如果沒有監(jiān)控視頻如此清晰地記錄下這一幕幕，沈陽市民劉女士至今也不知道 86 歲的母親半個月內(nèi)竟然遭保姆8次毆打，她甚至不敢想象以前母親是否也被如此對待過。
用力拽倒 猛擊頭部 ?
抽打耳光
事情已經(jīng)過去近一星期，劉女士提起此事仍然泣不成聲，“我萬萬沒想到，平時看起來本分的保姆竟然能干出這樣的事…… ”
目前，涉事保姆因涉嫌虐待被看護(hù)人罪被警方依法予以刑事拘留。
沈陽市公安醫(yī)院的傷情鑒定。家屬供圖
監(jiān)控中無意看到保姆正在打老人
2017年9月開始，崔女士開始在劉女士父母家做保姆，平時劉女士一家人也盡可能地對崔女士好，“我們就怕她虐待父母?！?/p>
事情還得從8月5日說起，家里一直都安有監(jiān)控，保姆崔女士來時也知道這事，劉女士姐弟三人不能回家時會通過監(jiān)控看一下父母的情況，“我們相信保姆，所以平時就是偶爾看一下。”
可是8月5日那天，劉女士的弟弟劉先生隨手打開了手機(jī)上的監(jiān)控軟件，沒想到他竟親眼目睹了視頻中的一幕 : 崔女士正在毒打自己的老母親 ! 從監(jiān)控上可以清晰地聽到打在臉上的“啪啪”聲和母親的慘叫。
劉先生氣憤地開車趕到母親家里處理此事。當(dāng)回到家時，劉先生發(fā)現(xiàn)母親臉上有淤青。一邊質(zhì)問保姆“你為什么對我母親這樣？”一邊嚎啕大哭。
隨后趕到的家政公司給換了保姆。劉先生知道姐姐知道后肯定受不了，所以并沒第一時間告訴姐姐。直到8月7日，劉女士到母親家看望母親時，才發(fā)現(xiàn)母親臉上有傷，保姆也換了，在劉女士的追問下，家人才說出緣由，當(dāng)晚劉女士報了警。
“幾乎我媽每一次挨打都是無緣由的，而且我媽和保姆睡覺的門一直關(guān)著，很多過程我們根本無法知道?！眲⑴恐两襁€在后悔，“ 4 月份時我媽一直說她爺爺奶奶打她，我問保姆，保姆說那是她做夢夢到的，現(xiàn)在看來可能那時就被打了?！眲⑴客茰y。
視頻記錄86歲老人被保姆毆打全過程
7 月 23 日 8:15
老人被保姆一把推倒在沙發(fā)上。
7 月 27 日 7:01
老人梳頭的時候，被保姆用梳子猛刮頭部。
7 月 29 日 6:22
老人洗臉的時候，被保姆拍打頭部。
8 月 1 日 6：57
老人吃飯前，遭保姆一邊喊梳頭一邊扇一巴掌。
8 月 1 日 6:58
老人吃早飯的時候，被保姆拿鋼勺抽臉。
8 月 2 日 6:59
老人吃早飯的時候，被保姆拍打頭部。
8 月 3 日 18:16
老人吃晚飯的時候，被保姆拍打頭部。
8 月 5 日 18:30
老人想要喝水，被保姆拽倒毆打，兒子通過監(jiān)控視頻發(fā)現(xiàn)……老人這一天之內(nèi)被保姆打了三次。
老人被打后的圖片。家屬供圖
由于監(jiān)控視頻只能保留半個月，半個月內(nèi)劉女士就發(fā)現(xiàn)母親至少被打八次。
“每個月5000元的工資竟然換來這樣的結(jié)果……最后保姆要以4萬元和解，我們不是為了錢就是要一個說法?！眲⑴恐两穸疾桓铱催@些視頻，每看一次就會哭一次。
面對網(wǎng)友“井噴”家屬更心涼
此事在網(wǎng)上不斷發(fā)酵后，也有網(wǎng)友對劉女士一家不滿，“為什么要請保姆呢？自己照顧還會發(fā)生這樣的事情嗎？兒女呢？”
劉女士對此也很委屈，“每家都有自己的難處，如果不是我們無力照顧，誰能花高價請保姆，我們當(dāng)時請保姆也是希望父母能安度晚年，看著一些網(wǎng)友的話，我們作為兒女更心涼?！?/p>
劉女士的母親三年前患上腦萎縮，父親雖有自理能力但年事已高、耳朵失聰，兒女希望父母在晚年能享福，“有一個24小時陪護(hù)的保姆總歸我們能放心一些?！?/p>
劉女士介紹，她有一個妹妹一個弟弟，妹妹身患重病沒有能力照顧父母，弟弟還未退休工作也很忙。最初一直都是劉女士照顧父母，可是一次遠(yuǎn)在外地的女兒患病，劉女士從此開始兩地跑，而劉女士自己身體也不太好，在采訪時包中還裝著一些藥。怕這樣照顧不好父母，姐弟三人商定后給父母請了保姆。
劉女士介紹，崔某并不是自家雇傭的第一個保姆?！拔野謱υ瓉淼谋Ｄ凡粷M意，他自己上中介找的這個人。他們都認(rèn)為保姆挺好，只有我偶爾看到保姆在沙發(fā)上躺著看手機(jī)，但大家都說對她好會換來真心的?！眲⑴恐两褚蚕氩幻靼?，保姆怎么會用這樣令人發(fā)指的方式回報他們的寬容。
涉事保姆被警方予以刑事拘留
據(jù)警方通報稱：2018年8月7日19時許，鐵西分局接到110報警，報警人劉某稱其母親被保姆崔某某毆打。民警出警后，將崔某某依法傳喚至鐵西分局工人村派出所，經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查、收集證據(jù)，確認(rèn)崔某某在看護(hù)期間多次毆打老人。8月8日，崔某某因涉嫌虐待被看護(hù)人罪被鐵西分局依法予以刑事拘留，目前，案件正在進(jìn)一步辦理中。
