傳出收購(gòu)消息兩個(gè)多月之后,北京時(shí)間周五零點(diǎn)左右,推特約8000名員工終于等來(lái)一次與馬斯克在線對(duì)壘的機(jī)會(huì)。
幾天前,推特內(nèi)部通過(guò)郵件向員工征集問題,在會(huì)議上由推特首席營(yíng)銷官萊斯利·伯蘭(Leslie Berland)代員工向馬斯克發(fā)問。
馬斯克還未正式接手推特,員工已經(jīng)迫不及待想要得到一些答案。
4月,馬斯克對(duì)外宣布想收購(gòu)?fù)铺?,為了讓推特更快地接受他的?bào)價(jià),馬斯克放棄了盡調(diào)環(huán)節(jié),而推特接受了每股54美元的橄欖枝。
但此后全球股市暴跌,推特的股價(jià)也跌至38美元,而作為馬斯克財(cái)富后盾的特斯拉股價(jià)更是縮水嚴(yán)重。
馬斯克開始指摘推特的虛假賬戶等問題,但外界對(duì)其意圖多有猜疑,認(rèn)為他是想要砍價(jià)或甚至終止交易。
根據(jù)約定,如果馬斯克真的終止交易,將要付出10億美元的“分手費(fèi)”,而盡管拉鋸不斷,推特方面還是始終對(duì)外稱與馬斯克的交易仍在談判中。
如今,是否收購(gòu)、怎么收購(gòu)的問題,還沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,馬斯克卻已經(jīng)以未來(lái)管理者的姿態(tài),和推特員工連線Q&A了。
比預(yù)計(jì)晚了十分鐘,馬斯克終于“現(xiàn)身”,和之前一次又一次抱怨甚至可以說(shuō)是貶低推特不同,他選擇上來(lái)就夸。
根據(jù)外媒報(bào)道,現(xiàn)場(chǎng)錄音顯示馬斯克以“我愛推特”開頭,并且說(shuō):“有的人用發(fā)型表達(dá)自我,我用推特,我認(rèn)為推特是與很多人同時(shí)溝通、向人們直接傳達(dá)信息的最佳平臺(tái)”。
他在酒店的房間中用手機(jī)入會(huì),聲音不是很清晰,很多員工聽不清馬斯克的回答,但他們還是捕捉到了關(guān)鍵信息:關(guān)于裁員、遠(yuǎn)程辦公等方面的負(fù)面猜想,似乎得到了印證。
對(duì)推特,他有著“日活10億”的偉大愿景。
對(duì)員工,他的“不用擔(dān)心裁員”和“可以遠(yuǎn)程辦公”都是有條件的——只要你足夠優(yōu)秀,這些都不是問題。
馬斯克還是那個(gè)馬斯克。雖然強(qiáng)調(diào)“推特和特斯拉不同”,但還是那個(gè)野心勃勃、喜歡在一線親歷親為、不贊同遠(yuǎn)程辦公、對(duì)員工頗為嚴(yán)格的老板。
這本是一次旨在消除員工擔(dān)憂的問答會(huì),但從員工事后的反應(yīng)來(lái)看,馬斯克含混的回答并不令人滿意。
01員工最關(guān)心的問題,就是會(huì)不會(huì)裁員、遠(yuǎn)程辦公模式會(huì)不會(huì)被取消。
畢竟馬斯克最近還在特斯拉掀動(dòng)萬(wàn)人大裁員,并且給特斯拉、SpaceX的員工都發(fā)出警告:每周應(yīng)該在現(xiàn)場(chǎng)辦公40個(gè)小時(shí),而推特目前有四分之一的員工都長(zhǎng)期遠(yuǎn)程辦公。
關(guān)于裁員,馬斯克的回答很模糊,強(qiáng)調(diào)目前推特的收入不足以覆蓋成本:“公司確實(shí)需要變健康,現(xiàn)在成本超過(guò)了收入,這不是一件好事”,但又說(shuō)裁員取決于很多事情。
與此同時(shí),他明確表達(dá)了對(duì)“人員優(yōu)化”的渴望:“如果一個(gè)人做了有用的工作,那很好。如果有人什么有用的事情都沒做,那為什么還要讓這種人留在公司?”
