和同事相處之道,主要有以下幾個(gè)方面:
1、相互尊重、以禮待人:保持基本的職場(chǎng)禮儀,同事之間相互尊重以禮待人是相處的基礎(chǔ)
2、設(shè)定邊界、保持距離:設(shè)定好相處話題、交往、行為等邊界和每位同事保持適度的距離
3、恪守底線、嚴(yán)以律己:保持初心、恪守底線,和同事相處以寬以待人、嚴(yán)以律己為原則
4、端正態(tài)度、高效溝通:在溝通、工作中首先端正自己的態(tài)度,保持有計(jì)劃有結(jié)果的溝通
5、換位思考、理解包容:和同事相處發(fā)生任何問(wèn)題,首先換位思考,對(duì)現(xiàn)象問(wèn)題理解包容
6、精誠(chéng)合作、互幫互助:在工作或項(xiàng)目中各司其職各盡其力,和同事精誠(chéng)合作、互幫互助
7、防微杜漸、進(jìn)退有度:提前預(yù)防同事的得寸進(jìn)尺、步步緊逼,對(duì)垃圾同事能翻臉能合作
下面我們深入分享:
01
相互尊重、以禮待人:保持基本的職場(chǎng)禮儀,同事之間相互尊重以禮待人是相處的基礎(chǔ)
和同事相處相互尊重禮儀待人,是首要的也是基礎(chǔ)。
這包括:
端正態(tài)度,調(diào)整心態(tài),同事之間盡量微笑示人,不能黑臉或太過(guò)嚴(yán)肅
保持基本的職場(chǎng)禮儀,在不同的場(chǎng)合適用正確恰當(dāng)?shù)姆Q呼和稱謂
溝通時(shí)保持對(duì)發(fā)言人的尊重,不打斷不搶話,等對(duì)方說(shuō)完再開(kāi)口
及時(shí)接聽(tīng)辦公電話,語(yǔ)氣平和積極
不帶負(fù)面情緒上班,不把負(fù)面情緒傳遞給其他人
不對(duì)同事的穿著、長(zhǎng)相、氣質(zhì)品頭論足,不在背后議論同事
基本的職場(chǎng)禮儀很多,職場(chǎng)禮儀的原則是己所不欲勿施于人、換位思考保持尊重。
02
設(shè)定邊界、保持距離:設(shè)定好相處話題、交往、行為等邊界和每位同事保持適度的距離
同事之間相處要設(shè)定好邊界保持好距離,這些內(nèi)容沒(méi)有明文規(guī)定但很重要:
話題內(nèi)容不涉及個(gè)人隱私、包括個(gè)人家庭、婚姻、子女、工資、財(cái)務(wù)狀況等
同事不是朋友,私下交往以工作為邊界,把工作和自己的生活盡量劃分清楚
不帶同事進(jìn)入自己的生活圈子,不主動(dòng)去接近同事私人生活的圈子
在行為上保持同事這個(gè)身份的定位,不過(guò)分接近,也不刻意疏遠(yuǎn)
在同事之間和所有人保持適當(dāng)?shù)木嚯x,不和誰(shuí)走得過(guò)近,也不故意疏遠(yuǎn)誰(shuí)
03
恪守底線、嚴(yán)以律己:保持初心、恪守底線,和同事相處以寬以待人、嚴(yán)以律己為原則
和同事相處難免磕磕碰碰發(fā)生矛盾產(chǎn)生問(wèn)題,這時(shí)候要保持初心、恪守底線、嚴(yán)以律己、寬以待人。
保持初心:和同事發(fā)生矛盾甚至相互針對(duì)攻擊,想清楚自己要什么、為什么而來(lái),就能放下
恪守底線:和同事相處中恪守自己做人、守法、維護(hù)公司利益、做好本職工作的底線
嚴(yán)以律己:在做人做事上嚴(yán)格要求自己,首先讓自己做到,才有對(duì)某些事開(kāi)口的資格
寬以待人:在對(duì)待同事的問(wèn)題、錯(cuò)誤、工作態(tài)度、結(jié)果上不苛責(zé),能夠包容理解寬容對(duì)待
04
端正態(tài)度、高效溝通:在溝通、工作中首先端正自己的態(tài)度,保持有計(jì)劃有結(jié)果的溝通
和同事相處最多的內(nèi)容是溝通,在溝通上要注意以下四點(diǎn):
端正態(tài)度:溝通中百分之七十是態(tài)度,剩下的才是內(nèi)容
高效溝通:做好準(zhǔn)備再溝通,梳理好思路再溝通,這樣節(jié)省時(shí)間不浪費(fèi)精力
有計(jì)劃的溝通:根據(jù)工作需求制定溝通計(jì)劃、形式、內(nèi)容
有結(jié)果的溝通:完成溝通時(shí)必須形成結(jié)果,達(dá)成共識(shí)和下一步要做的內(nèi)容
