從我個(gè)人的亞馬遜的職業(yè)生涯規(guī)劃，我將亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員分為三個(gè)等級(jí)：
分別是亞馬遜運(yùn)營(yíng)專員，亞馬遜運(yùn)營(yíng)主管，亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)理三個(gè)等級(jí)。
不同等級(jí)的運(yùn)營(yíng)人員對(duì)應(yīng)的崗位要求以及能力要求是不同的。它是一種遞進(jìn)的關(guān)系，并且下一個(gè)等級(jí)的能力要求以及崗位要求會(huì)覆蓋上一個(gè)等級(jí)。
下面我們先從亞馬遜運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)最初級(jí)的崗位說起：
亞馬遜運(yùn)營(yíng)專員的崗位要求：
1.亞馬遜店鋪管理及維護(hù)；處理侵犯公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的跟賣，處理客戶發(fā)起的Amazon投訴、爭(zhēng)議及其他事項(xiàng)；
2.全面負(fù)責(zé)亞馬遜運(yùn)營(yíng)工作，制定銷售計(jì)劃，評(píng)估產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況并進(jìn)行優(yōu)化（完整的標(biāo)題、賣點(diǎn)、描述、圖片思路）、產(chǎn)品頁(yè)面優(yōu)化、廣告投放、數(shù)據(jù)分析，完成月銷售目標(biāo)；
3.負(fù)責(zé)Amazon平臺(tái)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研，收集分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，制定營(yíng)銷推廣、備貨計(jì)劃以及跟進(jìn)備貨和庫(kù)存的監(jiān)控管理；
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉，確定產(chǎn)品圖片和編寫產(chǎn)品內(nèi)容描述并檢查；Listing的上傳、編輯、維護(hù)、優(yōu)化工作。
5.保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度。制作銷售明細(xì)表，進(jìn)行銷售分析，根據(jù)產(chǎn)品的銷售與排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整產(chǎn)品的銷售政策和推廣計(jì)劃，做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作；
6.負(fù)責(zé)站點(diǎn)商品搜索排名優(yōu)化，優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、優(yōu)化產(chǎn)品描述，流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、客戶分析等；執(zhí)行Amazon站內(nèi)廣告，監(jiān)督廣告效果。每日監(jiān)測(cè)所以渠道的投放情況，準(zhǔn)確定位關(guān)鍵詞；
7.關(guān)注國(guó)外流行趨勢(shì)，及時(shí)提出新產(chǎn)品開發(fā)需求并豐富產(chǎn)品線；
亞馬遜運(yùn)營(yíng)專員的能力要求：
1.熟悉Amazon平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則，善于使用各種推廣工具，對(duì)維護(hù)和管理賬號(hào)有豐富的經(jīng)驗(yàn)；
2.熟練應(yīng)用各種站點(diǎn)推廣工具，根據(jù)產(chǎn)品的銷售和排名變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的營(yíng)銷計(jì)劃和推廣計(jì)劃；
3.思維敏捷，富有創(chuàng)新精神，對(duì)數(shù)據(jù)變化敏感，具備良好的分析判斷能力；
4.具有良好的邏輯能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事細(xì)心踏實(shí)，積極主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.具備良好的英語讀寫能力；熟練使用Excel、Word等辦公軟件；
通過對(duì)以上的崗位要求及能力要求分析，我們知道亞馬遜運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位更多的是承擔(dān)一種執(zhí)行者的角色。主要職能是按照上級(jí)的要求完成自己的業(yè)績(jī)。
當(dāng)我們可以勝任亞馬遜運(yùn)營(yíng)專員職位的時(shí)候，下一個(gè)打怪升級(jí)的崗位就是亞馬遜運(yùn)營(yíng)主管了。
那么亞馬遜運(yùn)營(yíng)主管的崗位要求和能力要求是什么呢？
下面我們簡(jiǎn)單講講亞馬遜運(yùn)營(yíng)主管的崗位要求以及能力要求。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)主管的崗位要求：
1.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)電商營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，開展運(yùn)營(yíng)工作；主要負(fù)責(zé)亞馬遜賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷售管理；
2.精通亞馬遜Amazon的各項(xiàng)政策及排名規(guī)則，確保賬號(hào)安全，規(guī)避各類安全問題；熟悉listing和賬號(hào)申訴流程和技巧；
3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)銷售產(chǎn)品、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、分析、制定銷售策略，以達(dá)成銷售業(yè)績(jī)；規(guī)劃銷售團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作，包括用戶需求分析、頁(yè)面設(shè)計(jì)優(yōu)化、流量分析等，提升團(tuán)隊(duì)成員操作與銷售技能；
4.制作銷售明細(xì)報(bào)表，定期對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果實(shí)時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，保障業(yè)績(jī)目標(biāo)的有效完成；