涉事保姆的家政公司老板介紹，“他平時真沒發(fā)現(xiàn)這保姆有問題，在這家也做了一年了，我們也是合法公司，相應(yīng)的手續(xù)我們也都有。對于此事，我們也會配合相關(guān)部門?！?/p>
相關(guān)案例：
曾有保姆以虐待被看護(hù)人罪獲刑1年
據(jù)《四川新聞網(wǎng)》報道，2016年，北京市民王女士推開父親沒上鎖的屋門，發(fā)現(xiàn)保姆正在用力拍打父親的胳膊。此后，王女士在父親的臥室里安裝了一個可以利用手機(jī)回看拍攝視頻的攝像頭。通過監(jiān)控，她驚訝地發(fā)現(xiàn)，保姆用手使勁拍打老人的腦袋、抽打臉部，家屬隨即報警。
最終法院認(rèn)為，保姆利用看護(hù)老人的便利，故意虐待被看護(hù)的患病老人，違背了盡職盡責(zé)照顧看護(hù)老人的職責(zé)和要求，根據(jù)其犯罪情況和認(rèn)罪悔罪態(tài)度，及預(yù)防再犯罪的需要，依據(jù)刑法第三十七條之一第一款規(guī)定，應(yīng)禁止其在刑罰執(zhí)行完畢或假釋之日一定期限內(nèi)從事看護(hù)相關(guān)工作。
保姆多次以辱罵、推搡、拍打、扇耳光等方式虐待被看護(hù)的老人，情節(jié)惡劣，其行為已經(jīng)構(gòu)成虐待被看護(hù)人罪，根據(jù)保姆犯罪的事實、犯罪的性質(zhì)、情節(jié)，危害程度和悔罪表現(xiàn)，法院以虐待被看護(hù)人罪判處保姆有期徒刑 1 年，禁止此保姆從事看護(hù)工作3年。
遇到老人、兒童被打如何維權(quán)？
根據(jù)沈陽市公安醫(yī)院傷情報告書顯示，劉女士的母親面部挫擦傷、眼挫傷;鼻挫傷、鼻骨骨折;多處挫傷。
而近些年，保姆打老人、打兒童的事件也多見報端。那么對于一些家屬來說遇到這種情況該如何維權(quán)？
遼寧長風(fēng)律師事務(wù)所馬希圖律師表示，家屬發(fā)現(xiàn)一些家里的老人或者兒童被打時應(yīng)該及時收集證據(jù)，并及時報警。也建議雇主在家中安裝監(jiān)控，以便及時了解情況。
根據(jù)刑法修正案(九)第19條(刑法第二百六十條之一)的規(guī)定，虐待被監(jiān)護(hù)、看護(hù)人罪是指對未成年人、老年人、患病的人、殘疾人等負(fù)有監(jiān)護(hù)、看護(hù)職責(zé)的人，虐待被監(jiān)護(hù)、看護(hù)的人。犯虐待被監(jiān)護(hù)、看護(hù)人罪的，處三年以下有期徒刑或者拘役。
至于中介方面是否要承擔(dān)責(zé)任，律師表示，要視具體情況而定。
如果是中介關(guān)系，那要看中介是否履行了相應(yīng)的審核義務(wù)，如果沒有，就要承擔(dān)一定責(zé)任，如果保姆是受雇于某一家政公司，那么他的所屬單位就要承擔(dān)責(zé)任，但無論是哪一種，承擔(dān)的都只是民事責(zé)任。
保姆打人事件頻發(fā)由誰來監(jiān)管？
從事多年家政行業(yè)的滕先生介紹，家政行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，目前，家政行業(yè)并沒有直接的監(jiān)管部門，這也讓一些雇主出現(xiàn)問題維權(quán)難，除了和保姆當(dāng)事人、家政公司協(xié)商解決外，就要通過公安機(jī)關(guān)來處理，也建議雇主家中安裝監(jiān)控，以便及時了解情況。
滕先生介紹，市場需求快速擴(kuò)大，大量不正規(guī)的小家政公司以收取中介費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和管理費(fèi)的方式營利，但不參與合同簽訂以便逃避責(zé)任。這造成了家庭保姆等家政服務(wù)人員脫離了勞動法的保護(hù)與約束。他也建議雇主盡量找正規(guī)家政公司請保姆，“正規(guī)公司都會對保姆進(jìn)行崗前培訓(xùn)，而且有相應(yīng)的后續(xù)回訪記錄，甚至還會對家政人員進(jìn)行造冊登記。這也就避免了一些不必要的麻煩?！?/p>
馬希圖律師表示，“雖然相關(guān)的刑事法律、民事法律比較健全，但是與家政行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)和政策性規(guī)定還是比較少的?！边@也是家政行業(yè)發(fā)展混亂的一個原因，由于家政保姆行業(yè)的“中介性”，很多家政公司租個門店，擺幾張桌子，做一個工商注冊就開始營業(yè)了，“應(yīng)該在法律、法規(guī)中對保姆的培訓(xùn)課時及信用度進(jìn)行規(guī)定，以改變家政行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，甚至無門檻的現(xiàn)狀?！?/p>
網(wǎng)友“大白”表示，家政行業(yè)應(yīng)該盡快明確主管部門，對家政從業(yè)人員設(shè)立白名單，一旦有人違規(guī)，幾年內(nèi)不能從事此行業(yè)，同時提高準(zhǔn)入門檻。