05
換位思考、理解包容:和同事相處發(fā)生任何問(wèn)題,首先換位思考,對(duì)現(xiàn)象問(wèn)題理解包容
和同事相處相互合作配合是常事,時(shí)間久了難免會(huì)對(duì)同事形成自己的偏見(jiàn)或成見(jiàn)。
這就容易造成對(duì)同事的傷害,也不利于相互的配合和成長(zhǎng)。
對(duì)于同事出現(xiàn)的各種現(xiàn)象和問(wèn)題,當(dāng)我們不能理解時(shí)不妨換位思考和理解包容:
換位思考:設(shè)身處地的站在同事的角度看待問(wèn)題、感受同事的困境和心情,從同事的角度出發(fā)重新思考、從而多角度、更全面的看待問(wèn)題。
理解包容:要理解同事自身的一些能力、思想、格局、眼光、經(jīng)驗(yàn)、技能等等的限制,包容同事的遲緩、拖延、效率不高、思考不周全等問(wèn)題。
相互欣賞:多看同事的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處,相互欣賞對(duì)方身上值得自己學(xué)習(xí)的地方,相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步成長(zhǎng)。
06
精誠(chéng)合作、互幫互助:在工作或項(xiàng)目中各司其職各盡其力,和同事精誠(chéng)合作、互幫互助
和同事身處同一家企業(yè)無(wú)論是否處在同一個(gè)部門(mén)、同一個(gè)小組,都該團(tuán)結(jié)一致、精誠(chéng)合作、互幫互助:
團(tuán)結(jié)一致:以維護(hù)公司的利益為第一原則,緊密團(tuán)結(jié)在一起一致對(duì)外
精誠(chéng)合作:在工作中積極配合合作,不欺負(fù)、不陷害
互幫互助:在做好本職工作的基礎(chǔ)上,能夠適當(dāng)?shù)谋M力的互幫互助
良性競(jìng)爭(zhēng):和同事不僅有合作還有競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)是良性競(jìng)爭(zhēng),不能為了競(jìng)爭(zhēng)互相陷害
共同成長(zhǎng):其實(shí)合作也好競(jìng)爭(zhēng)也罷,和同事相處久了大家不是共同進(jìn)步,就會(huì)共同退步,這是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的規(guī)律,所以盡量的讓自己和同事能夠共同成長(zhǎng),而不是共同退步。
07
防微杜漸、進(jìn)退有度:提前預(yù)防同事的得寸進(jìn)尺、步步緊逼,對(duì)垃圾同事能翻臉能合作
經(jīng)常有人訴苦在職場(chǎng)被同事欺負(fù)、陷害、搶功等等,別說(shuō)職場(chǎng)小白即便是在職場(chǎng)混跡多年的精英老手,也免不了出現(xiàn)這種情況。
人和人之間在被欺負(fù)的人眼里,似乎只有欺負(fù)與被欺負(fù)沒(méi)有中間狀態(tài)。
那么那些真正的人際關(guān)系高手為什么沒(méi)有人敢去欺負(fù)?他們靠什么能免于職場(chǎng)爭(zhēng)斗?
高手在同事相處之道上,最核心的能力是“防微杜漸”:
和任何同事相處,都特別注重細(xì)節(jié),對(duì)于第一次發(fā)生的事格外注意
在同事有意或無(wú)意間的容忍度試探、反應(yīng)測(cè)試上,予以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)
在同事升級(jí)手段、轉(zhuǎn)向惡意之前,給予回絕、警告,甚至提前抓住痛點(diǎn)讓同事就范
對(duì)不知深淺、得寸進(jìn)尺的同事,能夠予以痛擊,讓這樣的同事一次就害怕到底
對(duì)實(shí)在垃圾的同事,敢于翻臉不怕翻臉,翻臉之后還能有手段,還能不影響再合作
如此任何同事都不敢在這樣的人面前放肆、做過(guò)分的事、更不敢陷害或攻擊
在和同事的相處中不能只懂得尊重、以禮待人,還要有面對(duì)面對(duì)人性黑暗一面的手段和勇氣。