5.能夠根據(jù)公司戰(zhàn)略需要，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)行產(chǎn)品類目下作深入開發(fā)，進(jìn)行選品，打造爆款；主動(dòng)與產(chǎn)品開發(fā)人員溝通，開發(fā)新產(chǎn)品，淘汰劣勢(shì)產(chǎn)品，促進(jìn)產(chǎn)品線的健康長(zhǎng)期發(fā)展；
6.建立并不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)人才管理與培養(yǎng)；并與公司其他部門的協(xié)調(diào)工作。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)主管的能力要求：
1.精通跨境電商平臺(tái)規(guī)則與政策，熟悉站內(nèi)站外各類產(chǎn)品與品牌推廣方式與引流渠道；
2.思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場(chǎng)分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問題；
3.具有敏銳的市場(chǎng)分析能力，熟悉海外市場(chǎng)及消費(fèi)行為習(xí)慣，具有優(yōu)秀的產(chǎn)品銷售及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃技巧；
4.有領(lǐng)導(dǎo)才能，逆商高，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)精神，結(jié)果導(dǎo)向，追求卓越，具有較強(qiáng)的資源整合能力。
通過對(duì)以上亞馬遜運(yùn)營(yíng)主管的崗位及能力要求我們分析得出，亞馬遜運(yùn)營(yíng)主管承擔(dān)的是一種中層的角色，既要承擔(dān)一種執(zhí)行者的角色，也要開始負(fù)責(zé)管理手下的團(tuán)隊(duì)人員。
經(jīng)過在亞馬遜幾年的磨礪，你已經(jīng)成功地從一名亞馬遜運(yùn)營(yíng)專員進(jìn)階為一名合格的亞馬遜運(yùn)營(yíng)主管。這時(shí)你的下一個(gè)目標(biāo)就是亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)理或者說亞馬遜運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
那么亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的能力雷達(dá)圖是怎么樣的呢？
下面也簡(jiǎn)單聊一下亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的崗位要求及能力要求。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的崗位要求：
1.一般要求5年以上跨境電商銷售經(jīng)驗(yàn)，3年以上帶領(lǐng)跨境電商銷售管理團(tuán)隊(duì)的成功經(jīng)驗(yàn)；熟悉從產(chǎn)品開發(fā)到銷售到客服的整個(gè)運(yùn)營(yíng)；
2.團(tuán)隊(duì)的搭建及管理，人員需求規(guī)劃和合理安排，做好團(tuán)隊(duì)員工的面試、培訓(xùn)及考核；
3.熟悉跨境電商平臺(tái)規(guī)則與政策；熟悉進(jìn)出口貿(mào)易、倉(cāng)庫(kù)管理、物流、跨境電商的運(yùn)作；
4.思維敏捷、領(lǐng)悟能力強(qiáng)、精力充沛；具有良好的職業(yè)操守，敏銳的市場(chǎng)判斷力和信息分析能力；
5.制定團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定，指導(dǎo)和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)細(xì)分工作的執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作；
6.擁有優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈資源；定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析，準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品趨勢(shì)，參與開發(fā)有潛質(zhì)的產(chǎn)品；
7.分析Amazon各賬號(hào)銷售數(shù)據(jù)，控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，擬定Amazon合理的產(chǎn)品上架計(jì)劃，提高產(chǎn)品銷量和排名；
亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的能力要求：
1.具有豐富的亞馬遜團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具有非常敏銳的Amazon品牌化運(yùn)營(yíng)思路和相對(duì)豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；
2.優(yōu)秀的管理領(lǐng)導(dǎo)能力，系統(tǒng)規(guī)劃能力，執(zhí)行力，較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí)及談判技巧，開拓能力強(qiáng)；
3.具備優(yōu)秀的市場(chǎng)判斷能力、營(yíng)銷策劃能力和有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,善于從平臺(tái)及競(jìng)品數(shù)據(jù)中發(fā)掘問題,明確下一步運(yùn)營(yíng)策略；
4.具備優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)分析、業(yè)務(wù)推廣能力,積極主動(dòng),條理清晰,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,勇于承擔(dān)責(zé)任、能夠承受較大的工作壓力；
通過對(duì)以上崗位及能力要求的分析，我們知道亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)理實(shí)際是一種中高層角色。負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的搭建及人員的培養(yǎng)，這時(shí)候已經(jīng)屬于公司的核心人員。能力越大，責(zé)任越大就是形容亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的最好說法。
建議還對(duì)亞馬遜運(yùn)營(yíng)的前途感到迷茫的小伙伴，去對(duì)照一下文章中提到的崗位要求及能力要求，努力提升自己的能力，按照上面的崗位標(biāo)準(zhǔn)及能力標(biāo)準(zhǔn)去要求自己。總有一天你會(huì)成為一名優(yōu)秀的公司核心骨干。甚至能夠自己當(dāng)家作主，自主創(chuàng)業(yè)，闖出自己的一片天。
