暢通。
春運(yùn)期間，進(jìn)一步改善12306旅客購(gòu)票體驗(yàn)，延長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票服務(wù)時(shí)間，增加提供臨時(shí)電子身份證等服務(wù)，豐富關(guān)愛服務(wù)舉措，方便老年人等重點(diǎn)旅客出行。持續(xù)改進(jìn)站車服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化車站安檢驗(yàn)證流線，推廣站車“驗(yàn)檢合一”服務(wù)、優(yōu)化旅客中轉(zhuǎn)換乘方案、加強(qiáng)城市交通與鐵路列車時(shí)刻有效接駁，積極推動(dòng)暢通工程。
春運(yùn)期間，持續(xù)開好20對(duì)公益性“慢火車”，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保障邊遠(yuǎn)山區(qū)、林區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)群眾出行。哈爾濱局集團(tuán)公司開行的11.5對(duì)非空調(diào)普速列車已全部升級(jí)為空調(diào)車體，實(shí)現(xiàn)普速列車設(shè)備的升級(jí)換代，持續(xù)改善旅客乘車體驗(yàn)。
節(jié)后開行定制務(wù)工人員專列，加開學(xué)生返校列車，助力復(fù)工復(fù)學(xué)。大力推廣無接觸服務(wù)，增加車站自助設(shè)備數(shù)量，優(yōu)化自助設(shè)備布局，全面實(shí)行電子客票、互聯(lián)網(wǎng)訂餐、消毒測(cè)溫機(jī)器人等無接觸服務(wù)，努力為廣大旅客營(yíng)造健康安全的旅行環(huán)境。
哈爾濱公路客運(yùn)：周邊短途線路客流為主
從哈爾濱公路客運(yùn)總站獲悉，今年春運(yùn)期間哈爾濱公路客運(yùn)站合計(jì)發(fā)車1.2萬臺(tái)次，運(yùn)送旅客12萬人次，比疫情前明顯減少。2022年春運(yùn)整體客流呈現(xiàn)“節(jié)前平穩(wěn)、節(jié)后平緩恢復(fù)”的特點(diǎn)，以周邊短途線路客流為主。
哈爾濱機(jī)場(chǎng)：提高保障標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)送旅客同比大幅增長(zhǎng)。
春運(yùn)期間，哈爾濱太平國(guó)際機(jī)場(chǎng)共保障航班15218架次，運(yùn)送旅客174.5萬人次?？傮w來看，今年春運(yùn)期間客運(yùn)量雖未達(dá)到疫情發(fā)生前水平，但較2021年春運(yùn)有大幅增長(zhǎng)，航班量較去年同比增長(zhǎng)74.9%，旅客吞吐量較去年同期增長(zhǎng)76.2%。
哈爾濱機(jī)場(chǎng)客流主要以公商務(wù)流、學(xué)生流和探親流為主，而三亞以其得天獨(dú)厚的自然條件，成為出游的首選，從哈爾濱飛往三亞航班客座率達(dá)到90%。為此，哈爾濱機(jī)場(chǎng)加密了北京、上海、廣州、三亞、?？诘葻衢T航線，協(xié)調(diào)東航、海航、川航臨時(shí)調(diào)配空客A330寬體客機(jī)執(zhí)行哈爾濱至上海、三亞、成都等城市航線。
為確保旅客安全順利出行，哈爾濱機(jī)場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)“掃碼、測(cè)溫、消毒、通風(fēng)”等常態(tài)化疫情防控措施。加強(qiáng)老年人、無成人陪伴兒童等群體保障工作，在進(jìn)出港掃碼處設(shè)立了“人工登記服務(wù)臺(tái)”，為無法使用智能手機(jī)、無健康碼的老年旅客等特殊人群提供專項(xiàng)服務(wù)，并協(xié)助進(jìn)行信息申報(bào)。在候機(jī)大廳增設(shè)流動(dòng)問訊崗，增加了志愿者服務(wù)人員，開設(shè)了特殊旅客綠色通道，為老弱病殘?jiān)械忍厥饴每蛢?yōu)先辦理乘機(jī)手續(xù)并引導(dǎo)登機(jī)。在高峰時(shí)期加強(qiáng)保障人員力量，提高保障標(biāo)準(zhǔn)，通過增開值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道，縮短旅客排隊(duì)等候時(shí)間，為廣大旅客提供安全便捷愉悅的出行體驗(yàn)。