被封號的主播還能換個“馬甲”重出江湖嗎?6月22日,國家廣播電視總局、文化和旅游部印發(fā)《網絡主播行為規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》),第十七條提及,對問題性質嚴重、多次出現(xiàn)問題且屢教不改的網絡主播,應當封禁賬號,不允許以更換賬號或更換平臺等形式再度開播。當前,對直播的各項監(jiān)管快速趨向規(guī)范化,問題主播想“換馬甲”或“換臉”再參與直播,都將難上加難。
障眼法失效
北京商報記者注意到,《規(guī)范》根據主播所涉問題提出不同程度的處置要求。根據第十七條內容顯示,例如對出現(xiàn)違規(guī)行為的網絡主播,要強化警示和約束;對問題性質嚴重、多次出現(xiàn)問題且屢教不改的網絡主播,應當封禁賬號,將相關網絡主播納入“黑名單”或“警示名單”,不允許以更換賬號或更換平臺等形式再度開播;對構成犯罪的網絡主播,依法追究刑事責任。
事實上,從去年11月起,多位網絡主播因偷逃稅密集被罰。雪梨、林珊珊分別被罰6555.31萬元和2767.25萬元后,超級主播薇婭被罰13.41億元,一時引起輿論嘩然。隨后,2022年2月,網絡主播“驢嫂平榮”被罰6200.3萬元。在6月初,網絡主播“帝師”也被追繳稅款、加收滯納金并擬處罰款共計1171.45萬元。
上述涉事主播被罰后,其賬號在淘寶直播、抖音、快手、陌陌和微信等多個平臺被封。不過,在今年2月,薇婭和雪梨背后團隊分別以“蜜蜂驚喜社”和“香菇來了”再次重回公眾視野。而在5月,薇婭的助播琦兒開始在抖音上帶貨直播。
對此,結合《規(guī)范》要求,香頌資本董事沈萌向北京商報記者表示,新規(guī)的重點不在于禁止開新號換平臺,而是要對性質嚴重、問題頻發(fā)卻屢教不改的惡性典型采取強力措施,凈化市場并規(guī)范秩序。
另一方面,直播新號也試圖有意與出事主播劃清界限來規(guī)避風險。例如“蜜蜂驚喜社”在淘寶注冊公司為杭州柏峰文化傳媒有限公司,成立于2021年8月,法定代表人為何衛(wèi)華。從天眼查資料來看,該公司未顯示與薇婭及其丈夫董海峰旗下公司有直接聯(lián)系。
蹭熱點要被罰
值得一提的是,《規(guī)范》還對網絡主播的具體直播行為提出了要求。在第十四條中,《規(guī)范》列舉了網絡主播在提供網絡表演及視聽節(jié)目服務過程中不得出現(xiàn)的13種行為。
北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn),有部分行為與當前一些主播為博取流量采取的做法關聯(lián)緊密。例如對社會熱點和敏感問題進行炒作或者蓄意制造輿論“熱點”;展示假吃、催吐、暴飲暴食等,或其他易造成不良飲食消費、食物浪費示范的內容;引導用戶低俗互動,組織煽動粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、實施網絡暴力等等。
不止于此,《規(guī)范》還點名一些直播間營造虛假商業(yè)氛圍的弊病,包括通過虛假承諾誘騙消費者,使用絕對化用語;通過有組織炒作、雇傭水軍刷禮物、宣傳“刷禮物抽獎”等手段,暗示、誘惑、鼓勵用戶大額“打賞”,引誘未成年用戶“打賞”或以虛假身份信息“打賞”等等。
為了對創(chuàng)作者進行有效監(jiān)管,平臺方面也制定了相應的處罰規(guī)則。以抖音來說,北京商報記者從其在2月發(fā)布的《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》中了解到,例如創(chuàng)作者利用社會熱點事件、偽科學等博眼球炒作行為,將扣除0.5-8分信用分,而發(fā)布含有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止內容所造成的重大違規(guī)行為,將直接扣除店鋪所有信用分,并永久關閉商品分享功能。
監(jiān)管只會趨嚴
與此同時,商家也在根據平臺日益趨緊的規(guī)范紅線進行調整。在一些直播間,部分主播在直播時也提及自己曾因用詞不當,或是舉止有誤被平臺警告。
電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營認為,多年來管理部門出臺了一系列監(jiān)管措施,來規(guī)范主播和機構等相應行為,但由于監(jiān)管規(guī)則具有一定的滯后性,給某些主播和MCN機構留下了換個“馬甲”和平臺接著做的空子?!斑@次《規(guī)范》的出臺,一方面收緊了違法違規(guī)者換場再出來的可能,另一方面也顯示了監(jiān)管方對加強視頻監(jiān)管的態(tài)度?!彼麖娬{道。
據了解,在去年8月,針對直播電商領域的規(guī)制,商務部就《直播電子商務平臺管理與服務規(guī)范》(征求意見稿)行業(yè)標準公開征求意見。其不僅規(guī)定了對商家和直播主體入駐及退出、產品和服務信息審核等要求,還強調了數據信息的安全性和真實性。
而今年密集出臺的相關規(guī)定則是對網絡直播中的角色、行為進行細化。例如《關于規(guī)范網絡直播打賞 加強未成年人保護的意見》,要求不得為未滿16周歲的未成年人提供網絡主播服務?!蛾P于進一步規(guī)范網絡直播營利行為促進行業(yè)健康發(fā)展的意見》則提出,平臺每半年上報主播營利信息,嚴禁借助第三方企業(yè)等方式轉嫁或者逃避個稅繳納義務。
主播的進入門檻也在變高?!兑?guī)范》提及,對于需要較高專業(yè)水平(如醫(yī)療衛(wèi)生、財經金融、法律、教育)的直播內容,主播應取得相應執(zhí)業(yè)資質,并向直播平臺進行執(zhí)業(yè)資質報備。直播平臺應對主播進行資質審核及備案。
北京商報記者 何倩