新京報快訊 據(jù)首都之窗消息，2月12日，北京“健康寶”完成新一輪升級，結(jié)合北京市最新防疫政策，進(jìn)一步細(xì)化了各類“彈窗”并完善相關(guān)提示語。讓“彈窗”用戶能夠及時了解防疫政策，更好地履行防疫義務(wù)。從相關(guān)部門獲悉，目前健康寶共有5類“彈窗”，下面小編來一一為您詳細(xì)介紹下：
彈窗編號①
14天內(nèi)曾到訪有一例及以上本土新冠病毒感染者的縣（市、區(qū)、旗）人員
——本人若在京外，根據(jù)北京市進(jìn)（返）京防疫政策，請暫緩來京。待該地區(qū)連續(xù)14天無新增本土感染者或轉(zhuǎn)為低風(fēng)險地區(qū)，或離開上述地區(qū)已滿14天，可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”進(jìn)京。
——若本人在京，請立即向所居住的社區(qū)、村、酒店或單位（學(xué)校、工廠、工地、大院等）報告并履行要求的防疫義務(wù)。如未向相關(guān)部門報告，“彈窗”無法解除（自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”），直至滿足14天無相關(guān)涉疫地區(qū)旅居史。
彈窗編號②
目前正處于入境隔離期間（未滿21天）人員
根據(jù)北京市入境防疫政策，請按要求履行隔離防疫義務(wù)，違反防疫政策造成后果的將依法追究法律責(zé)任。“彈窗”狀態(tài)將在入境隔離期滿后次日自動解除。如本人1日入境，隔離21天整，則可在23日凌晨解除彈窗狀態(tài)。
彈窗編號③
曾到訪過疫情中高風(fēng)險區(qū)域或關(guān)聯(lián)人員
——若本人在京，請立即向所居住的社區(qū)、村、酒店或單位（學(xué)校、工廠、工地、大院等）報告，由相關(guān)部門進(jìn)行風(fēng)險排查，如無關(guān)聯(lián)風(fēng)險可解除“彈窗”狀態(tài)（自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”）。如未及時報告，“彈窗”無法解除，直至相關(guān)疫情風(fēng)險得到有效控制或后續(xù)流調(diào)數(shù)據(jù)能夠排除關(guān)聯(lián)風(fēng)險。
——本人若在京外，請暫緩來京。待滿足14天內(nèi)無涉疫風(fēng)險地區(qū)旅居史和排除疫情關(guān)聯(lián)風(fēng)險后，可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”狀態(tài)。
彈窗編號④
未在規(guī)定時間完成核酸檢測人員
有如下任一情況時
①進(jìn)（返）京后（72小時內(nèi)）；
②近期有購買“四類”藥品（72小時內(nèi)）；
③出現(xiàn)發(fā)熱等“十一類”癥狀到診所等基層醫(yī)療機構(gòu)就診（72小時內(nèi)）；
④所從事職業(yè)有相關(guān)要求等其他防疫規(guī)定情況。
——請本人立即完成核酸檢測。健康寶將在查詢到本人核酸檢測陰性報告后自動解除“彈窗”。
——如遇未自動解除，請聯(lián)系核酸檢測機構(gòu)及時上傳檢測結(jié)果。
——如未完成核酸檢測，“彈窗”無法解除，直至滿足14天后且無與疫情相關(guān)癥狀或其他風(fēng)險。
請本人前往當(dāng)?shù)胤酪卟块T公布的核酸檢測機構(gòu)進(jìn)行采樣檢測（京內(nèi)可在“健康北京”公眾號或“健康寶”通知欄查詢），以便檢測結(jié)果能夠及時上傳國家或北京市核酸檢測平臺。
彈窗編號⑤
14日內(nèi)有陸路邊境口岸所在縣旅居史人員
過去14天有陸路邊境口岸所在縣（市、區(qū)、旗）旅居史
——本人若在京外，根據(jù)北京市防疫政策，非必須不進(jìn)（返）京。如本人離開上述地區(qū)滿14天后，可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”狀態(tài)。
——若本人在京，立即向所居住的社區(qū)、村、酒店或單位（學(xué)校、工廠、工地、大院等）報告并履行要求的防疫義務(wù)。如未向相關(guān)部門報告，“彈窗”無法解除（自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”），直至滿足14天無上述地區(qū)旅居史。
特別提醒廣大市民朋友，首都疫情防控工作事關(guān)全局、責(zé)任重大，請大家嚴(yán)格遵照彈窗中的處置提示，期間如造成疫情擴散，本人需要承擔(dān)防疫相關(guān)法律責(zé)任。
如有疑問或有緊急情況，請聯(lián)系北京12345市民服務(wù)熱線（電話010－12345、微信“北京12345”），您在向話務(wù)人員說明個人情況時告知彈窗編號即可，無需詳述彈窗內(nèi)容。
眼下正值冬奧及節(jié)后返京高峰，面臨外防輸入內(nèi)防反彈雙重壓力，疫情防控長期形勢依舊嚴(yán)峻。當(dāng)您的北京“健康寶”出現(xiàn)“彈窗”狀態(tài)后請不要緊張，認(rèn)真閱讀提示內(nèi)容并按要求履行防疫義務(wù)或咨詢有關(guān)部門即可，讓我們共同打贏這場疫情防控的阻擊戰(zhàn)。
溫馨提示
為支撐疫情防控工作，同時提供更好的用戶體驗，北京“健康寶”定期進(jìn)行版本迭代更新。通常情況下，小程序版本更新可以自動進(jìn)行。但由于手機性能或內(nèi)存較低、APP版本過低、長期未登錄等原因，少數(shù)用戶可能無法及時進(jìn)行版本自動升級。
如果您在使用健康寶過程中出現(xiàn)界面顯示異常、健康狀態(tài)與實際情況不符等情況，您可以嘗試通過升級微信或重新安裝小程序，完成版本升級。重新安裝小程序方法如下：
微信端操作方法
1.打開微信APP，下拉聊天列表，進(jìn)入小程序列表頁面；
2.長按小程序圖標(biāo)，拖至紅色“刪除”區(qū)域，卸載小程序；
3.重新搜索北京“健康寶”小程序，并點擊進(jìn)入，您將更新至最新版本。
支付寶端操作方法
1.打開支付寶APP，點擊我的小程序；
2.長按北京“健康寶”小程序圖標(biāo)，拖至紅色“刪除”區(qū)域，卸載小程序；
3.重新搜索北京“健康寶”小程序，并點擊進(jìn)入，您將更新至最新版本。
百度端操作方法
1.打開百度APP，點擊底部“我的”，然后點擊“清理緩存”，進(jìn)入“清理緩存”頁面；
2.勾選“小程序”，并點擊底部“清理緩存”按鈕，待清理完成后，退出APP；
3.重新打開百度APP，搜索北京“健康寶”小程序，并點擊進(jìn)入，您將更新至最新版本。