對(duì)于遠(yuǎn)程辦公,馬斯克表示推特畢竟和特斯拉不同,在特斯拉要完全遠(yuǎn)程造汽車不可能,但是在推特“工作卓越”的人可以遠(yuǎn)程工作,而他個(gè)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦公有“強(qiáng)烈偏好”,擔(dān)心遠(yuǎn)程辦公會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)精神。
這兩個(gè)問題回答了但沒完全回答,推特員工們心里應(yīng)該有譜了。裁員不裁員、遠(yuǎn)程辦公取消與否,我不給準(zhǔn)信,關(guān)鍵是要“卓越”:“任何做出重大貢獻(xiàn)的人都不必?fù)?dān)心”。
據(jù)《CNBC》報(bào)道,此話一出,就有員工開始發(fā)“我很卓越”的相關(guān)梗圖了。馬斯克可能是你想關(guān)注的“博主”,但有可能不是人人都能忍受的老板。
而正如網(wǎng)友的質(zhì)疑那樣,“卓越”與否,“做出重大貢獻(xiàn)”與否,其定義與裁量是怎樣的?沒有人清楚地知道。
實(shí)際上,推特的裁員有可能已經(jīng)在悄然進(jìn)行。
據(jù)《財(cái)富》報(bào)道,已有多位推特高管離開,推特的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人凱文·貝克普爾(Kayvon Beykpour)上個(gè)月發(fā)推稱,自己在休陪產(chǎn)假的期間被CEO解雇。
此外,負(fù)責(zé)收入的高管布魯斯·法爾克(Bruce Falck)也發(fā)推稱自己被解雇,該推文如今已被刪除。
凱文發(fā)布一系列推文講述自己休假期間被解雇的經(jīng)歷至于馬斯克會(huì)如何管理推特,他表示信賴“精英管理”的方式。
具體而言,馬斯克很可能像在特斯拉、SpaceX等公司一樣,參與到一線中去。雖然不確定頭銜是什么,但是他想要參與到產(chǎn)品決策中,而且“我確實(shí)希望他們會(huì)聽取我的意見”。
02既然確認(rèn)了馬斯克還是那個(gè)馬斯克,會(huì)親自參與到公司的一線事務(wù)中,那他對(duì)于推特這個(gè)產(chǎn)品的愿景就更加重要了。
馬斯克在會(huì)議上表示,自己對(duì)于推特五年、十年后的愿景,是日活用戶達(dá)到10億。根據(jù)推特公布的2022年第一季度數(shù)據(jù),日活用戶水平在2.29億。
此外,他再次稱贊中國(guó)的微信和TikTok,并且稱人們基本上可以“在微信上生活”,而TikTok則提供了很好的娛樂功能。馬斯克很有可能想要將推特打造成更多維的產(chǎn)品,而不僅僅是發(fā)布訊息的社交媒體平臺(tái)。
一個(gè)具體的計(jì)劃是,馬斯克想要在推特上接入支付功能:“如今貨幣數(shù)字化已經(jīng)有一段時(shí)間了,將支付功能集成到推特中是說(shuō)得通的,這樣來(lái)回匯款都會(huì)很容易”。
據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道,在此之前,馬斯克曾將這個(gè)想法告訴投資者,稱計(jì)劃在2023年讓推特從支付業(yè)務(wù)中獲得1500萬(wàn)美元的收入。
馬斯克還明確表示自己想要私有化推特,表示私有化可以讓公司做更多的事,而不必?fù)?dān)心來(lái)自于股東的不滿。
當(dāng)然,言論自由、垃圾賬戶還是馬斯克的“心病”,他甚至說(shuō)自己有一次不小心成為騙局的受害者。關(guān)于“言論自由”,馬斯克的表述則令人頗有些困惑。
此前,馬斯克一向以“絕對(duì)言論自由”的姿態(tài)指責(zé)推特不應(yīng)該管太多,但是這次他卻表達(dá)了不放大仇恨言論的希望,和此前的說(shuō)法有些矛盾。
多年來(lái),推特有專門的團(tuán)隊(duì)做內(nèi)容的審核與管理,此前馬斯克的“言論自由”說(shuō)法讓推特的員工擔(dān)憂,不知道如果馬斯克真的接手,會(huì)對(duì)平臺(tái)的調(diào)性與文化產(chǎn)生什么樣的影響。
這下推特員工不僅沒得到答案,還有了更多問號(hào)。根據(jù)《每日野獸(Daily Beast)》報(bào)道,有員工將這次會(huì)議批評(píng)為“純粹的混亂”,馬斯克看起來(lái)、聽起來(lái)都很隨意,甚至?xí)谡勗挳?dāng)中突然跑題,還跑得離譜。
比如他突然沒來(lái)由地談?wù)摿艘环昼娡庑侨?,在某個(gè)節(jié)點(diǎn)又提到了自己是特斯拉的“技術(shù)之王”。
馬斯克到底收不收購(gòu)?fù)铺?,不知道;具體戰(zhàn)術(shù),沒講;員工到底會(huì)不會(huì)遭遇裁員,說(shuō)不準(zhǔn)。
目前有四分之一員工都奉行的居家辦公是不是會(huì)被取消,也說(shuō)不準(zhǔn)。當(dāng)然,也有員工表示支持,認(rèn)為馬斯克是杰出的創(chuàng)新者,可以帶領(lǐng)推特重振旗鼓。
馬斯克是不是特斯拉的“技術(shù)之王”暫且不說(shuō),他目前絕對(duì)是推特的“焦慮之王”。
《紐約時(shí)報(bào)》:Elon Musk addresses Twitter’s employees for the first time.《財(cái)富》:Elon Musk answers questions about layoffs and says Twitter ‘needs to get healthy’ at employee town hall《每日野獸》:‘Techno-King’ Elon Musk Sounds Off on Aliens, Politics in Rambly Twitter TownhallCNBC:Here’s what Elon Musk just told Twitter employeesVox:Elon Musk’s first meeting with Twitter employees left some questions unanswered
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