認(rèn)知偏差是一種系統(tǒng)性的思維錯誤，會影響一個人的選擇和判斷。認(rèn)知偏見的概念最早是由Amos Tversky和Daniel Kahneman在1974年《科學(xué)》雜志的一篇文章中提出的。從那時起，研究人員已經(jīng)確定并研究了多種類型的認(rèn)知偏見。這些偏見會影響我們對世界的感知，并導(dǎo)致我們做出糟糕的決策。
關(guān)鍵要點:認(rèn)知偏差
認(rèn)知偏差使我們能夠在沒有任何有意識的思考的情況下迅速做出決定，從而提高了我們的思維效率。
然而，認(rèn)知偏差也會扭曲我們的思維，導(dǎo)致糟糕的決策和錯誤的判斷。
三種常見的認(rèn)知偏差是基本歸因錯誤、后見之明偏差和確認(rèn)偏差。
認(rèn)知偏差的原因
作為人類，我們通常認(rèn)為自己是理性和有意識的。然而，我們的大腦經(jīng)常無意識地對世界做出反應(yīng)。當(dāng)情況需要的時候，我們能夠用精神努力來做決定，但我們的很多想法都是在意識控制之外發(fā)生的。
諾貝爾獎得主、心理學(xué)家丹尼爾·卡尼曼在他的著作《Thinking Fast and Slow》中把這兩種思維方式稱為“系統(tǒng) 1”和“系統(tǒng) 2”。系統(tǒng)1快速而直觀，依靠思維中的思維捷徑——稱為啟發(fā)式——來更有效地駕馭世界。相比之下，系統(tǒng)2比較慢，它把深思熟慮和邏輯引入我們的思維。這兩種系統(tǒng)都會影響我們的判斷方式，但系統(tǒng)1在大多數(shù)時候起主導(dǎo)作用。
我們無意識地“喜歡”系統(tǒng)1，因為它應(yīng)用起來毫不費力。系統(tǒng)1包括我們與生俱來的偏好，比如避免損失和躲避蛇的欲望，以及我們后天習(xí)得的聯(lián)想，比如簡單數(shù)學(xué)方程的答案(快速回答:2+2=?)和閱讀能力。
同時，系統(tǒng)2需要注意力才能工作，而注意力是一種有限的資源。因此，只有當(dāng)我們專注于一個特定的問題時，系統(tǒng)2的深思熟慮、緩慢思考才會出現(xiàn)。如果我們的注意力被吸引到別的事情上，系統(tǒng)2就會被打亂。
認(rèn)知偏見是理性的還是非理性的?
我們在思維中如此依賴系統(tǒng)1，這似乎不合理，但事實證明，這種偏好是有邏輯解釋的。如果我們每次做決定時都必須仔細(xì)檢查我們的選擇，我們很快就會不知所措。需要一個例子嗎?想象一下，每天都要刻意權(quán)衡每條可能的上班路線的利與弊，這是多么沉重的精神負(fù)擔(dān)。使用思維捷徑來做這些決定能使我們行動迅速。為了速度而犧牲邏輯可以幫助我們克服日常生活中充斥著的復(fù)雜和豐富的信息，使生活更有效率。
例如，假設(shè)你晚上獨自走在回家的路上，突然聽到身后有奇怪的聲音。認(rèn)知偏差可能會使你相信噪音是危險的信號。因此，你會加快你的步伐，以便你能盡快回家。當(dāng)然，這種噪音可能不是來自想要傷害你的人。它可能是一只流浪貓在附近的垃圾桶里翻找東西。然而，通過使用心理捷徑來快速得出結(jié)論，你可能已經(jīng)遠(yuǎn)離了危險。通過這種方式，我們在生活中對認(rèn)知偏差的依賴可以是適應(yīng)性的。
另一方面，我們的認(rèn)知偏見會給我們帶來麻煩。它們有時會導(dǎo)致扭曲的思維，對我們做出的選擇和判斷產(chǎn)生負(fù)面影響。認(rèn)知偏見也會導(dǎo)致刻板印象，這種刻板印象會因為我們的文化對不同種族、宗教、社會經(jīng)濟地位和其他群體的偏見而變得根深蒂固。個人動機、社會影響、情緒和信息處理能力的差異都可能導(dǎo)致認(rèn)知偏差，并影響其表現(xiàn)方式。
認(rèn)知偏差的例子
認(rèn)知偏見影響我們生活的許多方面，包括社會環(huán)境、記憶回憶、我們的信仰和我們的行為。在經(jīng)濟學(xué)和市場營銷等學(xué)科中，它們被用來解釋人們?yōu)槭裁醋鏊麄兯龅氖虑椋约邦A(yù)測和影響人們的行為。以以下三種認(rèn)知偏差為例。
基本歸因錯誤
基本歸因錯誤，也被稱為對應(yīng)偏差，是一種普遍傾向于將另一個人的行為歸因于他們的性格和內(nèi)在特征，而不是環(huán)境或外部因素。這被認(rèn)為是一種社會判斷的偏見。例如，一系列研究表明，人們將電視角色的行為歸因于扮演該角色的演員的性格特征。盡管參與者知道演員的行為是由劇本決定的，但這種情況還是發(fā)生了。許多研究已經(jīng)證明了這種傾向，即相信一個人所表現(xiàn)出的任何行為都是由其個人特征決定的，即使對情況的了解表明情況并非如此。
后見之明偏見
后見偏見，或“我一直都知道”效應(yīng)，使我們相信我們可以正確預(yù)測過去事件的結(jié)果，在我們已經(jīng)知道了結(jié)果是什么之后。這是一種記憶偏差，在這種情況下，人們錯誤地認(rèn)為他們一直都知道一件事的結(jié)果，即使他們并不知道。他們相信他們的記憶正確地預(yù)測了結(jié)果，所以他們也相信他們的記憶隨著時間的推移是一致的。這種偏見使得人們很難正確地評估一個決定，因為人們會關(guān)注結(jié)果，而不是決策過程本身的邏輯。例如，如果一個人最喜歡的球隊贏得了一場大賽，他們可能會聲稱他們知道這支球隊會贏，即使他們在比賽前不確定。
確認(rèn)偏誤
確認(rèn)偏差是一種信念偏差，在這種偏差中，人們傾向于以一種證實他們先入為主的概念和想法的方式來尋找、解釋和回憶信息。換句話說，人們試圖通過關(guān)注那些證實他們的信念的信息，而忽略那些可能挑戰(zhàn)他們的信息來維護他們現(xiàn)有的信念。確認(rèn)偏誤可以在生活的許多方面看到作用，包括一個人支持什么樣的政治政策，以及一個人是否相信對氣候變化或疫苗等現(xiàn)象的特定科學(xué)解釋。確認(rèn)偏誤是對兩極分化的熱點問題進行邏輯討論如此具有挑戰(zhàn)性的原因之一。
